- 解释经济因素（商业周期、利率、汇率、通货膨胀、税收、失业率）对商业的影响
- 解释政治、法律、社会、技术、环境和伦理等因素对商业的影响
企业及其环境（A Level）
A-Level 商业 · 知识点 6
8:09
外部影响与战略
在二零零八年，成千上万经营良好的企业倒闭了。它们的产品很好，员工很棒，成本也在控制之中。是什么杀死了……
英语旁白 · 英中内嵌字幕
6.1
影响企业活动的外部因素
教学大纲
来源：Cambridge International 教学大纲
一个企业不能控制一切。外部影响(external influences)是企业外部影响它如何运作的力量。企业必须观察它们并适应。我们把它们分成经济因素和更广的(政治、法律、社会及其他)因素。
探索
外部影响实验
根据冲击企业的渠道对外部变化进行分类。
词汇
训练
| English | 中文 | 拼音 |
|---|---|---|
| external influences/ekˈstɜːnl ˈɪnfluːənsɪz/ | 外部影响 | wài bù yǐng xiǎng |
6.1
经济周期
经济周期(business cycle)是整个经济随时间上升和下降的方式。它有四个阶段:
- 繁荣(boom)——快速增长;高需求,但上升的成本和价格。
- 衰退(recession)——下降的需求和产出;销售下降,一些企业倒闭。
- 萧条(slump)——一个深的、长的衰退,带非常低的需求。
- 复苏(recovery)——需求和产出开始再次上升。
在一个繁荣中,企业扩张;在一个衰退中,它们削减成本、持有更少的存货,并可能只瞄准生存。
词汇
训练
| English | 中文 | 拼音 |
|---|---|---|
| business cycle/ˈbɪznəs ˈsaɪkl/ | 经济周期 | jīng jì zhōu qī |
| boom/buːm/ | 繁荣 | fán róng |
| recession/rɪˈseʃn/ | 衰退 | shuāi tuì |
| slump/slʌmp/ | 萧条 | xiāo tiáo |
| recovery/rɪˈkʌvəri/ | 复苏 | fù sū |
6.1
利率
利率(interest rate)是借钱的价格,设为一个百分比。当利率上升时:
- 贷款和抵押贷款花费更多,所以顾客花费更少。
- 有贷款的企业付更多,它降低它们的利润。
- 新投资不太可能,因为借款贵。
当利率下降时,相反的事发生,而支出通常上升。
词汇
训练
| English | 中文 | 拼音 |
|---|---|---|
| interest rate/ˈɪntrest reɪt/ | 利率 | lì lǜ |
6.1
汇率
汇率(exchange rate)是一种货币以另一种货币计的价格。它一直在变。
- 若本地货币价值上升(升值(appreciation)),出口在国外变得更贵,而进口变得更便宜。
- 若本地货币价值下降(贬值(depreciation)),出口在国外变得更便宜,而进口变得更贵。
所以一个出口商(exporter)常常从一个更弱的货币获益,而一个进口商(importer)常常从一个更强的获益。
词汇
训练
| English | 中文 | 拼音 |
|---|---|---|
| exchange rate/eksˈtʃeɪndʒ reɪt/ | 汇率 | huì lǜ |
| appreciation/əˌpriːʃɪˈeɪʃn/ | 升值 | shēng zhí |
| depreciation/dɪˌpriːʃɪˈeɪʃn/ | 贬值 | biǎn zhí |
| exporter/ekˈspɔːtə/ | 出口商 | chū kǒu shāng |
| importer/ɪmˈpɔːtə/ | 进口商 | jìn kǒu shāng |
6.1
通货膨胀
通货膨胀(inflation)是价格随时间的一个普遍上升。高通货膨胀提高一个企业的成本(材料和工资)、使规划更难,并能削减顾客能负担购买的东西。低的、稳定的通货膨胀通常对企业最好。
词汇
训练
| English | 中文 | 拼音 |
|---|---|---|
| inflation/ɪnˈfleɪʃn/ | 通货膨胀 | tōng huò péng zhàng |
6.1
税收与失业
税收(taxation)是政府从人们和企业拿走的钱。
- 一个直接税(direct tax)从收入或利润拿走(例如所得税、公司税)。
- 一个间接税(indirect tax)加到支出上(例如商品的销售税)。
更高的税使人们和企业剩下更少的钱可花,所以需求下降。
失业(unemployment)是想工作但找不到的人的数目。高失业降低需求,但它也使工人更容易、更便宜地雇用。
例题。 一家房屋建筑商有 £8m 的浮动利率贷款。央行把利率从 2% 提高到 5%。解释这对该企业的影响。要从两方面作答。在成本方面:每年的利息从 8m × 0.02 = £160,000 升到 8m × 0.05 = £400,000,所以有 £240,000 直接从利润中扣掉。在需求方面:按揭变贵,所以能买得起房的人减少 - 而且由于房子是靠信贷购买、且属于可以推迟的消费,需求会大幅下降。这两种影响同时打击这家企业,这正是一家高负债率的房屋建筑商对利率异常敏感的原因。要同时给出借贷成本和需求效应,并把需求效应的大小与该产品是否靠信贷购买联系起来 - 同样的加息,对一家卖廉价日用品且没有负债的企业几乎毫无影响。
词汇
训练
| English | 中文 | 拼音 |
|---|---|---|
| taxation/tækˈseɪʃn/ | 税收 | shuì shōu |
| direct tax/daɪˈrekt tæks/ | 直接税 | zhí jiē shuì |
| indirect tax/ɪndaɪˈrekt tæks/ | 间接税 | jiàn jiē shuì |
| unemployment/ʌnemˈplɔɪmənt/ | 失业 | shī yè |
6.1
政治、法律与社会影响
- 政治(political)——政府决定、贸易规则和稳定性影响企业如何规划。
- 法律(legal)——企业必须遵守关于雇用、消费者安全、竞争和环境的法规(legislation)。违法带来罚款和坏的宣传。
- 社会(social)——社会中的变化,如老龄化人口或新品味,改变人们买什么。
词汇
训练
| English | 中文 | 拼音 |
|---|---|---|
| political/pəˈlɪtɪkl/ | 政治 | zhèng zhì |
| legal/ˈliːɡl/ | 法律 | fǎ lǜ |
| legislation/ˌledʒɪˈsleɪʃn/ | 法规 | fǎ guī |
| social/ˈsəʊʃl/ | 社会 | shè huì |
6.1
技术、环境与伦理影响
- 技术(technological)——新技术能创造新产品并削减成本,但企业必须跟上或落后。
- 环境(environmental)——企业面对压力和规则去削减污染和浪费,并以一种可持续的方式行事。
- 道德(ethical)——以一种道德上正确的方式行事(公平的报酬、诚实的销售)建立信任,即使它花费更多。
一起这些更广的因素常用一个 PESTLE 分析(PESTLE analysis,宏观环境分析)研究,它检查政治、经济、社会、技术、法律和环境的力量。
词汇
训练
| English | 中文 | 拼音 |
|---|---|---|
| technological/ˌteknəˈlɒdʒɪkl/ | 技术 | jì shù |
| environmental/enˌvaɪrənˈmentl/ | 环境 | huán jìng |
| ethical/ˈeθɪkl/ | 道德 | dào dé |
| PESTLE analysis/ˈpesl əˈnæləsɪs/ | 宏观环境分析 | hóng guān huán jìng fēn xī |
6.2
企业战略
教学大纲
- 解释 战略 和 战略管理 的含义
- 运用战略分析工具（SWOT 分析及其他规划工具）来辅助商业决策
来源：Cambridge International 教学大纲
一个战略(strategy)是达到企业主要目标的一个长期计划。战略管理(strategic management)是设定那个计划、把它付诸行动,并检查它的工作。好的战略旨在建立一个竞争优势(competitive advantage)——顾客选择你而不是竞争对手的一个理由,如更低的成本或一个更好的产品。
探索
SWOT战略实验
将战略证据分类为内部和外部因素。
词汇
训练
| English | 中文 | 拼音 |
|---|---|---|
| strategy/ˈstrætədʒi/ | 战略 | zhàn lüè |
| strategic management/strəˈtiːdʒɪk ˈmænɪdʒmənt/ | 战略管理 | zhàn lüè guǎn lǐ |
| competitive advantage/kəmˈpetɪtɪv ədˈvæntɪdʒ/ | 竞争优势 | jìng zhēng yōu shì |
6.2
SWOT 分析
一个 SWOT 分析(SWOT analysis)以四个标题研究一个企业的位置:
| 内部(企业内部) | 外部(企业外部) |
|---|---|
| 优势(strengths)——它做得好的 | 机会(opportunities)——成长的机会 |
| 劣势(weaknesses)——它做得差的 | 威胁(threats)——它面对的危险 |
一个企业应当用它的优势来抓住机会,并修复或防范它的劣势和威胁。
词汇
训练
| English | 中文 | 拼音 |
|---|---|---|
| SWOT analysis/swɒt əˈnæləsɪs/ | SWOT分析 | SWOT fēn xī |
| strengths/streŋθs/ | 优势 | yōu shì |
| opportunities/ɒpəˈtjuːnɪtiz/ | 机会 | jī huì |
| weaknesses/ˈwiːknəsɪz/ | 劣势 | liè shì |
| threats/θrets/ | 威胁 | wēi xié |
6.2
其他规划工具
企业用其他工具来做决定,如决策树(按它们可能的结果权衡选择)和你后面在营销和运营中遇到的矩阵。每个规划工具把关于企业及它环境的信息变成一个更清晰的选择。
探索
决策树与期望货币价值 (EMV) 实验室
拖动概率和收益——树状图回溯为每个选项计算期望值，输掉的分枝会被扣除考试分数。
6.2
考试技巧
- 解释利率、汇率或通货膨胀的一个改变如何在成本和需求两方面影响一个企业。
- 一个更强的汇率使出口更贵、进口更便宜(SPICED / WPIDEC)。
- 正确地用 SWOT:优势和劣势是内部的,机会和威胁是外部的。
- 用外部环境的一个 PEST/PESTLE 扫描支持一个战略。
词汇卡片释义
外部影响因素：企业外部的力量，如法律、经济和技术等。 出口商：向其他国家销售商品或服务的企业。 进口商：从其他国家购买商品或服务的企业。 立法：企业必须遵守的法律法规。 PESTLE分析：对政治、经济、社会、技术、法律和环境的综合分析。 竞争优势：企业优于竞争对手且被买家所重视的能力或特征。
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逐步完成，配合即时检查练习。