Skip to content · ⁨Lompat ke konten⁩

Marketing (A Level) · ⁨Pemasaran (A Level)⁩

A-Level Business · ⁨Bisnis A-Level⁩ · Topic 8 · ⁨Topik 8⁩

Video lesson for this topic · ⁨Pelajaran video untuk topik ini⁩ Open the video page · ⁨Buka halaman video⁩
8:06

Pemasaran (A Level)

Setiap toko berjalan berdasarkan angka. Berapa banyak harus dipesan. Harga berapa yang dipungut. Produk baru mana yang akan dicoba. Jika salah, makanan berakhir di tong sampah, atau rak…

English narration · English + 中文 subtitles burned in · ⁨Narasi bahasa Inggris · Subtitle bahasa Inggris + 中文 disematkan langsung⁩

8.1

Marketing analysis · ⁨Analisis pemasaran⁩

Syllabus · ⁨Silabus⁩
English
  1. use quantitative marketing analysis: sales forecasting, time-series analysis (moving averages, trend, seasonal variation), correlation
  2. explain elasticity (price, income, cross) and its use in marketing decisions
Bahasa Indonesia
  1. gunakan analisis pemasaran kuantitatif: peramalan penjualan, analisis deret waktu (rata-rata bergerak, tren, fluktuasi musiman), korelasi
  2. jelaskan elastisitas (harga, pendapatan, silang) dan penggunaannya dalam keputusan pemasaran

Source: Cambridge International syllabus · ⁨Sumber: Silabus Cambridge International⁩

English

Marketing analysis 营销分析 means using data to understand the market and to make better marketing decisions. At A Level you study some numbers tools: sales forecasting, time-series analysis, correlation, and elasticity.

Bahasa Indonesia
Lorong supermarket yang sibuk
Supermarket: pengecer menggunakan data untuk bersaing dalam harga, pilihan produk, dan pengalaman pelanggan.

Analisis pemasaran berarti menggunakan data untuk memahami pasar dan membuat keputusan pemasaran yang lebih baik. Di A Level Anda mempelajari beberapa alat numerik: peramalan penjualan, analisis deret waktu, korelasi, dan elastisitas.

Watch lesson · ⁨Tonton pelajaran⁩
8.1

Sales forecasting and time-series analysis · ⁨Peramalan penjualan dan analisis deret waktu⁩

English

Sales forecasting 销售预测 is predicting future sales from past data and market knowledge. Good forecasts help a firm plan production, staff, stock and cash.

Time-series analysis 时间序列分析 studies past sales recorded over time to find a pattern. It has two main parts:

  • the trend 趋势 — the general direction of sales over the long run (up, down or flat).
  • the seasonal variation 季节性波动 — the regular rise and fall within a year (e.g. ice cream sells more in summer).

To find the trend, firms use a moving average 移动平均, which smooths the ups and downs by averaging several periods in a row. The seasonal variation is then how far the actual figure sits above or below the trend:

$$\text{seasonal variation} = \text{actual value} - \text{trend value}$$

A forecast extends the trend into the future (called extrapolation 外推) and then adds the usual seasonal variation. This works only if past patterns continue, so forecasts are never certain.

Bahasa Indonesia

Peramalan penjualan adalah memprediksi penjualan masa depan berdasarkan data masa lalu dan pengetahuan pasar. Peramalan yang baik membantu perusahaan merencanakan produksi, karyawan, stok, dan kas.

Analisis deret waktu mempelajari penjualan masa lalu yang dicatat sepanjang waktu untuk menemukan pola. Ini memiliki dua bagian utama:

  • tren — arah umum penjualan dalam jangka panjang (naik, turun, atau datar).
  • variasi musiman — kenaikan dan penurunan teratur dalam satu tahun (misalnya, es krim terjual lebih banyak di musim panas).

Untuk menemukan tren, perusahaan menggunakan rata-rata bergerak, yang meratakan naik-turunnya dengan cara menghitung rata-rata beberapa periode berturut-turut. Variasi musiman kemudian adalah seberapa jauh angka aktual berada di atas atau di bawah tren:

$$\text{seasonal variation} = \text{actual value} - \text{trend value}$$
Grafik deret waktu: penjualan kuartal aktual bergerigi naik turun di sekitar garis tren yang halus dan naik, dengan satu kesenjangan antara aktual dan tren ditandai sebagai variasi musiman
Penjualan aktual bergoyang secara musiman di sekitar tren mendasar yang halus

Peramalan memperpanjang tren ke masa depan (disebut ekstrapolasi) dan kemudian menambahkan variasi musiman yang biasa. Ini hanya bekerja jika pola masa lalu berlanjut, sehingga peramalan tidak pernah pasti.

Explore · ⁨Jelajahi⁩

Sales forecast lab · ⁨Lab peramalan penjualan⁩

sales = trend + seasonal effect · ⁨penjualan = tren + efek musiman⁩

Move along a sales trend and see how forecast and actual can separate. · ⁨Gerakkan sepanjang tren penjualan dan lihat bagaimana peramalan dan aktual dapat terpisah.⁩

Vocabulary · ⁨Kosa kata⁩ Train · ⁨Latih⁩
English Bahasa Indonesia
marketing analysis/ˈmɑːkɪtɪŋ əˈnæləsɪs/ analisis pemasaran
sales forecasting/seɪlz ˈfɔːkæstɪŋ/ peramalan jualan
time-series analysis/taɪm ˈsɪəriːz əˈnæləsɪs/ analisis deret waktu
trend/trend/ tren
seasonal variation/ˈsiːzənl ˌveərɪˈeɪʃn/ variasi musiman
moving average/ˈmuːvɪŋ ˈævrɪdʒ/ purata bergerak
extrapolation/ekˈstræpəleɪʃn/ ekstrapolasi
8.1

Correlation · ⁨Korelasi⁩

English

Correlation 相关性 measures how strongly two things move together — for example, advertising spending and sales.

  • positive correlation 正相关 — when one rises, the other rises too.
  • negative correlation 负相关 — when one rises, the other falls.

Strong correlation helps a firm predict, but it does not prove that one thing causes the other. Other factors may be at work.

Bahasa Indonesia

Korelasi mengukur seberapa kuat dua hal bergerak bersama — misalnya, pengeluaran iklan dan penjualan.

  • korelasi positif — ketika satu naik, yang lain juga naik.
  • korelasi negatif — ketika satu naik, yang lain turun.
Dua grafik sebar: korelasi positif di mana titik-titik naik bersama, dan korelasi negatif di mana titik-titik turun seiring variabel lain naik, masing-masing dengan garis regresi terbaik
Korelasi positif (keduanya naik bersama) dan korelasi negatif (satu naik saat yang lain turun)

Korelasi kuat membantu perusahaan memprediksi, tetapi tidak membuktikan bahwa satu hal menyebabkan yang lain. Faktor lain mungkin juga berperan.

Explore · ⁨Jelajahi⁩

Correlation and the line of best fit · ⁨Korelasi dan garis regresi terbaik⁩

Change the strength of the relationship. A line of best fit lets a business spot a trend and forecast from it. · ⁨Ubah kekuatan hubungan. Garis regresi terbaik memungkinkan bisnis mengidentifikasi tren dan membuat prakiraan darinya.⁩

Vocabulary · ⁨Kosa kata⁩ Train · ⁨Latih⁩
English Bahasa Indonesia
correlation/ˌkɒrɪˈleɪʃn/ korelasi
positive correlation/ˈpɒzɪtɪv ˌkɒrɪˈleɪʃn/ korelasi positif
negative correlation/ˈneɡətɪv ˌkɒrɪˈleɪʃn/ korelasi negatif
elasticity/ɪlæˈstɪsɪti/ elastisitas
price elasticity of demand/praɪs ɪlæˈstɪsɪti ɒv dɪˈmænd/ elastisitas harga permintaan
price elastic/praɪs ɪˈlæstɪk/ elastisitas harga
price inelastic/praɪs ɪnɪˈlæstɪk/ inelastisitas harga
income elasticity of demand/ˈɪŋkʌm ɪlæˈstɪsɪti ɒv dɪˈmænd/ elasitas pendapatan permintaan
cross elasticity of demand/krɒs ɪlæˈstɪsɪti ɒv dɪˈmænd/ elastisitas silang permintaan
marketing strategy/ˈmɑːkɪtɪŋ ˈstrætədʒi/ strategi pemasaran
marketing planning/ˈmɑːkɪtɪŋ ˈplænɪŋ/ perencanaan pemasaran
Ansoff's matrix/ˈænsɒfs ˈmeɪtrɪks/ Matriks Ansoff
market penetration/ˈmɑːkɪt ˌpenɪˈtreɪʃn/ penetrasi pasar
product development/ˈprɒdʌkt dɪˈveləpmənt/ pengembangan produk
market development/ˈmɑːkɪt dɪˈveləpmənt/ pengembangan pasar
diversification/daɪˌvɜːsɪfɪˈkeɪʃn/ diversifikasi
product portfolio analysis/ˈprɒdʌkt pɔːtˈfəʊlɪəʊ əˈnæləsɪs/ analisis portofolio produk
globalisation/ˌɡləʊbəlaɪˈzeɪʃn/ globalisasi
exporting/ekˈspɔːtɪŋ/ ekspor
8.1

Using elasticity in marketing decisions · ⁨Menggunakan elastisitas dalam keputusan pemasaran⁩

English

Elasticity 弹性 measures how much demand reacts to a change. Three types guide marketing decisions.

  • price elasticity of demand 需求价格弹性 (PED) — for a price elastic 富有弹性 product, cutting the price raises total revenue; for a price inelastic 缺乏弹性 product, raising the price raises total revenue.
  • income elasticity of demand 需求收入弹性 (YED) — tells a firm how sales will change as incomes rise or fall, which helps plan for booms and recessions.
  • cross elasticity of demand 需求交叉弹性 (XED) — tells a firm how a rival's price change, or the price of a partner product, will affect its own sales.

So elasticity helps a firm set prices, choose products, and predict the effect of a competitor's move.

Worked example. Quarterly sales run Q1 100, Q2 140, Q3 180, Q4 120, then next Q1 108. Find the four-quarter moving-average trend centred on Q3, and the seasonal variation for Q3. Average the first four quarters: $(100 + 140 + 180 + 120) \div 4 = 135$. Average the next four: $(140 + 180 + 120 + 108) \div 4 = 137$. A four-period average falls between quarters, so centre the two: $(135 + 137) \div 2 = 136$, the trend at Q3. The seasonal variation is actual minus trend: $180 - 136 =$ +44, so Q3 runs about 44 units above trend, and next year's Q3 forecast is the projected trend plus 44. The centring step is the one most answers drop: with an even number of periods the average lands between two quarters and must be centred before it can be compared with an actual figure.

Bahasa Indonesia

Elastisitas mengukur seberapa besar permintaan bereaksi terhadap suatu perubahan. Tiga jenis membimbing keputusan pemasaran.

Kurva permintaan elastis yang datar, berdampingan dengan kurva permintaan inelastis yang curam
Permintaan elastis datar; permintaan inelastis curam
  • elastisitas harga permintaan (PED) — untuk produk elastis harga, menurunkan harga meningkatkan total pendapatan; untuk produk inelastis harga, menaikkan harga meningkatkan total pendapatan.
  • elastisitas pendapatan permintaan (YED) — memberi tahu perusahaan bagaimana penjualan akan berubah seiring pendapatan naik atau turun, yang membantu perencanaan untuk masa boom dan resesi.
  • elastisitas silang permintaan (XED) — memberi tahu perusahaan bagaimana perubahan harga pesaing, atau harga produk pasangan, akan mempengaruhi penjualannya sendiri.

Jadi, elastisitas membantu perusahaan menetapkan harga, memilih produk, dan memprediksi dampak dari langkah kompetitor.

Contoh terpecahkan. Penjualan triwulan adalah Q1 100, Q2 140, Q3 180, Q4 120, lalu Q1 berikutnya 108. Temukan tren rata-rata bergerak empat triwulan yang berpusat pada Q3, serta variasi musiman untuk Q3. Ratakan empat triwulan pertama: $(100 + 140 + 180 + 120) \div 4 = 135$. Ratakan empat berikutnya: $(140 + 180 + 120 + 108) \div 4 = 137$. Rata-rata periode empat jatuh di antara triwulan, jadi pusatkan kedua nilai tersebut: $(135 + 137) \div 2 = 136$, yaitu tren pada Q3. Variasi musiman adalah aktual dikurangi tren: $180 - 136 =$ +44, sehingga penjualan Q3 berada sekitar 44 unit di atas tren, dan perkiraan penjualan Q3 tahun depan adalah tren proyeksi ditambah 44. Langkah pemsentasan adalah tahap yang paling sering dilewatkan dalam jawaban: dengan jumlah periode genap, rata-rata jatuh di antara dua triwulan dan harus dipusatkan sebelum dapat dibandingkan dengan angka aktual.

8.2

Marketing planning and strategy · ⁨Perencanaan dan strategi pemasaran⁩

Syllabus · ⁨Silabus⁩
English
  1. explain marketing planning and marketing strategy (Ansoff's matrix, product portfolio analysis)
  2. explain how marketing strategy is adapted for entering international markets
Bahasa Indonesia
  1. jelaskan perencanaan pemasaran dan strategi pemasaran (matriks Ansoff, analisis portofolio produk)
  2. jelaskan bagaimana strategi pemasaran diadaptasi untuk memasuki pasar internasional

Source: Cambridge International syllabus · ⁨Sumber: Silabus Cambridge International⁩

English

A marketing strategy 营销战略 is the long-term plan for how marketing will meet the firm's objectives. Marketing planning 营销规划 is the work of setting that plan: studying the market, choosing target customers, and deciding the marketing mix. Two tools shape strategy: Ansoff's matrix and product portfolio analysis.

Bahasa Indonesia
Layar iklan digital raksasa di malam hari
Layar iklan digital — pemasaran semakin banyak dilakukan secara online dan melalui layar.

Strategi pemasaran adalah rencana jangka panjang tentang bagaimana pemasaran akan mencapai tujuan perusahaan. Perencanaan pemasaran adalah proses penyusunan rencana tersebut: mempelajari pasar, memilih pelanggan target, dan menentukan bauran pemasaran. Dua alat membentuk strategi: Matriks Ansoff dan analisis portofolio produk.

Explore · ⁨Jelajahi⁩

Ansoff strategy lab · ⁨Lab strategi Ansoff⁩

Sort growth choices by product and market risk. · ⁨Urutkan pilihan pertumbuhan berdasarkan risiko produk dan pasar.⁩

8.2

Ansoff's matrix · ⁨Matriks Ansoff⁩

English

Ansoff's matrix 安索夫矩阵 shows four ways to grow, by mixing existing or new products with existing or new markets. The risk rises as you move away from what you know.

Existing products New products
Existing markets market penetration 市场渗透 (sell more to current buyers) product development 产品开发 (new products for current buyers)
New markets market development 市场开发 (current products to new buyers) diversification 多元化 (new products and new markets)

Market penetration is the safest; diversification is the riskiest because both the product and the market are new.

Bahasa Indonesia
Matriks Ansoff: sebuah grid 2x2 strategi pertumbuhan produk dan pasar
Matriks Ansoff: empat strategi pertumbuhan, dengan risiko meningkat ke arah kanan bawah (diversifikasi).

Matriks Ansoff menunjukkan empat cara untuk bertumbuh, dengan mencampurkan produk existing atau baru dengan pasar existing atau baru. Risiko meningkat seiring menjauhnya dari apa yang sudah diketahui.

Produk existing Produk baru
Pasar existing penetrasi pasar (menjual lebih banyak kepada pembeli saat ini) pengembangan produk (produk baru untuk pembeli saat ini)
Pasar baru pengembangan pasar (produk saat ini kepada pembeli baru) diversifikasi (produk baru dan pasar baru)

Penetrasi pasar adalah yang paling aman; diversifikasi adalah yang paling berisiko karena baik produk maupun pasarnya baru.

8.2

Product portfolio analysis · ⁨Analisis portofolio produk⁩

English

Product portfolio analysis 产品组合分析 looks at the firm's whole range of products together, using a tool like the Boston Matrix. It checks the balance: a firm needs some steady earners to fund its risky new products. The aim is a healthy mix, so the firm is not left with only ageing products.

Bahasa Indonesia

Analisis portofolio produk meninjau seluruh rangkaian produk perusahaan sekaligus, menggunakan alat seperti Matriks Boston. Alat ini memeriksa keseimbangan: perusahaan memerlukan beberapa produk penghasil pendapatan stabil untuk mendanai produk baru yang berisiko. Tujuannya adalah campuran yang sehat, agar perusahaan tidak hanya ditinggalkan dengan produk-produk yang menua.

Explore · ⁨Jelajahi⁩

Balance the product portfolio · ⁨Seimbangkan portofolio produk⁩

Drag each product's share and growth — a healthy portfolio keeps a cash cow funding the stars and question marks that will replace it. · ⁨Seret pangsa dan pertumbuhan setiap produk — portofolio sehat menjaga sapi tunai mendanai bintang-bintang dan tanda tanya yang akan menggantikannya.⁩

8.2

Entering international markets · ⁨Masuk ke pasar internasional⁩

English

To grow, many firms sell abroad. Globalisation 全球化 (the world becoming more connected) has made this easier. A firm can enter a new country by exporting 出口, by setting up a joint venture 合资企业 with a local partner, or by opening its own branch there.

But a strategy that works at home may need changes. Localisation 本地化 means adapting the marketing mix to the new market — for example, changing the product, the language, the price, or the way it is sold to suit local tastes, laws and incomes.

Bahasa Indonesia

Untuk tumbuh, banyak perusahaan menjual di luar negeri. Globalisasi (dunia yang menjadi semakin terhubung) telah memudahkan hal ini. Perusahaan dapat masuk ke negara baru dengan cara ekspor, mendirikan joint venture dengan mitra lokal, atau membuka cabang sendiri di sana.

Garis komitmen dan kontrol meningkat dengan tiga mode masuk yang ditandai: ekspor (terendah), joint venture, dan cabang sendiri (tertinggi)
Mode masuk melakukan trade-off antara komitmen terhadap kontrol: ekspor memiliki risiko paling sedikit, sedangkan cabang sendiri memberikan kontrol paling besar tetapi biaya dan risikonya juga paling tinggi

Namun, strategi yang berhasil di pasar domestik mungkin perlu diubah. Lokalisasi berarti menyesuaikan bauran pemasaran dengan pasar baru — misalnya, mengubah produk, bahasa, harga, atau cara penjualannya agar sesuai dengan selera, hukum, dan pendapatan lokal.

Explore · ⁨Jelajahi⁩

International market lab · ⁨Lab pasar internasional⁩

See how access to world markets changes quantity and price pressure. · ⁨Lihat bagaimana akses ke pasar dunia mengubah tekanan kuantitas dan harga.⁩

Vocabulary · ⁨Kosa kata⁩ Train · ⁨Latih⁩
English Bahasa Indonesia
joint venture/dʒɔɪnt ˈventʃə/ usaha bersama
localisation/ˌləʊkəlaɪˈzeɪʃn/ lokalasi
8.2

Exam tips · ⁨Tips ujian⁩

English
  • Read time-series data: separate the underlying trend from seasonal variation, and extrapolate with caution.
  • Interpret correlation (strength and direction) but never assume it proves causation.
  • Use Ansoff's matrix to classify a growth strategy and judge its risk (diversification is riskiest).
  • Use elasticity values to justify a pricing or promotion decision numerically.
Bahasa Indonesia
  • Bacalah data time-series: pisahkan tren mendasar dari variasi musiman, dan ekstrapolasikan dengan hati-hati.
  • Interpretasikan korelasi (kekuatan dan arah) tetapi jangan pernah mengasumsikan bahwa itu membuktikan sebab-akibat.
  • Gunakan Matriks Ansoff untuk mengklasifikasikan strategi pertumbuhan dan menilai risikonya (diversifikasi adalah yang paling berisiko).
  • Gunakan nilai elastisitas untuk membenarkan keputusan penetapan harga atau promosi secara numerik.

Interactive lessons on this topic · ⁨Pelajaran interaktif untuk topik ini⁩

Work through it step by step, with instant-check exercises. · ⁨Kerjakan langkah demi langkah, dengan latihan pengecekan instan.⁩

Past Papers · ⁨Soal-Soil Masa Lalu⁩

More topics in A-Level Business · ⁨Bisnis A-Level⁩ · ⁨Topik lain dalam A-Level Business · ⁨Bisnis A-Level⁩⁩

Log in or create account · ⁨Masuk atau buat akun⁩

IGCSE, A-Level & AP