Business and its environment · ⁨Bisnis dan lingkungannya⁩

Orang memiliki kebutuhan (hal yang harus dimiliki, seperti makanan dan tempat tinggal) dan keinginan (hal yang diinginkan, seperti telepon atau liburan). Bisnis ada untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan ini dengan membuat barang dan jasa.

Untuk melakukan hal ini, sebuah bisnis menggunakan sumber daya. Kita mengelompokkan sumber daya ke dalam empat faktor produksi:

• tanah — alamiah, seperti tanah, air dan mineral.
• tenaga kerja — pekerjaan yang dilakukan oleh manusia.
• modal — mesin, alat, bangunan dan uang yang digunakan untuk memproduksi.
• wirausaha — keterampilan menggabungkan tiga lainnya dan mengambil risiko untuk memulai bisnis.

Sumber daya langka—tidak cukup untuk memenuhi semua keinginan. Jadi setiap bisnis harus memilih cara menggunakannya dengan baik.

Menambah nilai berarti harga jual produk lebih tinggi daripada biaya input (bahan yang dibeli) yang digunakan untuk membuatnya.

Sebuah bisnis dapat menambahkan nilai melalui branding, kualitas yang lebih baik, desain yang bagus, layanan cepat, atau kenyamanan. Penambahan nilai yang lebih besar dapat berarti lebih banyak laba, tetapi hanya jika biaya tetap terkendali.

Seorang pengusaha adalah seseorang yang mengambil risiko untuk mendirikan dan menjalankan sebuah bisnis. Mereka memiliki ide, mengorganisir faktor-faktor produksi, dan membuat keputusan. Jika bisnis gagal, mereka bisa kehilangan uang mereka.

Seorang intrapreneur adalah karyawan di dalam perusahaan besar yang bertindak seperti pengusaha. Mereka membangun ide-ide baru, produk, atau cara kerja menggunakan sumber daya perusahaan.

Karakteristik pengusaha yang sukses

Pengusaha yang sukses biasanya:

• inovatif — penuh dengan ide-ide baru.
• bersedia mengambil risiko, namun dengan cara yang hati-hati.
• rajin dan bertekad — mereka tidak mudah menyerah.
• percaya diri dan mahir dalam mengambil keputusan.
• pemimpin yang baik yang dapat merencanakan masa depan dan mengelola uang.

Mengapa kewirausahaan penting bagi suatu negara

Ketika orang memulai bisnis baru (start-up bisnis), seluruh negara dapat mendapatkan manfaat:

• lapangan kerja baru tercipta, yang menurunkan pengangguran.
• lebih banyak barang dan jasa diproduksi, yang meningkatkan output (dan PDB negara tersebut).
• lebih banyak persaingan, memberikan harga lebih rendah dan pilihan lebih banyak kepada konsumen.
• beberapa perusahaan berkembang dan mengekspor, membawa uang masuk ke dalam negeri.
• pertumbuhan ekonomi dan standar hidup yang lebih tinggi.

Sebuah rencana bisnis adalah dokumen tertulis yang menggambarkan ide bisnis dan bagaimana cara kerjanya. Biasanya berisi:

Rencana bisnis berguna karena membantu pemilik:

• mendapatkan dana dari bank atau investor.
• menetapkan tujuan yang jelas dan mengurangi risiko kegagalan.
• membimbing keputusan saat bisnis berkembang.

Setiap bisnis beroperasi di salah satu dari empat sektor:

Di sini bahan mentah adalah input alami yang dimiliki bisnis sebagai awal, dan memproduksi berarti membuat barang dalam jumlah besar. Seiring perkembangan suatu negara, biasanya terjadi pergeseran dari pekerjaan dominan primer menuju pekerjaan tersier dan kuaterner yang lebih banyak.

• Sektor swasta terdiri dari bisnis yang dimiliki oleh orang-orang pribadi. Tujuan utamanya biasanya adalah keuntungan.
• Sektor publik terdiri dari organisasi yang dimiliki pemerintah, seperti sekolah negeri dan rumah sakit umum. Tujuannya biasanya untuk menyediakan layanan, bukan untuk mencari keuntungan.

Bisnis harus memilih bentuk hukum. Yang utama ada di bawah ini.

• Pelaku usaha tunggal dimiliki oleh satu orang. Mudah didirikan dan pemilik menahan semua keuntungan, tetapi pengumpulan dana sulit dilakukan.
• Perkemitraan dimiliki oleh dua atau lebih mitra yang membagi kerja dan keuntungan. Mereka sering menandatangani akta kemitraan yang menetapkan bagian masing-masing mitra.
• Perusahaan terbatas swasta (Ltd) menjual saham kepada kelompok kecil, seperti keluarga dan teman. Pemiliknya adalah pemegang saham. Sahamnya tidak dijual kepada publik.
• Perusahaan terbatas publik (plc) menjual sahamnya kepada publik di bursa efek. Dapat mengumpulkan dana dalam jumlah besar, tetapi harus mengikuti aturan lebih banyak dan berisiko mengalami pengambilalihan.
• Franchise memungkinkan satu perusahaan menggunakan merek dan model bisnis perusahaan lain. Pemberi waralaba拥有品牌; penerima waralaba membayar biaya dan royalti untuk menjalankan cabang.
• Joint venture adalah ketika dua bisnis bergabung untuk menjalankan satu proyek dan berbagi biaya serta risiko.
• Enterprise sosial berdagang seperti bisnis biasa tetapi bertujuan melakukan kebaikan sosial atau lingkungan, dan menginvestasikan kembali sebagian besar labanya.

Liabilitas berarti siapa yang harus membayar utang bisnis jika bisnis tersebut tidak mampu membayarnya sendiri.

• liabilitas terbatas — pemilik hanya dapat kehilangan uang yang mereka investasikan. Aset pribadi mereka, seperti rumah atau mobil, tetap aman. Perusahaan memiliki liabilitas terbatas.
• liabilitas tak terbatas — pemilik bertanggung jawab secara pribadi atas seluruh utang. Mereka bisa kehilangan aset pribadi. Pemilik tunggal dan sebagian besar kemitraan memiliki liabilitas tak terbatas.

Perusahaan adalah identitas hukum terpisah — ia dapat memiliki aset, berhutang, dan digugat di pengadilan atas namanya sendiri, terpisah dari para pemiliknya.

Tidak ada satu cara terbaik untuk mengukur seberapa besar ukuran sebuah bisnis. Pengukuran umum meliputi:

• jumlah karyawan.
• pendapatan (juga disebut perputaran penjualan) — nilai dari apa yang dijual.
• modal yang digunakan — total uang yang diinvestasikan dalam bisnis.
• bagian pasar — penjualan perusahaan sebagai persentase dari seluruh pasar.
• kapitalisasi pasar — total nilai saham perusahaan (untuk perusahaan terbuka/plc).

Pengukuran yang berbeda dapat memberikan jawaban yang berbeda, sehingga sebaiknya menggunakan lebih dari satu metode.

Mengapa bisnis kecil itu penting

Bisnis kecil menciptakan lapangan kerja, melayani komunitas lokal, memberikan layanan personal, bereaksi cepat terhadap perubahan, membawa ide-ide baru, dan menyediakan suku cadang serta layanan kepada perusahaan besar.

Sebuah bisnis dapat tumbuh dengan dua cara.

Pertumbuhan internal (pertumbuhan organik) — bisnis tumbuh secara mandiri: menjual lebih banyak, membuka cabang baru, atau menambahkan produk baru. Ini lebih lambat tetapi berisiko lebih rendah.

Pertumbuhan eksternal — bisnis bergabung dengan perusahaan lain. Ini disebut integrasi, dan terjadi melalui:

• akuisisi/fusi — dua perusahaan sepakat bergabung menjadi satu.
• pengambilalihan — satu perusahaan membeli kendali atas perusahaan lain.

Ada tiga jenis integrasi:

• integrasi horizontal — bergabung dengan perusahaan pada tahap yang sama dalam industri yang sama (misalnya dua pabrikan mobil).
• integrasi vertikal — bergabung dengan perusahaan pada tahap yang berbeda dalam industri yang sama. Integrasi maju menuju pelanggan (misalnya membeli toko); integrasi mundur menuju pemasok (misalnya membeli pabrikan suku cadang).
• integrasi konglomerat — bergabung dengan perusahaan di industri yang sama sekali berbeda. Hal ini menyebarkan risiko, yang disebut diversifikasi.

Perusahaan tumbuh untuk menurunkan biaya, memenangkan bagian pasar yang lebih besar dan kekuatan pasar yang lebih tinggi, meningkatkan laba, dan menyebarkan risiko. Namun pertumbuhan juga membawa masalah: biaya rata-rata yang lebih tinggi, manajemen dan komunikasi yang lebih sulit, budaya perusahaan yang berbeda yang mungkin bentrok, serta kebutuhan akan dana yang besar.

Skala ekonomi adalah penghematan biaya yang diperoleh bisnis saat ukurannya membesar. Biaya rata-rata per unit menurun seiring naiknya output. Jenis-jenis utamanya adalah:

Tidak ekonomis skala terjadi ketika perusahaan terlalu besar dan biaya rata-rata mulai naik kembali. Penyebab umumnya adalah:

• komunikasi menjadi lambat dan tidak jelas.
• koordinasi banyak departemen menjadi sulit.
• pekerja mungkin merasa tidak berharga dan kehilangan motivasi.

Contoh terpecahkan. Sebuah pabrik memproduksi 10,000 unit dengan biaya tetap sebesar £200,000 dan biaya variabel sebesar £6 per unit. Pabrik tersebut memperluas produksi menjadi 50,000 unit, dan pembelian grosir menurunkan biaya variabel menjadi £5. Temukan biaya per unit pada setiap tingkat output dan jelaskan penurunan tersebut. Biaya per unit = total biaya ÷ output. Pada 10,000: total = 200,000 + (10,000 × 6) = £260,000, sehingga biaya per unit adalah 260,000 ÷ 10,000 = £26. Pada 50,000: total = 200,000 + (50,000 × 5) = £450,000, sehingga biaya per unit adalah 450,000 ÷ 50,000 = £9. Dua skala ekonomi bekerja di sini: biaya tetap disebar ke lebih banyak unit (£20 turun menjadi £4 per unit), dan ekonomi pembelian menurunkan biaya variabel. Perhatikan bahwa total biaya tetap tidak berubah - hanya biaya tetap per unit yang turun. Menulis "biaya tetap turun" adalah kesalahan yang menyebabkan hilangnya poin nilai.

Pernyataan visi/misi adalah kalimat singkat yang menyatakan mengapa bisnis itu ada dan apa yang ingin dicapainya. Pernyataan ini membimbing semua orang di dalam perusahaan.

Dari visi/misi muncul tujuan (target luas jangka panjang), dan kemudian sasaran (target spesifik yang membantu mencapai tujuan tersebut).

Tujuan yang baik bersifat SMART — huruf pertama dari:

• Spesifik — jelas dan tepat.
• Terukur — dapat dicek dengan angka.
• Dapat Dicapai — mungkin untuk diraih.
• Realistis — masuk akal berdasarkan sumber daya yang dimiliki.
• Batas Waktu — memiliki tenggat waktu.

Strategi adalah rencana jangka panjang untuk mencapai tujuan. Taktik adalah tindakan jangka pendek yang melaksanakan strategi. Tujuan dibentuk oleh ukuran dan usia perusahaan, siapa pemiliknya, budaya perusahaan, dan kondisi pasar.

Tanggung jawab sosial perusahaan (CSR) adalah gagasan bahwa sebuah bisnis harus bertindak demi kepentingan masyarakat dan lingkungan terbaik, bukan sekadar mencari laba. Contohnya adalah perlakuan adil terhadap pekerja, pengurangan polusi, dan membantu komunitas lokal.

Tujuan suatu perusahaan dapat berubah seiring waktu. Perusahaan baru mungkin bertujuan untuk bertahan; kemudian mungkin bertujuan untuk tumbuh; perusahaan besar yang aman mungkin fokus pada laba atau CSR.

Pemangku kepentingan adalah setiap orang atau kelompok yang memiliki kepentingan dalam bisnis dan seberapa baik bisnis tersebut berjalan.

Pemangku kepentingan internal berada di dalam bisnis:

• pemilik dan pemegang saham — menginginkan laba dan imbal hasil yang baik.
• manajer — menginginkan pertumbuhan, keamanan kerja, dan bonus.
• Karyawan — menginginkan upah adil, tempat kerja aman, dan keamanan kerja.

Pemangku kepentingan eksternal berada di luar bisnis:

Mengapa tujuan pemangku kepentingan saling bertentangan

Pemangku kepentingan sering menginginkan hal yang berbeda, sehingga tujuan mereka bisa bertentangan (bentrok). Misalnya:

• Pemilik menginginkan laba lebih tinggi, tetapi karyawan menginginkan upah lebih tinggi — dan upah yang lebih tinggi menurunkan laba.
• Pelanggan menginginkan harga rendah, tetapi pemilik menginginkan margin keuntungan tinggi.
• Komunitas lokal menginginkan polusi lebih sedikit, tetapi mengurangi polusi dapat meningkatkan biaya.

Bagaimana konflik dapat dikelola

• Jaga komunikasi yang baik dengan setiap kelompok.
• Kompromi — berikan setiap kelompok sebagian dari apa yang mereka inginkan.
• Negosiasi — berdiskusi hingga kelompok-kelompok mencapai kesepakatan.
• Tentukan pemangku kepentingan mana yang paling penting untuk setiap keputusan, dan bertindaklah berdasarkan itu.

• Definisikan nilai tambah $=$ harga jual $-$ biaya input yang dibeli, dan berikan cara untuk meningkatkannya (branding, kualitas, desain).
• Bedakan liabilitas tak terbatas vs terbatas dan hubungkan dengan sole trader/kemitraan versus Ltd/plc.
• Ukur ukuran bisnis dengan lebih dari satu cara (karyawan, pendapatan, modal yang digunakan, pangsa pasar) — catat masing-masing memiliki keterbatasan.
• Bedakan tujuan (SMART, spesifik) dari misi (tujuan keseluruhan).
• Dalam evaluasi, gunakan konflik pemangku kepentingan (pemilik vs karyawan vs komunitas) untuk mengargumentasikan kedua sisi.