đặt hàng trước — mỗi cái là một mô hình kinh doanh khác nhau: mô tả cách
tổ chức tạo ra, cung cấp và khai thác giá trị. Khung nhìn cổ điển là chuỗi giá trị — chuỗi các hoạt động từ nguyên liệu đầu vào đến khách hàng được phục vụ:
tổ chức tạo ra, phân phối và thu hồi giá trị. Góc nhìn cổ điển là
Mỗi mắt xích phải phù hợp: đặt hàng trước chỉ sinh lời nếu vận hành có thể gom nhóm thực hiện với chi phí thấp.
phục vụ khách hàng:
logistics đầu vào → sản xuất → logistics đầu ra → tiếp thị và bán hàng → dịch vụ
Thử thách của một mô hình nằm ở phép tính, không phải ở tính từ: doanh thu trên mỗi khách hàng × số lượng khách hàng
Mô hình của Nimbus: nướng bánh tươi mỗi ngày (sản xuất) bán với giá cao thông qua hai cửa hàng và đặt trước (tiếp thị và kênh phân phối), nhân viên được đào tạo đa năng (dịch vụ).
Mỗi mắt xích phải phù hợp: chỉ đặt trước mới có hiệu quả nếu quy trình sản xuất có thể thực hiện theo lô với chi phí thấp.
Mỗi mắt xích phải phù hợp: chỉ đặt trước khi hoạt động có thể gộp lô với chi phí thấp.
phải đủ để bao gồm chi phí biến đổi, chi phí cố định và mức lợi nhuận tối thiểu của chủ sở hữu — nếu không, mô hình đó chỉ là sở thích. Doanh thu, lợi nhuận và tiền mặt là ba khái niệm khác nhau: doanh thu là tổng doanh số, lợi nhuận là doanh thu trừ đi các khoản chi đã phát sinh, tiền mặt là số tiền thực tế có trong tài khoản ngân hàng. Một công ty có lãi nhưng thiếu tiền mặt vẫn sẽ thất bại.
phải bao gồm chi phí biến đổi, chi phí cố định và mức sinh lời tối thiểu của chủ sở hữu — nếu không,
mô hình chỉ là sở thích cá nhân.
Ví dụ minh họa 1 (mô hình dưới dạng toán học, đã được kiểm chứng). Các số liệu của Nimbus:
giỏ hàng trung bình £9.40; khoảng 2,100 giỏ hàng mỗi cửa hàng mỗi tuần — 4,200 giỏ hàng mỗi tuần cho hai cửa hàng mở sáu ngày. Doanh thu hàng tuần
$4{,}200 \times 9.40 = £39{,}480$. Nguyên liệu và bao bì chiếm 42% doanh số
(biến đổi), nên đóng góp là $39{,}480 \times 0.58 = £22{,}898$. Chi phí cố định
hàng tuần — tiền thuê £6,200 (hai hợp đồng thuê), lương nhân viên £2,600, điện năng và các khoản khác £800 — tổng cộng
£9,600. Lợi nhuận hàng tuần $22{,}898 - 9{,}600 = £13{,}298$. Điểm hòa vốn: chi phí cố định hàng ngày
$9{,}600/6 = £1{,}600$; đóng góp mỗi giỏ hàng $9.40 \times 0.58 = £5.45$; hai cửa hàng cùng cần $1{,}600 / 5.45 \approx 294$ giỏ hàng mỗi ngày, khoảng 147 mỗi cửa hàng, so với số 350 mà họ bán. Mô hình này chỉ là mô hình
khi phép tính đó khớp nhau — và tất cả các con số này đều là giả thiết cho đến khi báo cáo tài chính xác nhận ngược lại.
giả định cho đến khi sổ sách chứng minh điều khác.
Ví dụ hướng dẫn 2 (lợi nhuận không phải tiền mặt, đã điều chỉnh). Một tháng ít bận rộn hơn: doanh thu thực hiện
£34,000, trong đó £4,000 là khách hàng doanh nghiệp vẫn chưa thanh toán hóa đơn; chi phí phát sinh
£28,500, trong đó £600 là nhà cung cấp chưa trả. Lợi nhuận (áp dụng nguyên tắc đối ứng
đều cần thiết, và chênh lệch £$34{,}000 - 28{,}500 = £5{,}500$ chính là khoản phải thu mà khách hàng doanh nghiệp đang giữ.
$(34{,}000 - 4{,}000) - (28{,}500 - 600) = £2{,}100$. Cả hai con số đều đúng, cả hai
cần thiết, và khoảng trống £3,400 đúng bằng khoản phải thu £4,000 mà khách hàng doanh nghiệp đang nắm giữ, trừ đi £600 mà chính Nimbus vẫn nợ nhà cung cấp. Một công ty có lãi nhưng thiếu tiền mặt cũng sẽ thất bại: chuỗi giá trị nuôi dưỡng
dòng lợi nhuận, nhưng lịch thanh toán mới quyết định sự tồn tại.
Lỗi thường gặp. Mô tả mô hình bằng tính từ mà không có kinh tế học đơn vị.
Nhầm lẫn doanh thu (doanh số bán hàng) với lợi nhuận (doanh trừ chi phí phát sinh) với
tiền mặt (tiền trong ngân hàng). Kiểm tra các liên kết của mô hình riêng biệt — chuỗi chỉ trả
khi các liên kết khớp nhau.
Tóm tắt: mô hình kinh doanh là tạo-lưu-transmit-capture, được ánh xạ từng liên kết trên
chuỗi giá trị; phép kiểm tra là toán học — giỏ × đóng góp so với chi phí cố định;
doanh thu, lợi nhuận và tiền mặt là ba thứ khác nhau và cả ba đều phải tồn tại.
