Посмотрите на любую торговую улицу. Магазин за магазином, все продают что-то, все гонятся за одними и теми же клиентами. Каждый из них — бизнес. Но чем на самом деле является бизнес…
English narration · English + 中文 subtitles burned in · Английское озвучивание · Английский + китайские субтитры (встроенные)
1.1
What business activity is for · Для чего предназначена деловая деятельность
Syllabus · Программа
English
understand the purpose of business activity: combining factors of production (land, labour, capital, enterprise) to make goods and services that satisfy people's needs and wants
understand the economic problem: needs and wants are unlimited but resources are scarce, so choices must be made
understand opportunity cost: the next best alternative given up when a choice is made
explain the concept of added value (selling price minus cost of bought-in materials) and how a business can increase added value
понимать цель деловой деятельности: сочетание факторов производства (земля, труд, капитал, предпринимательские способности) для создания товаров и услуг, удовлетворяющих потребности и желания людей
понимать экономическую проблему: потребности и желания безграничны, но ресурсы ограничены, поэтому необходимо делать выбор
понимать понятие упущенной выгоды: лучшее альтернативное решение, от которого отказываются при принятии выбора
объяснять концепцию добавленной стоимости (цена продажи минус стоимость закупаемых материалов) и то, как бизнес может увеличить добавленную стоимость
понимать причины успеха или неудачи бизнеса (например, управленческие навыки, финансы, конкуренция)
Source: Cambridge International syllabus · Источник: Программа Cambridge International
English
A business 企业 is an organisation that makes goods 商品 or provides services 服务 for customers 顾客.
Goods are physical things you can touch — bread, phones, cars.
Services are useful actions done for you — a haircut, a bus ride, a doctor's visit.
The purpose of business activity is to use resources 资源 to make goods and services, so that people's needs 需要 and wants 欲望 are met.
Needs are things you must have to live: food, water, shelter, clothes.
Wants are things you would like but can live without: a holiday, a games console.
Factors of production
To produce anything, a business brings together four factors of production 生产要素 — the resources needed to make goods and services.
Factor
What it means
Example
land 土地
natural resources
farmland, water, oil, minerals
labour 劳动力
the work of people
workers, managers
capital 资本
money and the man-made tools bought with it
machines, factories, vehicles
enterprise 企业家才能
the skill to bring the other three together and take risks
the owner's idea and effort
The economic problem
People's needs and wants are unlimited. But resources are scarce 稀缺 — there are not enough of them for everything. This is the economic problem 经济问题.
Because resources are scarce, you must always choose. You cannot have everything.
Opportunity cost
When you choose one thing, you give up the next best thing. The opportunity cost 机会成本 is the next best choice you give up.
Example: a business has some money and spends it on a new machine. Now it cannot also spend that money on a bigger shop. The bigger shop is the opportunity cost.
Added value
Added value 增值 is the difference between the price a business sells a product for and the cost of the raw materials 原材料 bought in to make it.
$$\text{added value} = \text{selling price} - \text{cost of bought-in materials}$$
A business can increase added value by:
raising the price, often through a strong brand 品牌 or better design,
lowering the cost of materials, for example by finding cheaper suppliers,
improving the product so customers will pay more.
Worked example. A furniture maker buys the wood and fabric for a chair for £40 and sells the chair for £110. The factory rent is £6,000 a month. Find the added value per chair.
The rent is a deliberate distractor. Added value counts only the cost of the bought-in materials, so rent, wages and other running costs stay out of it - they matter for profit, not for added value. Subtract only what was bought in to make the product, and never treat added value as if it were profit.
Why businesses succeed or fail
A business is more likely to succeed when it has:
good management 管理 — skilled leaders who plan well,
enough finance 资金 — money to pay bills while it grows,
a product customers want, and an edge over the competition 竞争 (the other businesses selling similar things).
A business may fail and close down when it runs out of cash, manages money badly, or cannot compete. Weak management and poor cash control are the most common causes.
Русский
Магазины, конкурирующие на главной улице: предприятия производят товары и услуги для удовлетворения потребностей людей.Businesses make goods and services to meet people's needs and wants
Бизнес — это организация, которая производит товары или предоставляет услуги для покупателей.
Товары — это физические вещи, которые можно потрогать: хлеб, телефоны, автомобили.
Услуги — это полезные действия, выполняемые для вас: стрижка, поездка на автобусе, визит к врачу.
Цель деловой деятельности — использовать ресурсы для производства товаров и услуг, чтобы потребности и желания людей были удовлетворены.
Потребности — это то, что вам необходимо для жизни: еда, вода, жилье, одежда.
Желания — это то, что вы хотели бы иметь, но можете жить и без этого: отпуск, игровая приставка.
Факторы производства
Для производства любого продукта бизнес объединяет четыре фактора производства — ресурсы, необходимые для создания товаров и услуг.
деньги и произведенные человеком инструменты, купленные на них
машины, заводы, транспорт
предпринимательство
навык объединения трех остальных факторов и принятия рисков
идея и усилия владельца
Четыре фактора производства объединяются для производства товаров и услуг
Экономическая проблема
Потребности и желания людей безграничны. Но ресурсы ограничены — их недостаточно для всего. Это и есть экономическая проблема.
Поскольку ресурсы ограничены, вам всегда приходится делать выбор. Вы не можете иметь всё.
Альтернативные издержки
Когда вы выбираете один вариант, вы отказываетесь от следующего по ценности варианта. Альтернативные издержки — это упущенная возможность получить лучший из отвергнутых вариантов.
Пример: у бизнеса есть деньги, и он тратит их на новую машину. Теперь он не может потратить эти же деньги на расширение магазина. Расширенный магазин является альтернативными издержками.
Альтернативные издержки — это лучший из отвергнутых вариантов
Добавленная стоимость
Добавленная стоимость — это разница между ценой продажи продукта бизнесом и стоимостью сырья, закупленного для его производства.
$$\text{added value} = \text{selling price} - \text{cost of bought-in materials}$$
Добавленная стоимость — это цена продажи минус затраты на закупаемые материалы
Бизнес может увеличить добавленную стоимость путём:
повышения цены, часто благодаря сильному бренду или лучшему дизайну,
снижения стоимости материалов, например, путем поиска более дешевых поставщиков,
улучшения продукта, чтобы клиенты были готовы платить больше.
Разобранный пример. Изготовитель мебели покупает дерево и ткань для стула за £40 и продает стул за £110. Аренда завода составляет £6,000 в месяц. Найдите добавленную стоимость на один стул.
Аренда здесь служит преднамеренным отвлекающим фактором. Добавленная стоимость учитывает только затраты на закупаемые материалы, поэтому аренда, заработная плата и другие операционные расходы не входят в неё — они важны для прибыли, но не для добавленной стоимости. Вычитайте только то, что было закуплено для создания продукта, и никогда не рассматривайте добавленную стоимость как прибыль.
Почему бизнес succeeds or fails (преуспевает или терпит неудачу)
Бизнес более склонен к успеху, если у него есть:
хорошее управление — квалифицированные лидеры, которые хорошо планируют,
достаточное финансирование — деньги для оплаты счетов во время роста,
продукт, который хотят клиенты, и преимущество перед конкуренцией (другими компаниями, продающими аналогичные товары).
Бизнес может потерпеть неудачу и закрыться, если у него закончится наличность, плохо управляются финансы или он не способен конкурировать. Слабое управление и плохой контроль денежных потоков являются наиболее частыми причинами.
Explore · Исследовать
Value added lab · Лабораторная работа по созданию добавленной стоимости
Change the bought-in cost, the selling price and other costs to see how business activity creates value added. · Измените закупочную стоимость, цену продажи и другие расходы, чтобы увидеть, как деловая деятельность создает добавленную стоимость.
classify business activity into primary, secondary and tertiary sectors with examples
understand the changing importance of business sectors (de-industrialisation) in developed and developing economies
distinguish the private sector and the public sector and give the features of each
Русский
классифицировать деловую деятельность на первичный, вторичный и третичный секторы с примерами
понимать изменение значимости секторов экономики (деиндустриализацию) в развитых и развивающихся экономиках
различать частный и государственный секторы и называть особенности каждого
Source: Cambridge International syllabus · Источник: Программа Cambridge International
English
The three sectors
We sort all business activity into three groups, by how far the work is from the final customer.
Sector
What it does
Examples
primary sector 第一产业
takes natural resources from the earth
farming, fishing, mining, oil drilling
secondary sector 第二产业
makes goods from raw materials
building, manufacturing 制造业, food processing
tertiary sector 第三产业
provides services
shops, banks, transport, tourism
How the sectors change
The importance of each sector changes as a country grows richer.
In a developing economy 发展中经济体 (a poorer country building up its industry), the primary sector is often large — many people farm.
As the country grows, the secondary sector grows too.
In a developed economy 发达经济体 (a rich, industrialised country), most people work in the tertiary sector.
De-industrialisation 去工业化 is when the secondary sector shrinks and the tertiary sector grows. This has happened in many developed economies as factories move abroad.
Private sector and public sector
The private sector 私营部门 is made up of businesses owned by private people and groups. Most aim to make a profit 利润. The public sector 公共部门 is made up of organisations owned by the government, which aim to provide a service to the public.
Private sector
Public sector
Owner
private people and companies
the government
Main aim
usually profit
provide services to everyone
Examples
shops, factories, private firms
state schools, public hospitals, the army
Русский
Три сектора
Мы классифицируем всю деловую активность на три группы в зависимости от того, насколько близко работа находится к конечному потребителю.
Сектор
Что делает
Примеры
первичный сектор
добывает природные ресурсы из земли
сельское хозяйство, рыболовство, добыча полезных ископаемых, бурение нефти
вторичный сектор
производит товары из сырья
строительство, производство, переработка продуктов питания
третичный сектор
предоставляет услуги
магазины, банки, транспорт, туризм
Деловая деятельность протекает от первичного сектора до третичного сектора
Как меняются секторы
Важность каждого сектора меняется по мере богатства страны.
В развивающейся экономике (более бедной стране, наращивающей промышленность) первичный сектор часто велик — многие люди занимаются земледелием.
По мере роста страны растет и вторичный сектор.
В развитой экономике (богатой индустриализированной стране) большинство людей работает в третичном секторе.
Деиндустриализация — это сокращение вторичного сектора и рост третичного. Это произошло во многих развитых экономиках из-за переноса заводов за границу.
Частный сектор и государственный сектор
Частный сектор состоит из предприятий, принадлежащих частным лицам и группам. Большинство из них стремится к получению прибыли. Государственный сектор состоит из организаций, принадлежащих правительству, которые стремятся предоставлять услуги населению.
Частный сектор
Государственный сектор
Владелец
частные лица и компании
правительство
Главная цель
обычно прибыль
предоставление услуг всем
Примеры
магазины, заводы, частные фирмы
государственные школы, общественные больницы, армия
Explore · Исследовать
Classify business activity · Классификация деловой активности
Sort real firms by the sector they mainly belong to. · Отсортируйте реальные компании по основному сектору, к которому они относятся.
1.3
Enterprise, business growth and size · Предпринимательство, рост и размер бизнеса
Syllabus · Программа
English
describe the characteristics of a successful entrepreneur (risk-taker, hard-working, innovative, confident, organised)
explain the contents and purpose of a business plan and how it helps a business raise finance
explain why and how governments support business start-ups (grants, loans, training, advice)
measure the size of a business (number of employees, revenue/sales, capital employed) and the limitations of each measure
explain why some businesses remain small and why/how businesses grow (internal/organic growth and external growth: mergers and takeovers, horizontal, vertical and conglomerate integration)
explain economies and diseconomies of scale (purchasing, financial, managerial, technical, marketing)
Русский
описывать характеристики успешного предпринимателя (готовность к риску, трудолюбие, инновационность, уверенность, организованность)
объяснять содержание и цель бизнес-плана и то, как оно помогает бизнесу привлекать финансирование
объяснять, почему и как правительства поддерживают создание нового бизнеса (гранты, кредиты, обучение, консультации)
измерять размер бизнеса (количество сотрудников, выручка/объем продаж, используемый капитал) и ограничения каждого метода измерения
объяснять, почему некоторые предприятия остаются маленькими, а также причины и способы роста бизнеса (внутренний/органический рост и внешний рост: слияния и поглощения, горизонтальная, вертикальная и конгломератная интеграция)
объяснять экономии и неэкономии масштаба (закупочные, финансовые, управленческие, технические, маркетинговые)
Source: Cambridge International syllabus · Источник: Программа Cambridge International
English
The entrepreneur
An entrepreneur 企业家 is a person who sets up a business and takes the risk of running it. Successful entrepreneurs usually:
are willing to take risk 风险 — to risk their own money on a new idea,
work hard and do not give up,
are innovative 创新 — full of new ideas,
are confident and good at making decisions,
are well organised, able to manage time, money and people.
The business plan
A business plan 商业计划书 is a document that describes the business and its future. It usually contains the business idea and objectives, the product, the market 市场 it will sell to, who will run it, and a plan for the money.
A business plan has two main uses:
it makes the owner think carefully and plan ahead,
it helps the business raise finance 筹集资金 — banks and investors want to see a plan before they lend or invest.
Government support for start-ups
A start-up 初创企业 is a brand-new business. New businesses create jobs and help the economy grow, so governments often support them with:
grants 补助金 — money given that does not have to be paid back,
low-interest loans 贷款 — money lent on easy terms,
training and advice for new owners,
lower taxes in the first years.
Measuring the size of a business
You can measure how big a business is in several ways. Each one has a weakness.
Measure
How it works
Limitation
number of employees 员工
count the staff
a high-tech firm can have few staff but large output 产量
revenue 收入 (sales)
the value of everything sold
a firm selling cheap goods may sell a lot yet be small
capital employed 所用资本
the total money invested in the business
hard to compare between different industries
Staying small or growing
Some businesses stay small on purpose: the owner wants to keep control, the market is small, or the product is specialised.
Businesses that want to grow bigger — to achieve growth 增长 — can do it in two ways.
Internal growth 内部增长 (also called organic growth): the business grows by itself, by selling more, opening new branches, or adding new products. It is slower but lower-risk.
External growth 外部增长: the business joins with another business. This is faster. It happens through a merger 合并 (two businesses agree to join into one) or a takeover 收购 (one business buys control of another).
External growth is classified by the kind of business that is joined.
Type
What joins
Example
horizontal integration 横向一体化
two firms at the same stage of the same business
two car makers join
vertical integration 纵向一体化
two firms at different stages of the same business
a car maker buys a tyre maker
conglomerate integration 混合一体化
two firms in completely different businesses
a car maker buys a food company
Economies and diseconomies of scale
As a business grows, its cost per unit can fall. These savings are called economies of scale 规模经济.
Type
How the cost per unit falls
purchasing
buying large amounts of materials brings a lower price
financial
large firms can borrow money more cheaply
managerial
the firm can afford expert managers
technical
the firm can use large, efficient machines
marketing 营销
the cost of advertising 广告 is spread over more goods
If a business grows too big, the cost per unit can start to rise again. These are diseconomies of scale 规模不经济. They happen because communication 沟通 in a huge firm gets worse, workers feel less important and work less hard, and managers find the firm hard to control.
Русский
Предприниматель
Предприниматель — это человек, открывающий бизнес и принимающий риски на его управление. Успешные предприниматели обычно:
готовы принимать риски — рисковать собственными деньгами ради новой идеи,
усердно работают и не сдаются,
инновационны — полны новых идей,
уверены в себе и хорошо принимают решения,
хорошо организованы, умеют управлять временем, деньгами и людьми.
Каковыми обычно бывают успешные предприниматели
Бизнес-план
Бизнес-план — это документ, описывающий бизнес и его будущее. Обычно он содержит идею и цели бизнеса, продукт, рынок, на котором он будет продаваться, кто будет им управлять, и финансовый план.
Бизнес-план имеет два основных применения:
он заставляет владельца тщательно обдумать ситуацию и спланировать заранее,
помогает бизнесу привлекать финансирование — банки и инвесторы хотят увидеть план перед тем, как дать кредит или инвестировать.
Государственная поддержка стартапов
Стартап — это совершенно новый бизнес. Новые предприятия создают рабочие места и помогают экономике расти, поэтому правительства часто поддерживают их с помощью:
грантов — денег, выдаваемых без обязанности возврата,
кредитов под низкий процент — денег, занимаемых на льготных условиях
обучение и консультации для новых владельцев,
снижение налогов в первые годы.
Измерение размера бизнеса
Размер бизнеса можно оценить несколькими способами. У каждого из них есть недостатки.
Метод
Как это работает
Ограничение
количество сотрудников
подсчет персонала
высокотехнологичная фирма может иметь мало сотрудников, но большой объем производства
выручка (продажи)
стоимость всего проданного
фирма, продающая дешевые товары, может иметь большие объемы продаж, оставаясь небольшой
занимаемый капитал
общая сумма средств, вложенных в бизнес
сложно сравнивать между разными отраслями
Сохранение малого масштаба или рост
Некоторые бизнесы остаются небольшими намеренно: владелец хочет сохранить контроль, рынок мал, либо продукт узкоспециализирован.
Бизнес, который хочет вырасти — достичь роста, — может сделать это двумя путями.
Внутренний рост (также называемый органическим ростом): бизнес растет сам по себе за счет увеличения продаж, открытия новых филиалов или добавления новых продуктов. Это происходит медленнее, но с меньшим риском.
Внешний рост: бизнес объединяется с другим бизнесом. Это происходит быстрее. Это реализуется через слияние (два бизнеса соглашаются объединиться в один) или поглощение (один бизнес покупает контроль над другим).
Внешний рост классифицируется по типу присоединяемого бизнеса.
Тип
Что объединяется
Пример
горизонтальная интеграция
две фирмы на одном этапе одной отрасли
два автопроизводителя объединяются
вертикальная интеграция
две фирмы на разных этапах одной отрасли
автопроизводитель покупает производителя шин
конгломератная интеграция
две фирмы в совершенно разных отраслях
автопроизводитель покупает пищевую компанию
Экономия и неэкономия от масштаба
По мере роста бизнеса затраты на единицу продукции могут снижаться. Эти экономии называются экономией от масштаба.
Тип
Как снижаются затраты на единицу
закупочная
оптовая закупка материалов обеспечивает более низкую цену
финансовая
крупные компании могут занимать деньги под более низкие проценты
управленческая
компания может позволить себе квалифицированных менеджеров
техническая
компания может использовать крупное, эффективное оборудование
маркетинговая
затраты на рекламу распределяются на большее количество товаров
Если бизнес становится слишком большим, затраты на единицу могут снова начать расти. Это называется неэкономией от масштаба. Она возникает из-за того, что коммуникация в огромной фирме ухудшается, сотрудники чувствуют себя менее значимыми и работают менее усердно, а менеджерам трудно управлять компанией.
Средние издержки на единицу снижаются (экономия на масштабе), затем растут (дисэкономия масштаба) по мере роста фирмы
Explore · Исследовать
Business case lab · Бизнес-кейс лаборатория
Classify real decisions so the main business concept becomes concrete. · Классифицируйте реальные решения, чтобы основной концепт бизнеса стал конкретным.
Types of business organisation · Типы организационной структуры бизнеса
Syllabus · Программа
English
describe the features, advantages and disadvantages of sole traders, partnerships, private limited companies and public limited companies
explain the difference between unlimited and limited liability and between incorporated and unincorporated businesses
describe franchises, joint ventures and social enterprises and their advantages and disadvantages
explain the features of public sector business organisations (public corporations)
Русский
описывать особенности, преимущества и недостатки индивидуальных предпринимателей, товариществ, частных акционерных обществ и публичных акционерных обществ
объяснять разницу между неограниченной и ограниченной ответственностью, а также между зарегистрированными и незарегистрированными предприятиями
описывать франчайзинг, совместные предприятия и социальные предприятия, а также их преимущества и недостатки
объяснять особенности государственных организаций бизнеса (государственные корпорации)
Source: Cambridge International syllabus · Источник: Программа Cambridge International
English
Liability
Liability 责任 means who must pay the debts 债务 if a business cannot pay them itself.
With unlimited liability 无限责任, the owner is personally responsible for all the debts. If the business fails, the owner may lose personal things, like a house or car, to pay them.
With limited liability 有限责任, the owner can only lose the money they put into the business. Their personal things are safe.
Incorporated and unincorporated
An incorporated 法人 business has a separate legal identity from its owners. The business itself can own things and be taken to court. Its owners get limited liability. Companies are incorporated.
An unincorporated 非法人 business is not separate from its owner in law. Sole traders and partnerships are unincorporated.
The four main types
A sole trader 独资企业 is a business owned by one person.
Advantages
Disadvantages
easy and cheap to set up
unlimited liability
the owner keeps all the profit
hard to raise finance
the owner makes all decisions
long hours, no one to share the work
private (accounts stay secret)
the business ends if the owner stops
A partnership 合伙企业 is owned by two or more people who share the work, the decisions and the profit. They usually sign a written agreement.
Advantages
Disadvantages
more owners bring more capital
unlimited liability (in most cases)
work and ideas are shared
the profit is shared
easy to set up
partners can disagree
one partner's mistake affects everyone
A private limited company 私人有限公司 (often "Ltd") is owned by shareholders 股东, but its shares cannot be sold to the public. The owners are often family and friends.
Advantages
Disadvantages
limited liability
more legal rules and paperwork
easier to raise capital than a sole trader
shares cannot be sold to the public
control stays in a small group
accounts must be shared with the government
A public limited company 公众有限公司 (often "plc") is a large company whose shares 股份 can be bought by the public on the stock exchange 证券交易所.
Advantages
Disadvantages
can raise very large amounts of capital
expensive and complex to set up
limited liability
accounts are fully public
well known, so easy to borrow
anyone can buy shares, so there is a risk of takeover
the original owners may lose control
Shareholders may receive a share of the profit, called a dividend 股息.
Other forms of organisation
Franchise 特许经营: a person (the franchisee 加盟商) pays to use the name, products and methods of an existing successful business (the franchisor 授权商). The franchisee gets a known brand, training and lower risk, but must pay fees and a share of the profit and has less freedom. Many fast-food chains work this way.
Joint venture 合资企业: two businesses agree to share the cost, risk and profit of one project, while staying separate companies.
Social enterprise 社会企业: a business that trades to help society or the environment, not only to make profit. Most of its profit is put back into its social aims.
Public sector organisation
A public corporation 国有企业 is a business owned and run by the government, such as a national rail or postal service. Its aims include giving an important service to everyone, not only making a profit.
Русский
Штаб-квартира компании: предприятия варьируются от индивидуальных предпринимателей до огромных публичных акционерных обществ.
Ответственность
Ответственность означает, кто должен погашать долги, если бизнес не может расплатиться самостоятельно.
При неограниченной ответственности владелец лично отвечает за все долги. Если бизнес разорится, владелец может потерять личное имущество, например дом или машину, чтобы их погасить.
При ограниченной ответственности владелец может потерять только те средства, которые он вложил в бизнес. Его личное имущество защищено.
Интегрированные и неинтегрированные
Интегрированный бизнес имеет отдельную правовую идентичность от своих владельцев. Сам бизнес может владеть имуществом и быть привлеченным к суду. Владельцы получают ограниченную ответственность. Компании являются интегрированными.
Неинтегрированный бизнес не отделен от владельца в правовом смысле. Индивидуальные предприниматели и партнерства являются неинтегрированными.
Четыре основных типа
Индивидуальный предприниматель — это бизнес, принадлежащий одному человеку.
Преимущества
Недостатки
легко и дешево основать
неограниченная ответственность
владелец получает всю прибыль
сложно привлечь финансирование
владелец принимает все решения
длинные рабочие часы, нет кого разделить работу
частный (отчетность остается секретной)
бизнес прекращается, если владелец останавливается
Партнерство принадлежит двум или более людям, которые делят работу, принятие решений и прибыль. Обычно они подписывают письменное соглашение.
Преимущества
Недостатки
больше владельцев — больше капитала
неограниченная ответственность (в большинстве случаев)
работа и идеи разделяются
прибыль разделяется
легко основать
партнеры могут не согласовать мнения
ошибка одного партнера затрагивает всех
Частная акционерная компания (часто «Ltd») принадлежит акционерам, но ее акции нельзя продать публично. Владельцами часто являются семья и друзья.
Преимущества
Недостатки
ограниченная ответственность
больше правовых правил и бумажной работы
легче привлечь капитал, чем индивидуальному предпринимателю
акции нельзя продать публично
контроль остается в узком кругу
отчетность должна предоставляться государству
Публичная акционерная компания (часто «plc») — это крупная компания, чьи акции могут быть куплены публикой на фондовой бирже.
Преимущества
Недостатки
может привлечь очень большие суммы капитала
дорого и сложно основать
ограниченная ответственность
отчетность полностью публична
хорошо известна, поэтому легко занимать
любой может купить акции, поэтому существует риск поглощения
первоначальные владельцы могут потерять контроль
Акционеры могут получить долю прибыли, называемую дивидендом.
Типы бизнеса разделены по ответственности: неинтегрированные (неограниченная) и интегрированные (ограниченная)
Другие формы организации
Франчайзинг: лицо (франчайзи) платит за использование названия, продуктов и методов уже успешного бизнеса (франчайзера). Франчайзи получает известный бренд, обучение и меньший риск, но обязан платить взносы и отдавать часть прибыли, а также имеет меньше свободы. Многие сети фастфуда работают по такой схеме.
Совместное предприятие: два бизнеса соглашаются разделять затраты, риски и прибыль от одного проекта, оставаясь при этом отдельными компаниями.
Социальное предприятие: бизнес, который ведет торговую деятельность для помощи обществу или окружающей среде, а не только ради получения прибыли. Большая часть его прибыли реинвестируется в социальные цели.
Организация государственного сектора
Государственная корпорация — это бизнес, принадлежащий и управляемый правительством, например национальная железнодорожная или почтовая служба. Ее цели включают оказание важной услуги всем гражданам, а не только получение прибыли.
Explore · Исследовать
Choose the ownership form · Выберите форму собственности
Compare ownership, control and liability in real business types. · Сравните собственность, контроль и ответственность в реальных типах бизнеса.
1.5
Business objectives and stakeholder objectives · Цели бизнеса и интересы заинтересованных сторон
Syllabus · Программа
English
explain the objectives a business might have: survival, profit, growth, market share, customer service, social objectives
explain the objectives of a social enterprise (economic, social and environmental)
identify the main stakeholder groups (owners/shareholders, employees, customers, suppliers, government, local community, banks) and their objectives
explain how and why stakeholder objectives may conflict
Русский
объяснять цели, которые могут преследовать бизнес: выживание, прибыль, рост, доля рынка, обслуживание клиентов, социальные цели
объяснять цели социального предприятия (экономические, социальные и экологические)
определять основные группы заинтересованных сторон (собственники/акционеры, сотрудники, клиенты, поставщики, правительство, местное сообщество, банки) и их цели
объяснять, как и почему цели заинтересованных сторон могут конфликтовать
Source: Cambridge International syllabus · Источник: Программа Cambridge International
English
Business objectives
An objective 目标 is a goal that a business aims for. Common objectives are:
survival 生存 — staying in business, especially when new or in hard times,
profit — earning more than it spends; the main aim of most private firms,
growth — getting bigger, to be safer and earn more,
market share 市场份额 — the share of total sales in a market that one business holds,
customer service 顾客服务 — keeping customers happy so they come back,
social objectives — helping society or the environment 环境.
Objectives of a social enterprise
A social enterprise aims for three kinds of objective together:
economic — earn enough money to survive and grow,
social — help people, for example by giving jobs to those who find work hard to get,
environmental — protect the planet, for example by cutting waste.
Stakeholders
A stakeholder 利益相关者 is any person or group that is affected by a business or has an interest in it.
Stakeholder
What they usually want
owners / shareholders
good profit and a rising dividend
employees
fair pay, safe work, secure jobs
customers
good quality at a fair price
suppliers 供应商
to be paid on time, and regular orders
government
businesses to obey laws and pay tax 税收
local community 当地社区
jobs, but no pollution or noise
banks
to be repaid the money they lent
Why stakeholder objectives conflict
Stakeholders often want different things, so their objectives can conflict 冲突. A business cannot fully please everyone at once.
Owners want to cut costs, but the local community wants less pollution 污染. Cutting costs may create more pollution.
Customers want low prices, but suppliers want to be paid more.
Good managers try to balance these different objectives.
Русский
Цели бизнеса
Цель — это цель, к которой стремится бизнес. Распространенные цели:
выживание — сохранение бизнеса на плаву, особенно когда он новый или находится в трудное время,
прибыль — заработок больше расходов; главная цель большинства частных фирм,
рост — расширение масштабов для большей надежности и увеличения доходов,
доля рынка — доля общих продаж на рынке, которая принадлежит одному бизнесу,
обслуживание клиентов — удержание удовлетворенных клиентов, чтобы они возвращались,
социальные цели — помощь обществу или окружающей среде.
Цели социального предприятия
Социальное предприятие преследует три вида целей одновременно:
экономические — заработать достаточно денег для выживания и роста,
социальные — помогать людям, например, предоставляя работу тем, кому трудно ее найти,
экологические — защита планеты, например, путем сокращения отходов.
Заинтересованные стороны (стейкхолдеры)
Заинтересованная сторона (стейкхолдер) — любое лицо или группа, которые затрагиваются деятельностью бизнеса или имеют к ней интерес.
Заинтересованная сторона
Что они обычно хотят
владельцы / акционеры
хорошая прибыль и растущий дивиденд
сотрудники
справедливая зарплата, безопасные условия труда, стабильность работы
клиенты
высокое качество по справедливой цене
поставщики
своевременную оплату и регулярные заказы
правительство
соблюдение законов и уплата налогов
местное сообщество
рабочие места, но без загрязнения и шума
банки
возврат занимаемых средств
Внутренние и внешние заинтересованные стороны имеют интерес к бизнесу
Почему цели стейкхолдеров конфликтуют
Заинтересованные стороны часто хотят разных вещей, поэтому их цели могут конфликтовать. Бизнес не может полностью удовлетворить всех сразу.
Владельцы хотят более высокой прибыли, но сотрудники хотят более высокой зарплаты. Высокая зарплата снижает прибыль.
Владельцы хотят сократить расходы, но местное сообщество хочет меньшего загрязнения. Сокращение расходов может привести к большему загрязнению.
Клиенты хотят низкие цены, но поставщики хотят получать больше денег.
Хорошие менеджеры стараются сбалансировать эти различные цели.
Explore · Исследовать
Stakeholder interest lab · Лаборатория интересов заинтересованных сторон
See how different stakeholders judge the same business decision. · Посмотрите, как разные заинтересованные стороны оценивают одно и то же бизнес-решение.
Added value = selling price − cost of bought-in materials. A business raises it with a strong brand, better design, or cheaper materials.
Know the three sectors: primary (extracts raw materials), secondary (makes goods), tertiary (services). As a country develops, employment shifts from primary towards tertiary.
Unlimited liability (sole traders, partnerships) puts the owner's personal things at risk; limited liability (Ltd, plc) limits any loss to the money invested.
A stakeholder is anyone affected by the business, and their objectives often conflict — owners want profit, workers want higher pay, the community wants less pollution.
Economies of scale cut the cost per unit as a firm grows; growing too big brings diseconomies of scale (cost per unit rises).
Русский
Добавленная стоимость = цена продажи − стоимость закупленных материалов. Бизнес повышает её благодаря сильному бренду, лучшему дизайну или более дешевым материалам.
Знать три сектора: первичный (добыча сырья), вторичный (производство товаров), третичный (услуги). По мере развития страны занятость смещается от первичного сектора к третичному.
Неограниченная ответственность (индивидуальные предприниматели, партнерства) ставит под угрозу личное имущество владельца; ограниченная ответственность (Ltd, plc) ограничивает возможные убытки суммой вложенных средств.
Заинтересованная сторона — любой, кто затронут бизнесом, и их цели часто конфликтуют — владельцы хотят прибыли, работники хотят повышать зарплаты, сообщество хочет меньшего загрязнения.
Эффект масштаба снижает себестоимость единицы продукции по мере роста фирмы; чрезмерно большой рост приводит к дизэффекту масштаба (себестоимость единицы растет).
Interactive lessons on this topic · Интерактивные уроки по этой теме
Work through it step by step, with instant-check exercises. · Пройдите его шаг за шагом с упражнениями мгновенной проверки.
More topics in IGCSE Business Studies · IGCSE Бухгалтерский учет и бизнес · Больше тем в IGCSE Business Studies · IGCSE Бухгалтерский учет и бизнес
Pick one and the site follows you — notes, papers, videos and practice all open on it. · Выберите один, и сайт будет вести вас — конспекты, работы, видео и практика откроются там.
Type to search notes, lessons, code, vocabulary and past-paper questions across every subject. · Введите запрос для поиска заметок, уроков, кода, словаря и вопросов с реальных экзаменов по всем предметам.
