Цели бизнеса и заинтересованные стороны
Введено| English | Значение |
|---|---|
| objectives/ɒbˈdʒektɪvz/ | цели |
| stakeholder/ˈsteɪkhəʊldə/ | заинтересованные стороны |
| survival/səˈvaɪvl/ | выживание |
| profit/ˈprɒfɪt/ | прибыль |
| market share/ˈmɑːkɪt ʃeə/ | доля рынка |
| internal/ɪnˈtɜːnl/ | внутренний |
| external/ekˈstɜːnl/ | внешний |
| suppliers/səˈplaɪəz/ | поставщики |
Цели и заинтересованные стороны
- Businesses need goals to aim for — and it affects many groups of people along the way. -> Предприятию нужны цели, к которым нужно стремиться, и это затрагивает многие группы людей на пути к их достижению.
- Эти цели являются его целями; затронутые группы — это его заинтересованные стороны.
Лаборатория интересов заинтересованных сторон
Посмотрите, как разные заинтересованные стороны оценивают одно и то же бизнес-решение.
Наиболее вероятной главной целью совершенно нового бизнеса является:
Difficulty 1/5 · 100 coins + a small bonus on first completion today
Новым фирмам сначала важнее выживание.
Цели предприятия
- Общие цели: выживание, прибыль, рост, доля рынка и обслуживание клиентов.
- Новое предприятие обычно ставит во главу угла выживание; позже — прибыль и рост.
Внутренние и внешние заинтересованные стороны имеют интерес к бизнесу
Заинтересованная сторона — это:
Difficulty 1/5 · 100 coins + a small bonus on first completion today
Заинтересованные стороны — это все группы, имеющие интерес к фирме.
Кто является внутренней заинтересованной стороной?
Difficulty 1/5 · 100 coins + a small bonus on first completion today
Сотрудники, менеджеры и владельцы — внутренние.
Клиенты, поставщики и сообщество — ______ заинтересованные стороны.
Difficulty 1/5 · 100 coins + a small bonus on first completion today
Они находятся вне бизнеса, в отличие от сотрудников и собственников.
Заинтересованные стороны (Stakeholders)
- Заинтересованная сторона — это любая группа, на которую влияет деятельность предприятия.
- Внутренние: владельцы, менеджеры, сотрудники. Внешние: клиенты, поставщики, правительство, общество.
Каждая группа заинтересованных сторон имеет разные интересы в деятельности предприятия.
Интересы различных заинтересованных сторон могут конфликтовать друг с другом.
Difficulty 1/5 · 100 coins + a small bonus on first completion today
Например, сотрудники хотят более высокой зарплаты, а владельцы — более высокой прибыли.
Конфликт интересов заинтересованных сторон
- Их цели часто конфликтуют: работники хотят более высокой заработной платы, владельцы — более высокой прибыли.
- Managers must balance these competing interests. -> Менеджеры должны согласовывать (балансировать) эти противоречащие друг другу интересы.
Заинтересованная сторона шире, чем акционер. Акционер владеет частью компании; заинтересованная сторона — любой, кто затрагивается деятельностью — включая работников, клиентов, поставщиков и общество.
Вы поняли
- Цели включают выживание, прибыль, рост, долю рынка, обслуживание
- a stakeholder = any group affected (internal + external) -> - заинтересованная сторона = любая затронутая группа (внутренняя + внешняя)
- Интересы заинтересованных сторон конфликтуют, поэтому менеджеры должны их балансировать