Understanding business activity · ⁨Pemahaman aktivitas bisnis⁩

Sebuah bisnis adalah organisasi yang menghasilkan barang atau menyediakan layanan untuk pelanggan.

• Barang adalah benda fisik yang bisa disentuh — roti, telepon, mobil.
• Layanan adalah tindakan bermanfaat yang dilakukan untuk Anda — potong rambut, perjalanan bus, kunjungan dokter.

Tujuan kegiatan bisnis adalah menggunakan sumber daya untuk menghasilkan barang dan jasa, sehingga kebutuhan dan keinginan masyarakat terpenuhi.

• Kebutuhan adalah hal-hal yang wajib Anda miliki untuk hidup: makanan, air, tempat tinggal, pakaian.
• Keinginan adalah hal-hal yang Anda inginkan tetapi bisa hidup tanpanya: liburan, konsol permainan.

Faktor produksi

Untuk menghasilkan sesuatu, sebuah bisnis mengumpulkan empat faktor produksi — sumber daya yang diperlukan untuk membuat barang dan jasa.

Masalah ekonomi

Kebutuhan dan keinginan manusia tidak terbatas. Namun sumber daya langka — jumlahnya tidak cukup untuk semuanya. Inilah masalah ekonomi.

Karena sumber daya terbatas, Anda harus selalu memilih. Anda tidak bisa memiliki segalanya.

Biaya peluang

Ketika Anda memilih satu hal, Anda mengorbankan pilihan terbaik berikutnya. Biaya peluang adalah pilihan terbaik yang Anda korbankan.

Contoh: sebuah bisnis memiliki dana dan menggunakannya untuk membeli mesin baru. Sekarang dana itu tidak bisa juga digunakan untuk membuka toko yang lebih besar. Toko yang lebih besar tersebut adalah biaya peluangnya.

Nilai tambah

Nilai tambah adalah selisih antara harga jual produk oleh bisnis dengan biaya bahan baku yang dibeli untuk memproduksinya.

Sebuah bisnis dapat meningkatkan nilai tambah dengan cara:

• menaikkan harga, sering kali melalui brand yang kuat atau desain yang lebih baik,
• menurunkan biaya bahan baku, misalnya dengan menemukan pemasok yang lebih murah,
• memperbaiki produk agar pelanggan bersedia membayar lebih mahal.

Contoh terpecahkan. Seorang pembuat furnitur membeli kayu dan kain untuk sebuah kursi seharga £40 dan menjualnya seharga £110. Sewa pabrik adalah £6,000 per bulan. Hitung nilai tambah per kursi.

Sewa adalah pengecoh yang disengaja. Nilai tambah hanya menghitung biaya bahan baku yang dibeli, sehingga sewa, upah, dan biaya operasional lainnya tidak masuk dalam perhitungan ini - hal-hal tersebut penting untuk laba, bukan untuk nilai tambah. Kurangkan hanya apa yang dibeli untuk membuat produk, dan jangan pernah menganggap nilai tambah sebagai laba.

Mengapa bisnis berhasil atau gagal

Sebuah bisnis lebih mungkin sukses jika memiliki:

• manajemen yang baik — pemimpin yang terampil dan merencanakan dengan matang,
• keuangan yang cukup — uang untuk membayar tagihan selama masa pertumbuhan,
• produk yang diinginkan pelanggan, serta keunggulan dibanding kompetitor (bisnis lain yang menjual barang serupa).

Sebuah bisnis dapat gagal dan tutup jika kehabisan kas, mengelola keuangan dengan buruk, atau tidak mampu bersaing. Manajemen yang lemah dan pengendalian kas yang buruk adalah penyebab paling umum.

Tiga sektor

Kita mengelompokkan seluruh aktivitas bisnis menjadi tiga kelompok, berdasarkan seberapa jauh pekerjaan tersebut dari pelanggan akhir.

Perubahan antar sektor

Pentingnya setiap sektor berubah seiring negara semakin kaya.

• Dalam ekonomi berkembang (negara miskin yang sedang membangun industri), sektor primer sering kali besar — banyak orang bekerja di bidang pertanian.
• Seiring negara berkembang, sektor sekunder juga ikut tumbuh.
• Dalam ekonomi maju (negara kaya yang telah terindustrialisasi), sebagian besar orang bekerja di sektor tersier.

De-industrialisasi adalah ketika sektor sekunder menyusut dan sektor tersier tumbuh. Hal ini telah terjadi di banyak ekonomi maju karena pabrik-pindah ke luar negeri.

Sektor swasta dan sektor publik

Sektor swasta terdiri dari bisnis yang dimiliki oleh individu dan kelompok pribadi. Sebagian besar bertujuan untuk menghasilkan laba. Sektor publik terdiri dari organisasi yang dimiliki pemerintah, yang bertujuan untuk menyediakan layanan kepada masyarakat.

Wirausaha

Wirausaha adalah seseorang yang mendirikan bisnis dan menanggung risiko menjalankannya. Wirausaha yang sukses biasanya:

• rela mengambil risiko — berani mempertaruhkan uangnya sendiri pada ide baru,
• bekerja keras dan tidak menyerah,
• inovatif — penuh dengan ide-ide baru,
• percaya diri dan pandai mengambil keputusan,
• sangat terorganisir, mampu mengelola waktu, uang, dan orang.

Rencana bisnis

Rencana bisnis adalah dokumen yang menjelaskan bisnis dan masa depannya. Dokumen ini biasanya berisi ide bisnis dan tujuan, produk, pasar tempat produk akan dijual, siapa yang akan menjalankannya, serta rencana pendanaan.

Rencana bisnis memiliki dua fungsi utama:

• membuat pemilik berpikir cermat dan merencanakan ke depan,
• membantu bisnis mengumpulkan dana — bank dan investor ingin melihat rencana sebelum mereka memberikan pinjaman atau investasi.

Dukungan pemerintah untuk usaha baru

Usaha baru adalah bisnis yang benar-benar baru. Usaha baru menciptakan lapangan kerja dan membantu pertumbuhan ekonomi, sehingga pemerintah sering mendukung mereka dengan:

• hibah — dana yang diberikan tanpa perlu dibayar kembali,
• pinjaman dengan bunga rendah — dana yang dipinjam dengan syarat mudah
• pelatihan dan nasihat untuk pemilik baru,
• pajak yang lebih rendah di tahun-tahun pertama.

Mengukur ukuran bisnis

Anda dapat mengukur seberapa besar sebuah bisnis dengan beberapa cara. Masing-masing memiliki kelemahan.

Tetap kecil atau berkembang

Beberapa bisnis tetap kecil secara sengaja: pemilik ingin mempertahankan kendali, pasarnya kecil, atau produknya terspesialisasi.

Bisnis yang ingin tumbuh lebih besar — untuk mencapai pertumbuhan — dapat melakukannya dengan dua cara.

• Pertumbuhan internal (juga disebut pertumbuhan organik): bisnis tumbuh sendiri, dengan menjual lebih banyak, membuka cabang baru, atau menambahkan produk baru. Ini lebih lambat tetapi berisiko lebih rendah.
• Pertumbuhan eksternal: bisnis bergabung dengan bisnis lain. Ini lebih cepat. Hal ini terjadi melalui merger (dua bisnis sepakat bergabung menjadi satu) atau takeover (satu bisnis mengambil alih kendali atas bisnis lain).

Pertumbuhan eksternal diklasifikasikan berdasarkan jenis bisnis yang digabungkan.

Skala ekonomi dan disekonomi skala

Seiring bisnis tumbuh, biaya per unit dapat turun. Penghematan ini disebut skala ekonomi.

Jika bisnis terlalu besar, biaya per unit dapat mulai naik lagi. Ini disebut disekonomi skala. Hal ini terjadi karena komunikasi di perusahaan yang sangat besar menjadi buruk, pekerja merasa kurang penting dan bekerja kurang giat, serta manajer menemukan perusahaan sulit dikendalikan.

Tanggungan

Tanggungan berarti siapa yang harus membayar utang jika bisnis tidak mampu membayarnya sendiri.

• Dengan tanggung jawab tak terbatas, pemilik bertanggung jawab pribadi atas semua utang. Jika bisnis bangkrut, pemilik dapat kehilangan aset pribadi, seperti rumah atau mobil, untuk melunasi utang tersebut.
• Dengan tanggung jawab terbatas, pemilik hanya dapat kehilangan uang yang mereka investasikan dalam bisnis. Aset pribadi mereka aman.

Terakomodasi dan tidak terakomodasi

• Bisnis terakomodasi memiliki identitas hukum terpisah dari pemiliknya. Bisnis itu sendiri dapat memiliki harta dan dituntut di pengadilan. Pemiliknya mendapatkan tanggung jawab terbatas. Perusahaan adalah entitas yang terakomodasi.
• Bisnis tidak terakomodasi tidak terpisah dari pemiliknya dalam hukum. Pedagang tunggal dan kemitraan adalah tidak terakomodasi.

Empat jenis utama

Pedagang tunggal adalah bisnis yang dimiliki oleh satu orang.

Kemitraan dimiliki oleh dua orang atau lebih yang berbagi pekerjaan, keputusan, dan keuntungan. Mereka biasanya menandatangani perjanjian tertulis.

Perusahaan terbatas swasta (sering "Ltd") dimiliki oleh pemegang saham, tetapi sahamnya tidak dapat dijual kepada publik. Para pemilik sering kali merupakan keluarga dan teman.

Perusahaan terbatas publik (sering "plc") adalah perusahaan besar yang saham-nya dapat dibeli oleh publik di bursa efek.

Pemegang saham mungkin menerima bagian dari keuntungan, yang disebut dividen.

Bentuk organisasi lainnya

• Franchise: seseorang (yang disebut franchisee) membayar untuk menggunakan nama, produk, dan metode dari bisnis sukses yang sudah ada (franchisor). Franchisee mendapatkan merek yang dikenal, pelatihan, dan risiko lebih rendah, tetapi harus membayar biaya dan bagian dari keuntungan serta memiliki kebebasan lebih sedikit. Banyak rantai makanan cepat saji bekerja dengan cara ini.
• Joint venture: dua bisnis sepakat untuk berbagi biaya, risiko, dan keuntungan dari satu proyek, sementara tetap menjadi perusahaan terpisah.
• Social enterprise: sebuah bisnis yang berdagang untuk membantu masyarakat atau lingkungan, bukan hanya untuk mencari keuntungan. Sebagian besar keuntungannya dikembalikan untuk tujuan sosialnya.

Organisasi sektor publik

A public corporation adalah bisnis yang dimiliki dan dikelola oleh pemerintah, seperti layanan kereta api nasional atau pos. Tujuannya termasuk memberikan layanan penting kepada semua orang, bukan hanya mencari keuntungan.

Tujuan bisnis

Sebuah objective adalah tujuan yang ingin dicapai oleh sebuah bisnis. Tujuan-tujuan umum meliputi:

• survival — bertahan dalam bisnis, terutama saat baru atau di masa sulit,
• profit — menghasilkan pendapatan lebih besar daripada pengeluaran; tujuan utama sebagian besar perusahaan swasta,
• growth — berkembang menjadi lebih besar, agar lebih aman dan menghasilkan pendapatan lebih banyak,
• market share — porsi total penjualan dalam suatu pasar yang dipegang oleh satu bisnis,
• customer service — membuat pelanggan puas sehingga mereka kembali,
• social objectives — membantu masyarakat atau lingkungan.

Tujuan social enterprise

Sebuah social enterprise bertujuan mencapai tiga jenis objective sekaligus:

• economic — menghasilkan uang cukup untuk bertahan dan tumbuh,
• social — membantu orang-orang, misalnya dengan menyediakan pekerjaan bagi mereka yang kesulitan mendapat kerja,
• environmental — melindungi planet, misalnya dengan mengurangi limbah.

Pemangku kepentingan

Sebuah stakeholder adalah siapa pun atau kelompok yang terdampak oleh bisnis atau memiliki kepentingan di dalamnya.

Mengapa tujuan pemangku kepentingan saling bertentangan

Stakeholder sering kali menginginkan hal yang berbeda, sehingga objective mereka bisa conflict. Bisnis tidak dapat memuaskan semua pihak secara bersamaan.

• Owner menginginkan profit lebih tinggi, tetapi员工 menginginkan upah lebih tinggi. Upah yang lebih tinggi menurunkan profit.
• Owner ingin memotong biaya, tetapi local community menginginkan pollution yang lebih sedikit. Memotong biaya mungkin menciptakan polusi lebih banyak.
• Customer menginginkan harga rendah, tetapi supplier ingin dibayar lebih banyak.

Manajer yang baik berusaha menyeimbangkan berbagai objective ini.

• Added value = harga jual − biaya bahan mentah yang dibeli. Bisnis meningkatkannya dengan merek yang kuat, desain yang lebih baik, atau bahan yang lebih murah.
• Kenali tiga sektor: primary (mengekstrak bahan mentah), secondary (membuat barang), tertiary (layanan). Seiring berkembangnya negara, lapangan kerja bergeser dari primary menuju tertiary.
• Unlimited liability (sole traders, partnerships) mempertaruhkan harta pribadi pemilik; limited liability (Ltd, plc) membatasi kerugian hanya pada uang yang diinvestasikan.
• A stakeholder adalah siapa pun yang terdampak oleh bisnis, dan objective mereka sering conflict — owner menginginkan profit, pekerja menginginkan upah lebih tinggi, community menginginkan polusi yang lebih sedikit.
• Economies of scale menurunkan biaya per unit seiring pertumbuhan perusahaan; tumbuh terlalu besar menyebabkan diseconomies of scale (biaya per unit naik).