التأثيرات الخارجية على نشاط المؤسسة

تتأثر كل شركة بـالمؤثرات الخارجية — عوامل خارج عن سيطرة الشركة مثل الاقتصاد والقانون والبيئة. الشركة الجيدة ترصد هذه العوامل وتخطط لها.

دورة الأعمال

لا ينمو الاقتصاد بوتيرة ثابتة. يتحرك بنمط متكرر يسمى الدورة الاقتصادية، مع هذه المراحل.

في الأوقات الصعبة قد تقلل الشركة من تكاليفها، أو تخفض أسعارها، أو تبيع منتجات أرخص.

الأهداف الاقتصادية للحكومة وكيف تؤثر على الشركات

تحاول الحكومات الحفاظ على صحة الاقتصاد. أهدافها الرئيسية هي استقرار الأسعار، وتوفر فرص العمل، والنمو المستقر، واستقرار العملة. لإدارة الاقتصاد، تستخدم الحكومة أو تراقب عدة عوامل اقتصادية. يؤثر كل عامل على كل شركة.

التكاليف والفوائد الخارجية

عندما تتصرف شركة معينة، يمكن للآخرين أن يستفيدوا أو يتأذوا.

• التكاليف الخارجية هي تكاليف يتحملها أشخاص آخرون أو المجتمع، وليس الشركة — على سبيل المثال التلوث، والضوضاء، والزحام المروري الثقيل.
• الفوائد الخارجية هي مكاسب للآخرين — على سبيل المثال الوظائف الجديدة والطرق الأفضل.

التنمية المستدامة

التنمية المستدامة تعني تلبية احتياجات اليوم دون الإضرار بقدرة الأجيال القادمة على تلبية احتياجاتها الخاصة. يمكن للشركة أن تضر بالبيئة — من خلال النفايات، والتلوث، واستهلاك الموارد — أو تحميتها، من خلال إعادة التدوير، والطاقة النظيفة، وتقليل التغليف.

مجموعات الضغط

مجموعة الضغط هي مجموعة تحاول التأثير على الشركات والحكومات، على سبيل المثال لتقليل التلوث. تستخدم مجموعات الضغط وسائل الإعلام، والمظاهرات، والمقاطعات. قد تغير الشركة سلوكها لتجنب السوء الإعلامي.

الأخلاق والربح

السلوك الأخلاقي يعني فعل ما هو صحيح أخلاقياً، حتى عندما لا يفرضه قانون — على سبيل المثال الأجر العادل، والمنتجات الآمنة، وعدم استخدام عمالة الأطفال. يمكن أن يكون السلوك الأخلاقي أكثر تكلفة على المدى القصير، لذلك قد يتعارض مع الربح. لكنه يمكن أن يجذب أيضاً عملاء مخلصين وسمعة جيدة، مما يرفع الربح على المدى الطويل.

العولمة

العولمة هي نمو التجارة وحركة السلع، والمال، والأشخاص بين الدول، بحيث يتصرف العالم بشكل متزايد كسوق واحدة متكاملة. لقد نمت بسبب انخفاض تكاليف النقل، وتحسين الاتصالات، والإنترنت، وازدياد الحواجز التجارية مثل الجمارك (ضرائب على الواردات).

الشركات متعددة الجنسيات

الشركة متعددة الجنسيات لديها عمليات — مصانع، فروع، أو مكاتب — في أكثر من دولة واحدة. (التصدير البسيط إلى دول أخرى ليس كافياً؛ يجب على الشركة أن تعمل فعلياً هناك.)

أسعار الصرف والتجارة

سعر الصرف هو سعر عملة واحدة بعملة أخرى. يؤثر التغيير على الشركات التي تستورد (تشترى من الخارج) والشركات التي تصدّر (تبيع في الخارج).

• إذا أصبحت العملة قوية (ارتفعت)، تصبح الصادرات أغث للمشتريين الأجانب، لذا يبيعون أقل، بينما تصبح الواردات أرخص.
• إذا أصبحت العملة ضعيفة (انخفضت)، تصبح الصادرات أرخص وتزيد مبيعاتها، بينما تصبح الواردات أغث.

تلميح ذكري مفيد هو SPICED: Strong Pound → Imports Cheaper, Exports Dearer (الجنيه القوي ← الواردات أرخص، الصادرات أغث).

مثال محلول. تصدّر شركة بريطانية آلة بسعر 20,000 جنيه إسترليني. تحرك سعر الصرف من £1 = 1.50 دولار أمريكي إلى £1 = 1.20 دولار أمريكي. ماذا يحدث للسعر الذي يدفعه المشتري الأمريكي، وهل هذا جيد للمصدّر؟ حوّل السعر البريطاني عند كل معدل: عند المعدل القديم 20,000 × 1.50 = 30,000 دولار أمريكي؛ عند المعدل الجديد 20,000 × 1.20 = 24,000 دولار أمريكي. الجنيه ضعف، لذا فإن الآلة أرخص بمقدار 6,000 دولار أمريكي في الخارج ويجب أن تبيع الشركة أكثر - وهو أمر جيد للمصدّر. تحقق منه باستخدام SPICED: الجنيه الضعيف هو عكس ذلك، لذا فالصادرات أرخص. حوّل الأرقام الفعلية بدلاً من مجرد ترديد التلميح الذكري، ولاحظ أن السعر البريطاني لم يتغير أبداً عند 20,000 جنيه إسترليني - بل إن السعر الأجنبي هو الذي يتحرك.

• احفظ الدورة الاقتصادية (النمو، الازدهار، الركود، الانهيار، التعافي) وكيف يتغير كل مرحلة المبيعات، والربح، والوظائف.
• تتبع كل عامل اقتصادي نحو الشركة: ارتفاع أسعار الفائدة ← قروض أغث، لذا أقل اقتراض وإنفاق؛ ارتفاع الضرائب ← الناس لديهم مبلغ أقل للإنفاق؛ التضخم ← تكاليف أعلى.
• التكاليف الخارجية (مثل التلوث والضوضاء) تقع على أشخاص آخرين، وليس على الشركة؛ أما الفوائد الخارجية (مثل الوظائف الجديدة وطرق أفضل) فهي تفيد الآخرين.
• استخدم SPICED لمعدلات الصرف: Strong Pound → Imports Cheaper, Exports Dearer.
• قد يكون السلوك الأخلاقي أغلى تكلفة على المدى القصير (لذا قد يتعارض مع الربح)، لكنه يمكن أن يجذب عملاء مخلصين وسمعة طيبة ترفع الأرباح لاحقاً.