Viết báo cáo

Báo cáo làm gì

• Một báo cáo cung cấp thông tin cho người phụ trách.
• Nó mô tả một sự kiện hoặc tình huống, sau đó đề xuất những gì cần làm.
• Giữ giọng văn khách quan và rõ ràng — nó không phải là truyện kể.

Một báo cáo có thể khuyến nghị hành động mà không cần đóng vai như một tiểu thuyết trinh thám.

Sử dụng tiêu đề

• Chia báo cáo thành các phần ngắn với tiêu đề.
• Ví dụ: Giới thiệu, Vấn đề, Khuyến nghị.
• Tiêu đề giúp người đọc tìm thông tin nhanh chóng.

Báo cáo cung cấp dữ liệu thực tế mà người đọc có thể sử dụng, chứ không phải là truyện

Dữ liệu, sau đó là lời khuyên

• Trước hết hãy đưa ra dữ liệu; giữ ý kiến cá nhân ở ngoài phần này.
• Một khuyến nghị tốt là một hành động: ai nên làm gì, và khi nào.
• Kết thúc bằng một khuyến nghị rõ ràng duy nhất.

Từ khảo sát đến dòng báo cáo

• Ghi chú của bạn: hàng đợi căng-tin 25 phút · 40/60 học sinh bỏ bữa trưa · hai quầy thu ngân, chỉ mở một quầy.
• Phần dữ liệu: "Khảo sát 60 học sinh cho thấy 40 người thường xuyên bỏ bữa trưa vì hàng đợi kéo dài 25 phút."
• Chưa cảm xúc — chỉ số liệu, được nêu thẳng thắn, trong đúng phần.
• Khuyến nghị: "Tôi khuyến nghị mở thêm quầy thu ngân thứ hai lúc 12:00." — một hành động, cực kỳ rõ ràng.