Chiến lược quản trị nguồn nhân lực
Đã giới thiệu| English | Ý nghĩa |
|---|---|
| soft HRM/sɒft ˌeɪtʃ ɑː ˈem/ | quản trị nhân sự mềm |
| hard HRM/hɑːd ˌeɪtʃ ɑː ˈem/ | quản trị nhân sự cứng |
| resource/rɪˈzɔːs/ | tài nguyên |
| assets/ˈæsets/ | tài sản |
| retention/rɪˈtenʃn/ | Giữ chân nhân viên |
| trade unions/treɪd ˈjuːnɪənz/ | công đoàn |
| collective bargaining/kəˈlektɪv ˈbɑːɡɪnɪŋ/ | thương lượng tập thể |
| industrial action/ɪnˈdʌstrɪəl ˈækʃn/ | hành động công nghiệp |
| negotiation/nɪˌɡəʊʃɪˈeɪʃn/ | Thương lượng |
| consultation/kɒnsəlˈteɪʃn/ | Tham vấn |
Quản lý con người như một chiến lược
- Tuyển dụng và sa thải là HR hàng ngày. Quyết định cách toàn bộ công ty đối xử với nhân viên là chiến lược HR.
- Cách tiếp cận của công ty định hình văn hóa, chi phí và hiệu suất của nó.
Phòng thí nghiệm quyết định nguồn nhân lực
Phân loại các hành động HR theo công việc họ thực hiện bên trong lực lượng lao động.
Quản trị nguồn nhân lực cứng coi nhân viên chủ yếu là:
Difficulty 1/5 · 100 coins + a small bonus on first completion today
Quản trị nguồn nhân lực cứng coi lao động là chi phí/tài nguyên.
Quản trị nguồn nhân lực mềm gắn liền nhất với:
Difficulty 1/5 · 100 coins + a small bonus on first completion today
Quản trị nguồn nhân lực mềm phát triển con người như những tài sản giá trị.
Tiếp cận QNH mà coi con người là tài sản giá trị cần phát triển là QNH ______.
Difficulty 1/5 · 100 coins + a small bonus on first completion today
QNH mềm đầu tư vào con người; QNH cứng tối thiểu hóa chi phí lao động.
HRM cứng so với mềm
- HRM cứng (Hard HRM): coi lao động là tài nguyên để sử dụng hiệu quả — kiểm soát chặt chẽ, lương là một khoản chi phí.
- HRM mềm (Soft HRM): coi con người là tài sản quý giá cần phát triển — đào tạo, trao quyền, sự tham gia.
Quản lý nhân sự theo chiến lược: phong cách lãnh đạo định hình hiệu suất lực lượng lao động
Thương lượng lương và điều kiện giữa công đoàn và nhà tuyển dụng là:
Difficulty 1/5 · 100 coins + a small bonus on first completion today
Thương lượng tập thể thương lượng thay mặt cho nhiều công nhân.
Mối quan hệ tốt giữa nhà tuyển dụng và nhân viên có thể nâng cao động lực và giữ chân nhân tài.
Difficulty 1/5 · 100 coins + a small bonus on first completion today
Mối quan hệ mạnh mẽ cải thiện hiệu suất và giảm tỷ lệ nghỉ việc.
Quan hệ giữa người sử dụng và người lao động
- Quan hệ tốt nâng cao động lực, năng suất và tỷ lệ giữ chân nhân viên.
- Công đoàn đại diện tập thể cho người lao động; thương lượng tập thể đàm phán về lương thưởng và điều kiện làm việc.
Quản trị thay đổi và xung đột
- Xung đột có thể dẫn đến hành động công nghiệp (bỏ cuộc, đình công) — tốn kém cho cả hai bên.
- Giải quyết xung đột thông qua đàm phán và tư vấn giúp bảo vệ lợi ích doanh nghiệp.
HRM mềm tốn kém hơn ban đầu nhưng mang lại hiệu quả lâu dài. Đầu tư vào đào tạo và sự tham gia của nhân viên làm tăng chi phí hiện tại, nhưng thường thúc đẩy năng suất, chất lượng và giữ chân nhân viên — thường vượt trội so với phương pháp cắt giảm chi phí thuần túy (HRM cứng).
Bạn đã nắm vững
- HRM cứng xem lao động là chi phí/tài nguyên; HRM mềm coi con người là tài sản có giá trị
- quan hệ tốt giữa người sử dụng và người lao động nâng cao động lực và giữ chân nhân viên
- công đoàn thương lượng tập thể; giải quyết xung đột bằng đàm phán và tư vấn