Теории мотивации
Введено| English | Значение |
|---|---|
| motivation/ˌməʊtɪˈveɪʃn/ | мотивация |
| scientific management/saɪənˈtɪfɪk ˈmænɪdʒmənt/ | научная организация труда |
| piece rates/piːs reɪts/ | сдельная оплата труда |
| hygiene factors/ˈhaɪdʒiːn ˈfæktəz/ | гигиенические факторы |
| motivators/ˈməʊtɪveɪtəz/ | мотивирующие факторы |
| hierarchy/ˈhaɪərɑːki/ | иерархия |
| self-actualisation/self ˌæktʃuːəlaɪˈzeɪʃn/ | самоактуализация |
| recognition/ˌrekəɡˈnɪʃn/ | признание |
| human relations/ˈhjuːmən rɪˈleɪʃnz/ | человеческие отношения |
Что заставляет людей работать усердно?
- Два работника, одна и та же работа, одинаковая оплата — один полон энергии, другой следит за часами. Почему?
- Поколения теоретиков пытались объяснить мотивацию, и их идеи до сих пор влияют на управление.
Ф. У. Тейлор считал, что работников в основном мотивирует:
Difficulty 1/5 · 100 coins + a small bonus on first completion today
Научный менеджмент Тейлора делал акцент на оплате труда и расценках за единицу продукции.
Тейлор: деньги мотивируют
- Ф.В. Тейлор (научный менеджмент) утверждал, что работников в основном мотивирует деньги.
- Разделите работу на простые задачи, измеряйте её и платите поштучные ставки — больше продукции, больше зарплаты.
Герцберг: гигиенические факторы предотвращают неудовлетворенность; мотиваторы дают настоящую мотивацию
Иерархия потребностей Маслоу
Маслоу утверждал, что люди мотивированы потребностями в определенном порядке: сначала удовлетворяются базовые, затем они стремятся к высшим.
В иерархии Маслоу какая потребность удовлетворяется первой?
Difficulty 1/5 · 100 coins + a small bonus on first completion today
Базовые (физиологические) потребности должны быть удовлетворены до того, как начнут мотивировать высшие.
Маслоу расположил человеческие потребности в виде ______, где самые базовые находятся внизу.
Difficulty 1/5 · 100 coins + a small bonus on first completion today
Каждый уровень должен быть удовлетворен, прежде чем следующий начнет мотивировать.
Маслоу: иерархия потребностей
- Маслоу говорил, что людей мотивирует иерархия потребностей, начиная с самых базовых.
- Как только уровень достигнут, следующим становится мотиватором следующий уровень — вплоть до самореализации.
Люди сначала удовлетворяют базовые потребности; только затем высшие потребности становятся мотивирующими.
В теории Герцберга оплата труда и условия труда являются:
Difficulty 1/5 · 100 coins + a small bonus on first completion today
Гигиенические факторы устраняют неудовлетворенность; мотиваторы создают удовлетворенность.
Школа человеческих отношений Мэйо утверждала, что социальные потребности и командная работа влияют на мотивацию.
Difficulty 1/5 · 100 coins + a small bonus on first completion today
Мэйо обнаружил, что внимание и социальные факторы повышают производительность.
Герцберг и Мейо
- Герцберг: гигиенические факторы (зарплата, условия) предотвращают неудовлетворенность; мотиваторы (достижения, признание) создают истинное удовлетворение.
- Мейо: школа человеческих отношений — командная работа, внимание и социальные потребности важны, а не только деньги.
Деньги необходимы, но недостаточны. Тейлор слишком акцентировал зарплату; Герцберг показал, что зарплата лишь предотвращает недовольство — настоящая мотивация исходит от самой работы, признания и ответственности.
Вы поняли
- Тейлор: деньги + сдельная оплата мотивируют
- Маслоу: иерархия потребностей, от низших к высшим, до самоактуализации
- Герцберг: гигиенические факторы устраняют неудовлетворенность, мотиваторы создают удовлетворение; Мейо: важны социальные потребности