Business objectives and stakeholders · Objetivos empresariais e partes interessadas
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|---|---|
| objectives/ɒbˈdʒektɪvz/ | objetivos |
| stakeholder/ˈsteɪkhəʊldə/ | partes interessadas |
| survival/səˈvaɪvl/ | sobrevivência |
| profit/ˈprɒfɪt/ | lucro |
| market share/ˈmɑːkɪt ʃeə/ | participação de mercado |
| internal/ɪnˈtɜːnl/ | interno |
| external/ekˈstɜːnl/ | externas |
| suppliers/səˈplaɪəz/ | fornecedores |
Goals and the people who care
- A business needs goals to aim for — and it affects many groups of people along the way.
- These goals are its objectives 目标; the affected groups are its stakeholders 利益相关者.
Metas e quem se importa
- Uma empresa precisa de metas para visar — e afeta muitos grupos de pessoas ao longo do caminho.
- Estas metas são os seus objetivos 目标; os grupos afetados são os seus partes interessadas 利益相关者.
Stakeholder interest lab · Laboratório de interesse das partes interessadas
See how different stakeholders judge the same business decision. · Veja como diferentes partes interessadas julgam a mesma decisão empresarial.
The most likely main objective of a brand-new business is: · O principal objetivo mais provável de uma empresa recém-criada é:
New firms prioritise survival first. · Novas firmas priorizam a sobrevivência primeiro.
Business objectives
- Common objectives: survival 生存, profit 利润, growth, market share 市场份额, and customer service.
- A new business usually prioritises survival; later, profit and growth.
Internal 内部 and external 外部 stakeholders all have an interest in the business
Objetivos empresariais
- Objetivos comuns: sobrevivência 生存, lucro 利润, crescimento, quota de mercado 市场份额 e atendimento ao cliente.
- Uma nova empresa prioriza geralmente a sobrevivência; mais tarde, o lucro e o crescimento.
Partes interessadas internas 内部 e externas 外部 têm interesse na empresa
A stakeholder is: · Uma parte interessada é:
Stakeholders are all groups with an interest in the firm. · As partes interessadas são todos os grupos com interesse na empresa.
Which is an internal stakeholder? · Qual é uma parte interessada interna?
Employees, managers and owners are internal. · Funcionários, gerentes e proprietários são internos.
Customers, suppliers and the community are ______ stakeholders. · Clientes, fornecedores e a comunidade são partes interessadas ______.
They are outside the business, unlike employees and owners. · Estão fora da empresa, diferentemente de funcionários e proprietários.
Stakeholders
- A stakeholder is any group affected by the business.
- Internal: owners, managers, employees. External: customers, suppliers 供应商, government, the community.
Each stakeholder group has a different interest in the business.
Stakeholders
- Uma parte interessada é qualquer grupo afetado pela empresa.
- Internas: proprietários, gestores, empregados. Externas: clientes, fornecedores 供应商, governo, comunidade.
Cada grupo de partes interessadas tem um interesse diferente na empresa.
The interests of different stakeholders can conflict with each other. · Os interesses de diferentes partes interessadas podem entrar em conflito entre si.
For example, employees want higher pay while owners want higher profit. · Por exemplo, os funcionários querem salários mais altos, enquanto os proprietários querem lucros maiores.
Stakeholder conflict
- Their aims often clash: workers want higher pay, owners want higher profit.
- Managers must balance these competing interests.
Stakeholder is wider than shareholder. A shareholder owns part of the company; a stakeholder is anyone affected — workers, customers, suppliers and the community too.
Conflito de partes interessadas
- Os seus objetivos muitas vezes entram em conflito: os trabalhadores querem salários mais altos, os proprietários querem lucros maiores.
- Os gestores devem equilibrar estes interesses concorrentes.
Parte interessada é mais amplo do que acionista. Um acionista detém parte da empresa; uma parte interessada é qualquer um afetado — trabalhadores, clientes, fornecedores e a comunidade também.
You've got it
- objectives include survival, profit, growth, market share, service
- a stakeholder = any group affected (internal + external)
- stakeholder interests conflict, so managers must balance them
Entendeu?
- os objetivos incluem sobrevivência, lucro, crescimento, quota de mercado, atendimento
- uma parte interessada = qualquer grupo afetado (interna + externa)
- os interesses das partes interessadas conflitam, pelo que os gestores devem equilibrá-los