Tiếp thị, cạnh tranh và khách hàng

Hơn cả quảng cáo

• Tiếp thị không chỉ là quảng cáo — đó là tìm hiểu khách hàng muốn gì và đảm bảo doanh nghiệp cung cấp điều đó.
• Làm đúng cách thì khách hàng sẽ đến với bạn.

Tiếp thị làm gì

• Tiếp thị xác định và đáp ứng nhu cầu khách hàng có lợi nhuận.
• Mục tiêu của nó: hiểu khách hàng, xây dựng nhu cầu và tăng thị phần.

Segmentation chia thị trường thành các nhóm người mua giống nhau

Định hướng thị trường so với định hướng sản phẩm

• Định hướng thị trường: bắt đầu từ những gì khách hàng muốn, sau đó sản xuất ra. Rủi ro thấp hơn.
• Hướng sản phẩm: bắt đầu từ sản phẩm, sau đó tìm người mua. Rủi ro cao hơn.

Cửa sổ trưng bày có thương hiệu: branding giúp sản phẩm nổi bật

Thị trường ngách so với thị trường đại chúng

• Thị trường đại chúng: thị trường lớn, rộng (sản phẩm dùng hàng ngày) — doanh số cao, cạnh tranh khốc liệt.
• Thị trường ngách: phân khúc nhỏ, cụ thể — ít cạnh tranh, thường giá cao hơn.

Bạn đã nắm vững