Trao quyền, loại bỏ cấp bậc và ma trận
Đã giới thiệu| English | Ý nghĩa |
|---|---|
| delegation/ˌdelɪˈɡeɪʃn/ | Giao quyền |
| authority/əˈθɒrɪti/ | Quyền hạn |
| subordinate/sʌˈbɔːdɪnət/ | Cấp dưới |
| accountable/əˈkaʊntəbl/ | Chịu trách nhiệm |
| matrix structure/ˈmeɪtrɪks ˈstrʌktʃə/ | Cấu trúc ma trận |
| centralised/ˈsentrəlaɪzd/ | Tập trung |
| decentralised/dɪˈsentrəlaɪzd/ | Phi tập trung |
| delayering/dɪˈleɪərɪŋ/ | Xóa bỏ các cấp |
Đẩy quyết định xuống thấp
- Một quản lý phải phê duyệt mọi quyết định nhỏ bé trở thành cổ chai — và tự kiệt sức.
- Giải pháp là phân quyền và, rộng hơn, quyết định ở đâu trong doanh nghiệp các quyết định được đưa ra.
Phòng thí nghiệm về tình huống kinh doanh
Phân loại các quyết định thực tế để khái niệm kinh doanh chính trở nên cụ thể.
Trao quyền có nghĩa là:
Difficulty 1/5 · 100 coins + a small bonus on first completion today
Trao quyền truyền quyền hạn xuống các cấp thấp hơn.
Một quản lý trao quyền một nhiệm vụ vẫn chịu trách nhiệm về kết quả.
Difficulty 1/5 · 100 coins + a small bonus on first completion today
Quyền hạn có thể được trao; trách nhiệm không thể.
Phân quyền
- Phân quyền là chuyển giao quyền hạn cho một nhiệm vụ xuống cấp dưới.
- Nó giải phóng quản lý, phát triển nhân viên và thúc đẩy động lực — nhưng quản lý vẫn phải chịu trách nhiệm.
Trong cấu trúc ma trận, một nhân viên báo cáo với hai quản lý
Doanh nghiệp phi tập trung:
Difficulty 1/5 · 100 coins + a small bonus on first completion today
Phi tập trung trao quyền ra quyết định cho các cấp thấp hơn.
Tập trung hóa vs phi tập trung hóa
- Tập trung hóa: quyết định được giữ lại ở cấp cao. Nhất quán và kiểm soát chặt chẽ.
- Phi tập trung hóa: quyết định được phân xuống các quản lý địa phương. Nhanh hơn và phản hồi linh hoạt hơn.
Tập trung hóa: cấp trên ra quyết định. Phi tập trung hóa: các chi nhánh ra quyết định
Loại bỏ cấp bậc trong tổ chức có nghĩa là:
Difficulty 1/5 · 100 coins + a small bonus on first completion today
Loại bỏ cấp bậc cắt giảm số cấp và mở rộng phạm vi kiểm soát.
Cơ cấu nơi nhân viên làm việc trong các nhóm dự án xuyên bộ phận là cơ cấu ______.
Difficulty 1/5 · 100 coins + a small bonus on first completion today
Cơ cấu ma trận bổ sung các nhóm dự án xuyên qua các bộ phận.
Xóa bỏ tầng bậc và cấu trúc ma trận
- Xóa bỏ tầng bậc (Delayering): loại bỏ các cấp bậc trong hệ thống phân cấp để cắt giảm chi phí và tăng tốc độ ra quyết định — nhưng phạm vi giám sát sẽ mở rộng.
- Cấu trúc ma trận: nhân viên làm việc trong các đội nhóm dự án xuyên bộ phận cũng như trong các bộ phận truyền thống — linh hoạt, nhưng có hai người quản lý.
Bạn có thể ủy quyền quyền hạn, nhưng không ủy quyền trách nhiệm. Một quản lý giao nhiệm vụ vẫn phải chịu trách nhiệm về kết quả. Ủy quyền chia sẻ công việc, chứ không phải trách nhiệm tối thượng.
Việc ủy quyền chuyển giao nhiệm vụ và quyền hạn xuống dưới; trách nhiệm vẫn nằm ở trên cao
Bạn đã nắm vững
- ủy quyền (delegation) chuyển quyền hạn xuống dưới (nhưng quản lý vẫn chịu trách nhiệm)
- tập trung hóa (centralised) = kiểm soát từ trên xuống; phi tập trung hóa (decentralised) = quyết định nhanh hơn, tại địa phương
- xóa bỏ tầng bậc (delayering) loại bỏ các cấp bậc; cấu trúc ma trận (matrix) bổ sung các đội nhóm dự án xuyên bộ phận