การตลาด การแข่งขัน และลูกค้า
แนะนำใหม่| English | ความหมาย |
|---|---|
| marketing/ˈmɑːkɪtɪŋ/ | การตลาด |
| customer needs/ˈkʌstəmə niːdz/ | ความต้องการของลูกค้า |
| demand/dɪˈmænd/ | ความต้องการ |
| market share/ˈmɑːkɪt ʃeə/ | ส่วนแบ่งใน بازار |
| market-oriented/ˈmɑːkɪt ˈɔːrɪəntɪd/ | เน้นตลาด |
| product-oriented/ˈprɒdʌkt ˈɔːrɪəntɪd/ | เน้นผลิตภัณฑ์ |
| mass market/mæs ˈmɑːkɪt/ | ตลาดมวลชน |
| niche market/niːʃ ˈmɑːkɪt/ | ตลาดเฉพาะกลุ่ม |
มากกว่าแค่การโฆษณา
- การตลาดไม่ใช่แค่โฆษณา — แต่คือการค้นหาว่าลูกค้าต้องการอะไร และมั่นใจว่าองค์กรจะจัดหามันได้
- ทำได้ถูกต้อง ลูกค้าจะมาหาคุณเอง
ห้องปฏิบัติการส่วนผสมทางการตลาด
ดูว่าส่วนใดของส่วนผสมทางการตลาดที่เปลี่ยนแปลงในแต่ละการตัดสินใจจริง
การตลาดอธิบายได้ดีที่สุดว่าเป็น:
Difficulty 1/5 · 100 coins + a small bonus on first completion today
การตลาดตอบสนองความต้องการของลูกค้าพร้อมทำกำไร
การตลาดทำหน้าที่อย่างไร
- การตลาด ระบุและตอบสนอง ความต้องการของลูกค้า อย่างมีกำไร
- เป้าหมายของ它: เข้าใจลูกค้า สร้าง ความต้องการ และขยาย ส่วนแบ่งตลาด
การแบ่งกลุ่มตลาดแยกตลาดออกเป็นกลุ่มของผู้ซื้อที่มีลักษณะคล้ายกัน
ธุรกิจที่มุ่งเน้นตลาดเริ่มต้นโดย:
Difficulty 1/5 · 100 coins + a small bonus on first completion today
orientations to market ยึดความต้องการของลูกค้าเป็นสำคัญ
ธุรกิจที่ออกแบบผลิตภัณฑ์ก่อนแล้วจึงมองหาผู้ซื้อ被称为 ______-oriented
Difficulty 1/5 · 100 coins + a small bonus on first completion today
การมุ่งเน้นผลิตภัณฑ์มีความเสี่ยงมากกว่าการมุ่งเน้นตลาด
การมุ่งเน้นตลาดเทียบกับการมุ่งเน้นผลิตภัณฑ์
- มุ่งเน้นตลาด: เริ่มจากสิ่งที่ลูกค้าต้องการ แล้วจึงผลิต; ความเสี่ยงต่ำกว่า
- เน้นสินค้า: เริ่มจากสินค้านั้นๆ แล้วจึงมองหาผู้ซื้อ มีความเสี่ยงสูงกว่า
หน้าต่างร้านค้าที่มีแบรนด์: การสร้างแบรนด์ช่วยให้สินค้าโดดเด่น
บริษัทขายสินค้าได้ 20m ในตลาดที่มีมูลค่า 80m ส่วนแบ่งตลาด (%) ของบริษัทคือ?
Difficulty 2/5 · 140 coins + a small bonus on first completion today
20 / 80 × 100 = 25%.
ตลาด niche คือส่วนย่อยขนาดเล็กเฉพาะเจาะจงของตลาดขนาดใหญ่
Difficulty 1/5 · 100 coins + a small bonus on first completion today
Niche มีคู่แข่งน้อยกว่าตลาด mass
ตลาดเฉพาะกลุ่มเทียบกับตลาดมวลชน
- ตลาดมวลชน: ตลาดขนาดใหญ่และกว้างขวาง (สินค้าประจำวัน) — มียอดขายสูง แต่มีการแข่งขันสูง
- ตลาดเฉพาะกลุ่ม: ส่วนย่อยขนาดเล็กและเจาะจง — มีการแข่งขันน้อย มักจะมีราคาสูงกว่า
ตัวอย่างวิธีทำ ส่วนแบ่งตลาด = ยอดขายบริษัท ÷ ยอดขายตลาดรวม × 100. บริษัทที่มียอดขาย 30 ล้าน ในตลาดขนาด 150 ล้าน จะมีส่วนแบ่งตลาด 20% — ซึ่งเป็นสัญญาณสำคัญแห่งความสำเร็จทางการตลาด
คุณเข้าใจแล้ว
- การตลาด ระบุและตอบสนองความต้องการของลูกค้าอย่าง มีกำไร
- market-oriented (ลูกค้าเป็นสำคัญ) มีความเสี่ยงต่ำกว่า product-oriented
- ตลาดมวล มีขนาดใหญ่และมีการแข่งขันสูง; ตลาดเฉพาะกลุ่ม มีขนาดเล็กและเจาะจง