การทำงานข้ามวัฒนธรรม
แนะนำใหม่| English | ความหมาย |
|---|---|
| culture/ˈkʌltʃə/ | วัฒนธรรม |
| cultural diversity/ˈkʌltʃərəl daɪˈvɜːsɪti/ | ความหลากหลายทางวัฒนธรรม |
| stereotype/ˈsterɪəʊtaɪp/ | ภาพลักษณ์เชิงประจักษ์ |
ตรวจสอบความหมายก่อนกำหนดสาเหตุ
ในนัดหมายสมมติ Wei ถามว่ากลุ่มสามารถส่งร่างในวันศุกร์ได้หรือไม่ Ana กล่าวว่า “นั่นอาจจะเป็นเรื่องยาก” Wei จดบันทึกว่า “ทุกคนเห็นด้วย” ไม่มีใครถาม Ana ว่าความยากคืออะไร
วัฒนธรรม รวมถึงปฏิบัติร่วมกัน ความหมาย และความคาดหวัง บุคคลก็แตกต่างกัน และสภาพแวดล้อมในการทำงานสำคัญ ประโยคของ Ana อาจระบุอุปสรรคหรือแสดงถึงความลังเล nacionality ของเธอเพียงอย่างเดียวไม่สามารถระบุความหมายได้ ให้ถามเกี่ยวกับงาน: “อะไรทำให้วันศุกร์เป็นเรื่องยาก และ她能完成什么在此之前？”
อานาบอกว่าวันศุกร์อาจมีปัญหา การกระทำใดที่จะตรวจสอบความหมายของเธอ?
Difficulty 1/5 · 100 coins + a small bonus on first completion today
ถามเกี่ยวกับอุปสรรคและงานที่มีอยู่ สัญชาติหรือวลีสุภาพเพียงอย่างเดียวไม่ยืนยันเจตนา
ยืนยันการตัดสินใจเฉพาะเจาะจง
ความเงียบหรือคำตอบที่สุภาพไม่เพียงพอที่จะสร้างความเห็นพ้องกัน บอกใหม่ว่าใครจะทำอะไรและเมื่อไหร่ จากนั้นเชิญชวนให้แก้ไข “Wei จะส่งร่างในวันศุกร์เวลา 16:00; สมาชิกแต่ละคนจะแสดงความคิดเห็นภายในวันอาทิตย์เวลา 18:00 ทุกคนสามารถตรงตามเวลานั้นได้ไหม?”
บันทึกคำตอบที่ยืนยันแล้วหรือประเด็นที่ยังไม่มีข้อสรุป คำถามยืนยันลดความกำกวมแต่ไม่รับประกันว่าทุกคนเข้าใจมัน อนุญาตให้มีคำถาม ตรวจสอบความพร้อม และเปรียบเทียบการส่งต่อในภายหลังกับ agreement
การประชุมที่จบลงโดยไม่มีการคัดค้าน แสดงว่าตกลงกันแน่นอน
Difficulty 1/5 · 100 coins + a small bonus on first completion today
ยืนยันงาน ผู้รับผิดชอบ และกำหนดเวลา; دعให้แก้ไขและบันทึกประเด็นที่ยังไม่ Resolver ความเงียบเพียงอย่างเดียวไม่พิสูจน์ความตกลง
เขียนประโยคเดียวเพื่อยืนยันการตัดสินใจของกลุ่มอย่างชัดเจน เพื่อให้ไม่มีใครออกจากห้องด้วยความเข้าใจที่ต่างกัน
Difficulty 3/5 · 200 coins + a small bonus on first completion today
ตัวอย่าง: "ดังนั้น เวยส่งร่างให้กลุ่มในวันศุกร์และเราทุกคนแสดงความคิดเห็นก่อนวันอาทิตย์ — ถูกต้องไหม?"
เชิญชวนหลักฐานจากมุมมองต่างๆ
ความหลากหลายทางวัฒนธรรม หมายความว่ามีการตัวแทนของภูมิหลังทางวัฒนธรรมที่แตกต่างกัน มันสามารถนำมาซึ่งประสบการณ์และคำถามที่แตกต่างกัน; ไม่ได้รับประกันการตัดสินใจที่ดีขึ้นหรือบอกคุณว่าบุคคลหนึ่งรู้อะไร
** stereotyping ** คือการนำความคาดหวังทั่วไปเกี่ยวกับกลุ่มไปใช้กับบุคคล "คนจากประเทศของเธอไม่เคยเห็นต่างโดยตรง" ไม่ได้พิสูจน์เจตนาของ Ana ตรวจสอบคำอธิบาย ประสบการณ์ที่เกี่ยวข้อง และการมีส่วนร่วมจริงของเธอแทนที่จะกำหนดบทบาทจากข้ออ้างนั้น
การใช้ข้อสรุปทั่วไปเกี่ยวกับกลุ่มกับบุคคลหนึ่งเป็นทางลัดที่มีประโยชน์ในการทำงานเป็นทีม
Difficulty 1/5 · 100 coins + a small bonus on first completion today
ข้อสรุปทั่วไปของกลุ่มไม่ได้ระบุเจตนาหรือความสามารถของบุคคลหนึ่ง Ask about the work and check the evidence.
ออกแบบการสลับบทบาท แล้วทบทวน
ผู้บรรยายสี่คน การทดลองหนึ่งครั้ง นักเรียนสองคนตอบทุกคำถามในการฝึกซ้อมก่อนคนอื่นจะได้โอกาส คนที่เงียบกว่าสองคนบอกว่าพวกเขามีคำตอบเตรียมไว้แต่ต้องการเวลาอ่านคำถามแต่ละข้อ กลุ่มตกลงพื้นที่คำถามและหยุดพักสั้นๆ ก่อนกำหนดบทบาท
ในการฝึกซ้อมครั้งถัดไปทั้งสี่คนตอบอย่างน้อยหนึ่งคำถาม กลุ่มตรวจสอบคำตอบเทียบกับรายงานและพบว่าตัวเลขหนึ่งยังต้องการการแก้ไข การสลับบทบาทที่สมดุลมากขึ้นปรับปรุงการมีส่วนร่วมในการทดลองนั้น; ไม่ได้พิสูจน์ว่าทุกคำตอบถูกต้องหรือระบุ national origin ว่าเป็นสาเหตุของความเงียบในอดีต
นำเสนอสองคนบอกว่า他们需要เวลาอ่านคำถามและถูกขัดจังหวะ แผนใดจะแก้ปัญหาที่รายงานโดยตรง?
Difficulty 1/5 · 100 coins + a small bonus on first completion today
สิ่งนี้แก้ปัญหาที่รายงาน ตรวจสอบการมีส่วนร่วมและความแม่นยำในการฝึกซ้อม; การสลับบทบาทที่ตกลงกันไว้ไม่รับประกันความถูกต้อง
ตกลงกระบวนการร่วมกัน
หารือวิธีการยกข้อกังวล ยืนยัน deadline ขอคำอธิบาย清楚และทบทวนผลงานเสนอ Role ที่ชัดเจนและการตัดสินใจเป็นลายลักษณ์อักษร; ถามว่าสิ่งเหล่านี้ตรงกับความต้องการจริงหรือไม่ รักษา task และ accessibility rules ของรายวิชาไว้ในใจ
อย่าสันนิษฐานว่าคำตอบที่เร็วที่สุดหรือเสียงดังที่สุดถูกต้อง เปรียบเทียบคำอธิบายและหลักฐานกับ task หลีกเลี่ยงการสันนิษฐานว่าคนที่เงียบที่สุดต้องเป็นผู้เชี่ยวชาญ ทั้งสองข้ออ้างนี้แทนที่การตรวจสอบด้วยความรู้สึก
** ชัดเจนเกี่ยวกับงาน เชิญให้แก้ไข และบันทึกผลลัพธ์** วัฒนธรรมอาจช่วยคุณตั้งคำถามด้วยความเคารพ แต่ไม่สามารถให้คำตอบจากบุคคลได้ ในการฝึกซ้อม ทั้งสี่คนพูดและ仍有หนึ่งตัวเลข仍需修正。下一步是修复并检查该数字，然后审查另一次试验。