กลุ่ม ทีม และความขัดแย้ง
แนะนำใหม่| English | ความหมาย |
|---|---|
| forming/ˈfɔːmɪŋ/ | forming |
| storming/ˈstɔːmɪŋ/ | ช่วงความขัดแย้ง |
| norming/ˈnɔːmɪŋ/ | ช่วงกำหนดมาตรฐาน |
| performing/pəˈfɔːmɪŋ/ | ช่วงปฏิบัติงาน |
| team roles/tiːm rəʊlz/ | บทบาทในทีม |
| autocratic/ˌɔːtəʊˈkrætɪk/ | แบบอำนาจนิยม |
| democratic/ˌdeməˈkrætɪk/ | แบบประชาธิปไตย |
| laissez-faire/ˈleɪsez feə/ | แบบปล่อยวาง |
งานShared ต้องการการส่งต่อ
นักเรียนสี่คนกำลังเตรียมรายงานสำรวจสม Mei เขียนคำถาม Arun รวบรวมคำตอบ เฉินตรวจสอบยอด และเวยเขียนผลการวิจัย เวยไม่สามารถใช้ผลการวิจัยจนกว่ายอดที่ตรวจสอบจะมาถึง ความพึ่งพางานนี้ทำให้ความเป็นเจ้าของและเวลาการส่งต่อมีความสำคัญ
ทีมทำงานสู่ผลลัพธ์Shared ด้วย contributions ที่ประสานกัน四个名字ในไฟล์ไม่แสดงว่างานถูกประสานกัน ตรวจสอบว่าใครจัดหาคำอะไร ใครตรวจสอบมันและเกิดอะไรขึ้นถ้า input ล่าช้า การประเมินจริงและกฎ collaboration มาจากโจทย์หลักสูตร
โมเดลช่วยให้บรรยายสถานการณ์
Forming อธิบายการ Orientate Storming อธิบายความขัดแย้งเกี่ยวกับงานหรือความสัมพันธ์ Norming อธิบายการEstablish shared practices Performing อธิบาย coordinated work towards the task.
นี่คือขั้นตอนในแบบจำลองที่ Tuckman เสนอ ไม่ใช่ตารางเวลาที่ทุกทีมต้องปฏิบัติตาม ใช้แบบจำลองเพื่อหารือถึงความต้องการที่สังเกตได้ อย่าสร้างการขัดแย้งขึ้นเพื่อเข้าสู่ขั้นตอนหนึ่งๆ หรือสรุปว่าการประชุมที่เงียบงันหมายความว่าไม่มีใคร审视แผนงาน แบบจำลองต้นฉบับ.
เรียงลำดับป้ายกำกับทั้งสี่นี้ตามลำดับที่เสนอโดยโมเดลของทัคแมน
Difficulty 3/5 · 200 coins + a small bonus on first completion today
นี่คือลำดับขั้นตอนของแบบจำลองที่เสนอมา ซึ่งไม่ได้หมายความว่าทุกทีมต้องปฏิบัติตาม หรือว่าความขัดแย้งที่ปรากฏเป็นสิ่งที่จำเป็นสำหรับแผนที่ถูกตรวจสอบอย่างละเอียด
มอบ ownership และ check ให้งาน
บทบาทในทีม อธิบายถึงส่วนร่วม เช่น การสร้างไอเดีย การจดบันทึกการตัดสินใจ การตรวจสอบหลักฐาน และการประสานงานการส่งต่อ งาน สามารถแบ่งปันหรือเปลี่ยนบทบาทได้; บทบาทเหล่านี้ไม่ใช่ลักษณะนิสัยถาวร
หากไม่มีใครรับผิดชอบการตรวจสอบสุดท้าย รายงานอาจถูกส่งโดยมีผลรวมที่ยังไม่ตรวจสอบ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Chen จะตรวจสอบผลรวมภายในวันอังคารเวลา 16:00 และ Wei จะยืนยันการรับก่อนเริ่มร่างรายงาน การกำหนดเจ้าของงานที่ชัดเจนจะช่วยได้ แต่กลุ่มต้องทบทวนผลลัพธ์และเตรียมการสำรองไว้หากจำเป็น
ทีมได้มอบหมายให้สร้างไอเดียแล้ว แต่ไม่มีใครรับผิดชอบการตรวจสอบขั้นสุดท้าย การกระทำใดจะแก้ปัญหาเฉพาะจุดนี้ได้โดยตรง?
Difficulty 1/5 · 100 coins + a small bonus on first completion today
การมอบหมายผู้ตรวจสอบส่วนที่ขาดหายไปจะช่วยแก้ปัญหาเฉพาะจุดได้ แต่เพียงการตั้งชื่อบทบาทเท่านั้นไม่รับรองความสำเร็จและไม่ทำนายความล้มเหลวที่ไม่อาจหลีกเลี่ยงได้
สัญญาต้องนำไปใช้ได้จริง
ข้อตกลงทีมสมมติ นัดพบวันอังคารเวลา 16:00 ที่ห้อง 204; ยืนยันความพร้อมก่อน จดบันทึกการตัดสินใจและเหตุผล มุ่งเน้นไปที่ความเห็นพ้องกัน; หากยังไม่มีข้อสรุป ให้สอบถามครูเกี่ยวกับกฎการตัดสินใจ แต่ละงานมีเจ้าของงาน ผู้ตรวจสอบ และเวลาที่ส่งต่อภายในก่อนส่งงาน รายงานความล่าช้าที่คาดว่าจะเกิดขึ้นทันทีเมื่อทราบตามกระบวนการของรายวิชาสำหรับงานที่หายไปซึ่งยังไม่มีข้อสรุป
agreement ให้ทีมมีสิ่งที่ใช้เปรียบเทียบกับเหตุการณ์ สามารถแก้ไขได้เมื่อสถานการณ์เปลี่ยนแปลง Agreement ในเบื้องต้นช่วยได้; ความไม่เห็นพ้องกันในภายหลังไม่ได้ทำให้ agreement เป็นไปไม่ได้
สิ่งที่ควรอยู่ในสัญญาทีมที่เขียนในสัปดาห์แรก คืออะไร? เลือกทุกข้อที่ถูกต้อง
Difficulty 2/5 · 140 coins + a small bonus on first completion today
สิ่งเหล่านี้ช่วยในการประสานงาน ยืนยันความพร้อม ชื่อบุคคลผู้รับผิดชอบและการตรวจสอบ และปรับแผนเมื่อจำเป็น
อธิบายความเป็นผู้นำโดยไม่ประกาศผู้ชนะ
**ความเป็นผู้นำแบบเผด็จการ (Autocratic)**集中的 decisions ไว้ที่ผู้นำ ความเป็นผู้นำแบบประชาธิปไตย (Democratic) involvement members in decisions ความเป็นผู้นำแบบปล่อยปละละเลย (Laissez-faire) gives members substantial freedom.
ฉลากเหล่านี้อธิบายการจัดวาง ไม่ใช่คำแนะนำอัตโนมัติ ระยะเวลาที่สั้นไม่ได้เป็นเหตุผลโดยตัวเองที่จะให้บุคคลใดบุคคลหนึ่งข้ามกฎของงาน การพิจารณาควรดูว่าใครมีข้อมูล ความปลอดภัย และอนุญาต มีสมาชิกพร้อมทำงานหรือไม่ และผลลัพธ์จะถูกตรวจสอบอย่างไร งานที่มอบหมายก็ยังคงต้องการผลลัพธ์ที่ชัดเจนและจุดทบทวน
จับคู่คำนำหน้าการนำeachกับรูปแบบการตัดสินใจที่กำหนดลักษณะของมัน
Difficulty 2/5 · 140 coins + a small bonus on first completion today
นิยามเหล่านี้ไม่ได้บ่งบอกถึงรูปแบบที่ดีที่สุด ให้พิจารณาข้อมูล ใบอนุญาต ความปลอดภัย และวิธีตรวจสอบผลลัพธ์
ยกปัญหาการทำงานออกมาอย่างชัดเจน
Chen ตรวจสอบผลรวมแล้วมีกำหนดส่งวันอังคารเวลา 16:00 เวลา 16:30 ยังไม่มาถึง ดังนั้น Wei จึงไม่สามารถเริ่มงานวิเคราะห์ได้ สาเหตุยังไม่ทราบ
ข้อความที่มีประโยชน์คือ: “ผลรวมที่ตรวจสอบแล้วมีกำหนดส่ง时间是 16:00 และงานวิเคราะห์ขึ้นอยู่กับสิ่งเหล่านั้น สิ่งใดพร้อมแล้ว และเราจะได้รับไฟล์ที่ตรวจสอบแล้วเมื่อไหร่?” ข้อความนี้ระบุเหตุการณ์ ผลกระทบ และการขอความช่วยเหลือ การเรียก Chen ว่าขี้เกียจไม่ให้หลักฐานและไม่ช่วยแก้ปัญหาการส่งต่อ จดบันทึกการเปลี่ยนแปลงที่ตกลงกันไว้ และปฏิบัติตามกระบวนการ escalated ของรายวิชาหาก deadline ยังคงมีความเสี่ยง
เพื่อนร่วมทีมพลาดกำหนดเวลาสองครั้ง เขียนประโยคเดียวเพื่อชี้ให้เห็นปัญหานี้โดยยังคงโฟกัสที่งาน
Difficulty 3/5 · 200 coins + a small bonus on first completion today
ข้อเท็จจริง ผลลัพธ์ คำขอ "แบบสำรวจมีกำหนดวันจันทร์และไม่สามารถเริ่มวิเคราะห์ได้ — เราจะย้ายสิ่งใดเพื่อให้เสร็จภายในวันพฤหัสบดี?"
ประสานงาน แล้วตรวจสอบผลลัพธ์จริง บันทึกเจ้าของงาน ความสัมพันธ์ระหว่างงาน การส่งต่อ และการตรวจสอบคุณภาพ ใช้ฉลากขั้นตอนหรือความเป็นผู้นำเพื่ออธิบายสถานการณ์ แล้วอธิบายหลักฐาน สัญญาหรือฉลากเพียงอย่างเดียวพิสูจน์ไม่ได้ว่าทีมทำงานได้อย่างถูกต้องแม่นยำ