การมอบหมาย, การลดระดับ และเมทริกซ์

การส่งต่อสิทธิ์การตัดสินใจ

• ผู้จัดการที่ต้องอนุมัติทุกการตัดสินใจเล็กๆ กลายเป็นคอขวด — และหมดแรงตัวเอง
• ทางแก้คือการ มอบหมายงาน และโดยทั่วไปคือการตัดสินใจว่า ที่ไหน ในกิจการที่การตัดสินใจเกิดขึ้น

การมอบหมายงาน

• การมอบหมายงาน คือการส่งต่อ อำนาจ สำหรับงานหนึ่งไปยังลูกน้อง
• มันช่วยปลดปล่อยผู้จัดการ, พัฒนาบุคลากร และสร้างแรงจูงใจ — แต่ผู้จัดการยังคงต้องรับผิดชอบ

ในโครงสร้างแบบแมทริกซ์ พนักงานมีผู้บังคับบัญชาสองคน

การรวมอำนาจ vs การกระจายอำนาจ

• การรวมอำนาจ: การตัดสินใจถูกเก็บไว้ที่ระดับสูงสุด มีความสม่ำเสมอและควบคุมอย่างเข้มงวด
• การกระจายอำนาจ: การตัดสินใจถูกส่งต่อไปยังผู้บริหารท้องถิ่น ตัดสินใจได้เร็วและตอบสนองได้ดีกว่า

การรวมอำนาจ: ระดับสูงสุดเป็นผู้ตัดสินใจ การกระจายอำนาจ: สาขาเป็นผู้ตัดสินใจ

การลดชั้นบริหารและโครงสร้างแบบแมทริกซ์

• การลดชั้นบริหาร (Delayering): การกำจัดระดับของสายการบังคับบัญชาเพื่อลดต้นทุนและเร่งการตัดสินใจ — แต่ช่วงการควบคุมจะกว้างขึ้น
• โครงสร้างแบบแมทริกซ์ (Matrix structure): พนักงานทำงานข้าม ทีมโครงการ además departments — ยืดหยุ่น แต่มีหัวหน้างานสองคน

การมอบหมายงานส่งต่อทั้งงานและอำนาจลงล่าง; ความรับผิดชอบคงอยู่ที่ด้านบน

คุณเข้าใจแล้ว