โครงสร้างองค์กร
แนะนำใหม่| English | ความหมาย |
|---|---|
| organisational structure/ˌɔːɡənaɪˈzeɪʃənl ˈstrʌktʃə/ | โครงสร้างองค์กร |
| organisation chart/ˌɔːɡənaɪˈzeɪʃn tʃɑːt/ | แผนภาพโครงสร้างองค์กร |
| hierarchy/ˈhaɪərɑːki/ | ลำดับชั้น |
| chain of command/tʃeɪn ɒv kəˈmænd/ | สายการบังคับบัญชา |
| span of control/spæn ɒv kənˈtrəʊl/ | ช่วงการควบคุม |
| subordinates/sʌˈbɔːdɪnəts/ | ลูกน้อง |
| tall/tɔːl/ | แบบสูง |
| flat/flæt/ | แบบแบน |
| empowerment/emˈpaʊəmənt/ | การมอบอำนาจ |
ผู้ใดรายงานต่อผู้ใด
- เมื่อธุรกิจขยายตัวเกินจำนวนคนเล็กน้อย ต้องมีคนตัดสินใจว่าใครทำอะไร และใครรายงานต่อใคร
- แผนที่บทบาทและเส้นทางการรายงานนี้คือ โครงสร้างองค์กร
เลือกรูปแบบความเป็นเจ้าของ
เปรียบเทียบความเป็น ownership, control และความรับผิดชอบในรูปแบบธุรกิจจริง
แผนภูมิแสดงบทบาทและเส้นทางการรายงานคือแผนภูมิ ______
Difficulty 1/5 · 100 coins + a small bonus on first completion today
แผนภูมิโครงสร้างแสดงลำดับชั้นและสายการบังคับบัญชา
แผนภาพองค์กร
- แผนภาพองค์กร แสดงบทบาท, ระดับลำดับชั้น, และเส้นทางการรายงาน
- ทำให้ความรับผิดชอบและ สายการบังคับบัญชา ชัดเจน

แต่ละระดับรายงานต่อระดับที่สูงกว่า; อำนาจไหลลงผ่านสายการบังคับบัญชา.
ขอบเขตการควบคุม (span of control) คือ:
Difficulty 1/5 · 100 coins + a small bonus on first completion today
ระยะควบคุม = ลูกน้องโดยตรงต่อผู้จัดการหนึ่งคน
สายการบังคับบัญชานั้นคือ:
Difficulty 1/5 · 100 coins + a small bonus on first completion today
เป็นเส้นที่อำนาจไหลผ่าน
ขอบเขตการควบคุมและสายการบังคับบัญชา
- ขอบเขตการควบคุม: จำนวนลูกน้องที่ผู้จัดการดูแลโดยตรง
- สายการบังคับบัญชา: เส้นอำนาจจากบนสุด到下สุด
- ขอบเขตกว้าง หมายถึงระดับน้อย; ขอบเขตแคบ หมายถึงระดับมาก
โครงสร้างองค์กรแบบสูงมักจะมี:
Difficulty 1/5 · 100 coins + a small bonus on first completion today
โครงสร้างสูงมีหลายระดับและระยะควบคุมแคบ
การขยายระยะควบคุมทำให้โครงสร้างแบนลง
Difficulty 1/5 · 100 coins + a small bonus on first completion today
ระยะควบคุมที่กว้างขึ้นลดจำนวนระดับลง
โครงสร้างสูงเทียบกับโครงสร้างราบเรียบ
- สูง: ระดับมาก, ขอบเขตแคบ — ควบคุมแน่นหนาแต่สื่อสารช้า
- แบน: ระดับน้อย, ขอบเขตกว้าง — สื่อสารเร็วและมอบอำนาจ แต่ผู้จัดการเหนื่อยล้า

โครงสร้างสูงมีหลายระดับและขอบเขตแคบ; โครงสร้างแบนมีระดับน้อยและขอบเขตกว้าง
ขอบเขตกว้าง ↔ โครงสร้างแบน. การขยายขอบเขตการควบคุมลดจำนวนระดับ (แบน); การหดขอบเขตเพิ่มระดับ (สูง) สองแนวคิดนี้เชื่อมโยงกัน ไม่ใช่อิสระต่อกัน
คุณเข้าใจแล้ว
- แผนภาพองค์กร แสดงลำดับชั้น บทบาท และ สายการบังคับบัญชา
- ขอบเขตการควบคุม = ลูกน้องต่อ manajer; ขอบเขตกว้าง → โครงสร้างแบน
- สูง = ควบคุมแน่นหนา, ช้า; แบน = เร็ว, มอบอำนาจ, แต่ทำให้ manajer เหนื่อย