Marketing, competition and the customer · Marketing, concorrência e o cliente
| English | Português |
|---|---|
| marketing/ˈmɑːkɪtɪŋ/ | marketing |
| customer needs/ˈkʌstəmə niːdz/ | necessidades do cliente |
| demand/dɪˈmænd/ | demanda |
| market share/ˈmɑːkɪt ʃeə/ | participação de mercado |
| market-oriented/ˈmɑːkɪt ˈɔːrɪəntɪd/ | orientado ao mercado |
| product-oriented/ˈprɒdʌkt ˈɔːrɪəntɪd/ | orientado ao produto |
| mass market/mæs ˈmɑːkɪt/ | mercado de massa |
| niche market/niːʃ ˈmɑːkɪt/ | mercado nicho |
More than advertising
- Marketing 营销 isn't just adverts — it's finding out what customers want and making sure the business provides it.
- Get it right and customers come to you.
Mais do que publicidade
- Marketing 营销 não são apenas anúncios — é descobrir o que os clientes querem e garantir que a empresa forneça isso.
- Fazer isso bem e os clientes virão até você.
Marketing mix lab · Laboratório da mistura de marketing
See which part of the marketing mix changes in each real decision. · Veja qual parte da mistura de marketing muda em cada decisão real.
Marketing is best described as: · Marketing é melhor descrito como:
Marketing meets customer needs at a profit. · O marketing atende às necessidades dos clientes com lucro.
What marketing does
- Marketing identifies and satisfies customer needs 客户需求 profitably.
- Its goals: understand customers, build demand 需求, and grow market share 市场份额.
Segmentation splits a market into groups of similar buyers
O que o marketing faz
- Marketing identifica e satisfaz as necessidades dos clientes 客户需求 de forma lucrativa.
- Seus objetivos: entender clientes, criar demanda 需求 e crescer a quota de mercado 市场份额.
Segmentação divide um mercado em grupos de compradores similares
A market-oriented business starts by: · Uma empresa orientada para o mercado começa por:
Market orientation puts customer needs first. · A orientação de mercado coloca as necessidades do cliente em primeiro lugar.
A business that designs a product first, then looks for buyers, is ______-oriented. · Uma empresa que projeta um produto primeiro, depois procura compradores, é orientada ______.
Product orientation is riskier than market orientation. · A orientação de produto é mais arriscada que a orientação de mercado.
Market vs product orientation
- Market-oriented 市场导向: start from what customers want, then make it. Lower risk.
- Product-oriented 产品导向: start from the product, then find buyers. Higher risk.
A branded shop window: branding helps a product stand out
Orientação de mercado vs produto
- Orientada para o mercado 市场导向: começar pelo que os clientes querem, depois produzir. Menor risco.
- Orientado ao produto 产品导向: começa pelo produto, depois encontra compradores. Maior risco.
Uma vitrine de loja com marca: branding ajuda um produto a se destacar
A firm sells 20m in a market worth 80m. What is its market share (%)? · Uma empresa vende 20m em um mercado valendo 80m. Qual é sua participação de mercado (%)?
20 / 80 × 100 = 25%.
A niche market is a small, specific segment of a larger market. · Um nicho de mercado é um segmento pequeno e específico de um mercado maior.
Niches face less competition than mass markets. · Nichos enfrentam menos concorrência do que mercados de massa.
Niche vs mass markets 大众市场
- Mass market: a large, broad market (everyday products) — high sales, much competition.
- Niche market 利基市场: a small, specific segment — less competition, often higher prices.
Worked example. Market share = a firm's sales ÷ total market sales × 100. A firm selling 30m in a 150m market has a 20% market share — a key sign of marketing success.
Mercados de nicho vs mercados de massa 大众市场
- Mercado de massa: um mercado grande e amplo (produtos cotidianos) — altas vendas, muita concorrência.
- Mercado nicho 利基市场: um segmento pequeno e específico — menos concorrência, frequentemente preços mais altos.
Exemplo resolvido. Quota de mercado = vendas de uma empresa ÷ vendas totais do mercado × 100. Uma empresa que vende 30 milhões em um mercado de 150 milhões tem 20% de quota de mercado — um sinal-chave de sucesso de marketing.
You've got it
- marketing identifies and satisfies customer needs profitably
- market-oriented (customer-first) is lower-risk than product-oriented
- mass markets are large & competitive; niche markets are small & specific
Entendeu?
- marketing identifica e satisfaz as necessidades dos clientes de forma lucrativa
- orientado para o mercado (focado no cliente) é menos arriscado que orientado para o produto
- mercados massa são grandes e competitivos; mercados niche são pequenos e específicos