어휘
| English | 의미 |
|---|---|
| delegation/ˌdelɪˈɡeɪʃn/ | 위임 |
| authority/əˈθɒrɪti/ | 권한 |
| subordinate/sʌˈbɔːdɪnət/ | 부속관 |
| accountable/əˈkaʊntəbl/ | 책임이 있다 |
| matrix structure/ˈmeɪtrɪks ˈstrʌktʃə/ | 행렬 구조 |
| centralised/ˈsentrəlaɪzd/ | 집권적 |
| decentralised/dɪˈsentrəlaɪzd/ | 분권적 |
| delayering/dɪˈleɪərɪŋ/ | 계층 축소 |
의사결정权的下放
- 모든 사소한 의사결정을 승인해야 하는 관리는 병목 현상을 일으키고 스스로 지쳐버립니다.
- 해결책은 위임(delegation) 과, 더_THRESHOLD적으로 기업 내何处에서 의사결정이 이루어지는지를 결정하는 것입니다.
탐색하기
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연습
위임(delegation)의 의미는:
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위임은 권한을 계층 구조를 따라 내려보냅니다.
연습
업무를 위임받은 관리자는 결과에 대해 여전히 책임이 있습니다.
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권위는 위임될 수 있으나, 책임은 위임될 수 없습니다.
위임
- 위임은 업무에 대한 권한을 부하직원에게 전달하는 것입니다.
- 이는 관리자를 해방시키고, 직원을 육성하며 동기를 부여하지만 관리자는 여전히 책임( accountability)을 진다.
행렬 구조(matrix structure)에서는 종사자가 두 명의 관리자에게 보고한다
연습
분권화된 기업은:
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분권화는 의사결정권을 하위 수준으로 위임합니다.
집권화 vs 분권화
- 집권화(Centralised): 의사결정이 최상부에 유지됨. 일관성이 있고 엄격하게 통제됨.
- 분권화(Decentralised): 의사결정이 현지 관리자 하위로 Delegated됨. 더 빠르고 대응이 용이함.
집권화: 최상부가 결정함. 분권화: 지사가 결정함
연습
조직의 계층 축소(delayering)란:
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계층 축소는 수준을 줄이고 통제 폭을 넓힙니다.
연습
직원들이 부서 간 프로젝트 팀으로 작업하는 구조는 ______ 구조입니다.
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매트릭스 구조는 부서 간 프로젝트 팀을 추가합니다.
계층 간소화(Delayering) 및 행렬 구조
- 계층 간소화(Delayering): 비용 절감과 의사결정 속도 향상을 위해 계층 단계를 제거하는 것 — 그러나 통괄 폭(Span of control)이 넓어짐.
- 행렬 구조(Matrix structure): 직원이 부서뿐만 아니라 프로젝트 팀에서도 근무함 — 유연하지만 두 명의 상사(보스)가 있음.
Watch out
권한 위임(Delegate authority)은 책임(Accountability) 위임이 아니다. 업무를 위임받는 관리자는 결과에 대해 여전히 책임을 진다. 위임은 업무 분담이지 최종 책임의 양양이 아니다.
위임은 업무와 권한을 하위로 전달하지만, 책임은 최상부에 남음
이해했습니다
Key idea
- **위임(Delegation)**은 권한을 하위로 전달하지만(관리자는 **책임(Accountability)**을 유지함)
- 집권화(Centralised) = 최상부 통제; 분권화(Decentralised) = 빠르고 현지 의사결정
- **계층 간소화(Delayering)**는 단계를 제거하고, 행렬(Matrix) 구조는 부서 간 프로젝트 팀을 추가함