語彙
| English | 意味 |
|---|---|
| market research/ˈmɑːkɪt rɪˈsɜːtʃ/ | 市場調査 |
| secondary research/ˈsekəndəri rɪˈsɜːtʃ/ | 二次調査 |
| primary research/ˈpraɪməri rɪˈsɜːtʃ/ | 一次調査 |
| surveys/ˈsɜːveɪz/ | アンケート調査 |
| focus groups/ˈfəʊkəs ɡruːps/ | フォーカスグループ |
| qualitative/ˈkwɒlɪteɪtɪv/ | 定性的 |
| quantitative/ˈkwɒntɪteɪtɪv/ | 定量的 |
| sampling/ˈsæmplɪŋ/ | サンプリング |
| sample/ˈsæmpl/ | サンプル |
| representative/ˌreprɪˈzentətɪv/ | 代表性のある |
行動する前に確認する
- 直感だけで製品を発売することは賭けに等しい。賢明な企業は、まず顧客が何を求めているかを調べる。
- それが市場調査であり、推測を証拠に変えるプロセスである。
探索
市場調査サイクル
企業が顧客データをマーケティング意思決定に変換する流れを追う。
実践
新規顧客へのアンケート調査を行うことは次の例のどれか：
難易度 1/5 · 100 コイン + 今日初回完了時に小ボーナス付与
一次調査は新しい一手データを収集する。
実践
既存の政府統計を使用することは：
難易度 1/5 · 100 コイン + 今日初回完了時に小ボーナス付与
二次調査は既に存在するデータを使用する。
一次調査と二次調査
- 一次調査：新たに一手に収集されたデータ（アンケート、インタビュー、フォーカスグループ）。特定の目的には適しているが、コストがかかる。
- 二次調査：既存のデータ（レポート、政府統計、社内売上）。安価で迅速だが、特定のニーズに最適化されていない場合がある。
市場調査：一次（一手情報）と二次（既に存在する情報）の比較
実践
顧客がそう感じる理由を探る調査は：
難易度 1/5 · 100 コイン + 今日初回完了時に小ボーナス付与
定性的調査は意見や理由を捉える。
定性的調査と定量調査
- 定量調査：数値 — 何個、いくら（売上高、アンケート件数など）。
- 定性調査：意見や理由 — 顧客がなぜそのような行動をとるのかという**「なぜ」**（インタビュー、フォーカスグループ）。
マケットは全員を対象とし、ニッチは小規模な専門層に向けたものである
実践
代表性のないサンプルは、規模が大きくても誤った結果をもたらす可能性がある。
難易度 1/5 · 100 コイン + 今日初回完了時に小ボーナス付与
サンプルサイズと同じくらい代表性も重要である。
実践
全体市場を表すために選ばれた小規模なグループは______である。
難易度 1/5 · 100 コイン + 今日初回完了時に小ボーナス付与
サンプリングは、全員に聞くことが不可能な任務を回避するために用いられる。
サンプル
- サンプルとは、市場全体を表すために選ばれた少数の集団であり、全員に聞くことはできない。
- 大きく、代表性のあるサンプルは信頼性の高い結果をもたらすが、コストもかかる。
Watch out
悪いサンプル設計は良質な調査を台無しにする。 サンプルが代表性を持たない場合（例：既存顧客のみを尋ねる）、人数に関わらず結果は誤った方向へ誘導される。サンプルサイズよりもサンプル設計の方が重要である。
理解できましたか
Key idea
- 一次調査＝新たな一手情報；二次＝既存データ
- 定量＝数値；定性＝意見と理由（「なぜ」）
- 代表性のあるサンプルが市場全体を代表する — サイズより設計が重要