マーケティングの本質

広告以上のもの

• 人々は「マーケティング」を広告だと考えることが多い。しかしそれは遥かに大きく、顧客が何を求めているかを見極め、企業が利益を生みながら提供する仕組み作りに他ならない。
• マーケティングを正に行えば、製品はほぼ自ら売れていく。

マーケティングとは

• マーケティングは、顧客の欲求を特定し、予測し、利益を生みながら充足させることである。
• その目的: 需要の創出、市場シェアの拡大、顧客ロイヤルティの維持。

マーケティングは広告以上のものであり、顧客が認識できるブランドを築くことも含む

市場志向と製品志向

• 市場志向: 顧客のニーズから始め、それに合わせて作る。リスクは低い。
• 製品志向: 製品から始め、買主を探す。リスクは高いが、本格的なイノベーションには適切。

マーケティングミックスは4つのPを組み合わせたものである

ニッチ市場とマス市場

• マス市場: 広く一般的な市場へ販売（日常品）。高ボリュームだが競争が激しい。
• ニッチ市場: 特定の小さなセグメントに特化する。競争は少なく、利益率が高いことが多い。

市場を年齢、所得、ライフスタイルによってセグメント分けした図

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