語彙
| English | 意味 |
|---|---|
| piece rate/piːs reɪt/ | 単価 |
| commission/kəˈmɪʃn/ | 手数料 |
| bonus/ˈbəʊnəs/ | ボーナス |
| profit-sharing/ˈprɒfɪt ˈʃeərɪŋ/ | 利益共有 |
| salary/ˈsæləri/ | 給料 |
| fringe benefits/frɪndʒ ˈbenɪfɪts/ | 付加給付 |
| job enrichment/dʒɒb enˈrɪtʃmənt/ | 職務の豊かさ |
| job rotation/dʒɒb rəʊˈteɪʃn/ | 職務轮换 |
| enlargement/enˈlɑːdʒmənt/ | 職務拡大 |
| empowerment/emˈpaʊəmənt/ | 権限委譲 |
| recognition/ˌrekəɡˈnɪʃn/ | 評価・承認 |
| commitment/kəˈmɪtmənt/ | コミットメント |
給与以外の要素
- 金銭が全てであれば昇給で全ての動機付け問題は解決されるはずだ。しかし実際にはそうではない。
- 賢明な企業は、従業員の能力を最大限に発揮させるために、金銭的・非金銭的手法を組み合わせる。
探索
動機付け方法ラボ
努力を促す金銭的・非金銭的な方法を比較する。
実践
作業員に生産された単位数ごとに一定額を支給することはどれか？
難易度 1/5 · 100 コイン + 今日初回完了時に小ボーナス付与
計件制は、給与を生産量に直接リンクさせる。
実践
売上高の一定割合を報酬とする営業担当者は______を得る。
難易度 1/5 · 100 コイン + 今日初回完了時に小ボーナス付与
コミッションは販売成果に対する報酬である。
金銭的動機付け
- 計量給: 生産数量あたりの報酬。コミッション: 売上数あたりの報酬。
- ボーナスと利益還元: 成果に対する報奨。福利厚生付きの基本給。
動機付けは金銭的（金銭）か非金銭的（業務の質向上）かのいずれかである
実践
次に示すうち、非金銭的動機付けはどれか？（すべて選択せよ。）
難易度 2/5 · 140 コイン + 今日初回完了時に小ボーナス付与
コミッションは金銭的であり、他は非金銭的である。
実践
従業員により挑戦的で責任の大きい業務を与えることはどれか？
難易度 1/5 · 100 コイン + 今日初回完了時に小ボーナス付与
ジョブエンリッシュメントは、役割を深めて動機付ける。
非金銭的動機付け
- ジョブエンリッシュメント: より難易度が高く責任のある業務。
- ジョブローテーションおよびジョブエンラージメント: 業務の多様性。
- 権限委譲、チームワーク、および称賛・賞賛。
Example
** worked example.** 離職率の高いコールセンターで給与（金銭的）を引き上げたが、離職率は高いままだった。チーム目標、賞賛、キャリアパス（非金銭的）を追加することでようやく動機付けが向上し、給与だけでは問題ではなかったことが分かった。
実践
ほとんどの企業は、金銭的・非金銭的動機付けを併用している。
難易度 1/5 · 100 コイン + 今日初回完了時に小ボーナス付与
業務に合わせた組み合わせが最も効果的である。
適切な組み合わせの選択
- 金銭的手法は単純で成果ベースの業務に適しているが、コストがかかり、持続期間が短いことがある。
- 非金銭的手法は熟練や創造性を要する業務に適しており、長期的な帰属意識を育む。
理解できましたか
Key idea
- 金銭的動機付け: 計量給、コミッション、ボーナス、利益還元、福利厚生
- 非金銭的動機付け: ジョブエンリッシュメント、ローテーション、権限委譲、賞賛
- 最適なアプローチは通常、業務に合わせた組み合わせである