語彙
| English | 意味 |
|---|---|
| stake/steɪk/ | 利害关系 |
| supplier/səˈplaɪə/ | サプライヤー |
| stakeholder/ˈsteɪkhəʊldə/ | ステークホルダー |
| internal/ɪnˈtɜːnl/ | 内部 |
| external/ekˈstɜːnl/ | 外部 |
| shareholder/ˈʃeəhəʊldə/ | 株主 |
| pressure group/ˈpreʃə ɡruːp/ | 圧力団体 |
| dividend/ˈdɪvɪdend/ | 配当金 |
| prompt payment/prɒmpt ˈpeɪmənt/ | 即時支払い |
| conflict/ˈkɒnflɪkt/ | 紛争 |
| margin/ˈmɑːdʒɪn/ | 利益率 |
| balance/ˈbæləns/ | バランス |
関わるすべての人々
- 企業は経営者だけでなく、従業員、顧客、サプライヤー、政府、地域社会などにも影響を与える。
- これらのグループをステークホルダーと呼び、彼らの関心はしばしば対立する。
探索
ステークホルダー関心ラベル
異なるステークホルダーが同じ事業判断をどう評価するかを確認する。
実践
ステークホルダーとは：
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ステークホルダーは、企業に関心を持つすべての集団である。
内部ステークホルダーと外部ステークホルダー
- 内部: 所有者/株主、経営者、従業員。
- 外部: 顧客、サプライヤー（供給者）、政府、地域社会、圧力集団。
各ステークホルダーグループは、企業の運営方法に対する関心や要望が異なります。
実践
内部ステークホルダーはどれか？
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従業員、管理者、所有者は内部であり、それ以外は外部である。
実践
顧客、サプライヤー、地域コミュニティは______ステークホルダーである。
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これらは従業員や所有者のように企業内外には属さない。
各グループの求めるもの
- 株主は利益と配当金を求めています；従業員は給与と雇用の安定を求めています。
- 顧客は高品質と低価格を求めています；サプライヤーは迅速な支払いを求めています。
- 政府は税収と法令遵守を求めています；地域社会は害のない雇用を求めています。
実践
一般的なステークホルダー間の紛争は：
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従業員の賃金上昇は所有者の利益を減少させる — 典型的な紛争である。
実践
すべての株主はステークホルダーだが、すべてのステークホルダーが株主というわけではない。
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ステークホルダーは株主よりも幅広い集団である。
ステークホルダー間の対立
- それらの目的はしばしば対立します：賃金の引き上げ（従業員）は利益の減少（株主）につながります；価格の引き下げ（顧客）は利益率を圧迫します。
- 経営者はこれらの競合する関心を調整する必要があります。すべての人を完全に満足させることは不可能です。
Watch out
ステークホルダーと株主は同じではありません。 株主は会社の一部を所有しています。ステークホルダーとは、その事業に影響を受けるすべての人々を指し、株主を含む広範なグループであり、労働者、顧客、地域社会も含まれます。
理解できましたか
Key idea
- ステークホルダー ＝ 企業の影響を受けるすべてのグループ（内部＋外部）
- それぞれ異なるものを求めている — 利益、給与、品質、税金、雇用
- それらの関心は対立するため、経営者はそれらを調整する必要があり、ステークホルダー ≠ 株主