Working across cultures · Travailler à travers les cultures
| English | Français |
|---|---|
| culture/ˈkʌltʃə/ | culture |
| cultural diversity/ˈkʌltʃərəl daɪˈvɜːsɪti/ | diversité culturelle |
| stereotype/ˈsterɪəʊtaɪp/ | stéréotype |
Check the meaning before assigning a cause
In a fictional meeting, Wei asks whether the group can send a draft on Friday. Ana says, “That could be difficult.” Wei records “everyone agreed”. No one has asked Ana what the difficulty is.
Culture 文化 includes shared practices, meanings and expectations. Individuals also differ, and work conditions matter. Ana's sentence could identify an obstacle or express reluctance. Her nationality alone cannot establish its meaning. Ask about the task: “What makes Friday difficult, and what can you complete by then?”
Vérifiez le sens avant d'attribuer une cause
Lors d'une réunion fictive, Wei demande si le groupe peut envoyer une ébauche vendredi. Ana dit : « Ce pourrait être difficile. » Wei note « tout le monde a accepté ». Personne n'a demandé à Ana quelle est la difficulté.
La culture 文化 comprend des pratiques, des significations et des attentes partagées. Les individus diffèrent également, et les conditions de travail importent. La phrase d'Ana pourrait identifier un obstacle ou exprimer une réticence. Sa nationalité seule ne peut pas établir son sens. Demandez à propos de la tâche : « Qu'est-ce qui rend vendredi difficile, et qu'est-ce que vous pouvez terminer d'ici là ? »
Ana says Friday could be difficult. Which action checks what she means? · Ana dit que vendredi pourrait être difficile. Quelle action vérifie ce qu'elle signifie ?
Ask about the obstacle and available work. Nationality or a polite phrase alone does not establish intention. · Demander l'obstacle et le travail disponible. La nationalité ou une formule polie seule n'établit pas l'intention.
Confirm a specific decision
Silence or a polite response is not enough to establish agreement. Restate who will do what and by when, then invite correction. “Wei will send the draft on Friday at 16:00; each member will comment by Sunday 18:00. Can everyone meet those times?”
Record a confirmed answer or an unresolved point. A confirmation question reduces ambiguity but does not guarantee that everyone understood it. Allow questions, check availability and compare the later handover with the agreement.
Confirmez une décision spécifique
Le silence ou une réponse polie ne suffit pas à établir un accord. Reformulez qui fera quoi et jusqu'à quand, puis invitez à la correction. « Wei enverra l'ébauche vendredi à 16h00 ; chaque membre commentairesera d'ici dimanche à 18h00. Tout le monde peut-il respecter ces horaires ? »
Enregistrez une réponse confirmée ou un point non résolu. Une question de confirmation réduit l'ambiguïté mais ne garantit pas que tout le monde l'a comprise. Permettez les questions, vérifiez la disponibilité et comparez le transfert ultérieur avec l'accord.
A meeting that ends without objection has definitely ended in agreement. · Une réunion qui se termine sans objection s'est définitivement terminée par un accord.
Confirm the task, owner and deadline; invite correction and record unresolved points. Silence alone does not prove agreement. · Confirmer la tâche, le propriétaire et la date limite ; inviter à corriger et enregistrer les points non résolus. Le silence seul ne prouve pas l'accord.
Write one sentence that confirms a group decision explicitly, so nobody leaves with a different understanding. · Écrivez une phrase qui confirme explicitement une décision de groupe, afin que personne ne parte avec une compréhension différente.
Example: "So Wei sends the draft to the group on Friday and we each comment by Sunday — is that right?" · Exemple : "Donc Wei envoie le brouillon au groupe vendredi et nous commentons tous chacun dimanche — c'est ça ?"
Invite evidence from different perspectives
Cultural diversity 文化多样性 means that different cultural backgrounds are represented. It can bring different experiences and questions; it does not guarantee better decisions or tell you what a particular person knows.
A stereotype 刻板印象 applies a generalised expectation about a group to an individual. “People from her country never disagree directly” does not establish Ana's intention. Check her explanation, relevant experience and actual contribution instead of assigning a role from that claim.
Invitez des preuves de différentes perspectives
La diversité culturelle 文化多样性 signifie que différentes origines culturelles sont représentées. Cela peut apporter des expériences et des questions différentes ; cela ne garantit pas de meilleures décisions ni ne vous dit ce qu'une personne particulière connaît.
Un stéréotype 刻板印象 applique une expectation généralisée concernant un groupe à un individu. « Les gens de son pays ne désignent jamais directement » n'établit pas l'intention d'Ana. Vérifiez son explication, son expérience pertinente et sa contribution réelle au lieu d'attribuer un rôle à partir de cette affirmation.
Applying a generalisation about a group to an individual is a useful shortcut in teamwork. · Appliquer une généralisation sur un groupe à un individu est un raccourci utile en travail d'équipe.
A group generalisation does not establish an individual intention or ability. Ask about the work and check the evidence. · Une généralisation de groupe n'établit pas une intention ou une capacité individuelle. Demandez au sujet du travail et vérifiez les preuves.
Design turns, then review them
Four presenters, one trial. Two students answered every rehearsal question before the others had a turn. The quieter two said they had prepared answers but needed time to read each question. The group agreed question areas and a short pause before assigning a turn.
At the next rehearsal all four answered at least one question. The group checked answers against the report and found one figure still needed correction. More balanced turns improved participation in that trial; they did not establish that every answer was accurate or identify nationality as the cause of the earlier silence.
Conception des tours, puis revue
Quatre présentateurs, une séance d'essai. Deux étudiants ont répondu à toutes les questions de répétition avant que les autres n'aient eu leur tour. Les deux plus timides ont dit qu'ils avaient préparé des réponses mais avaient besoin de temps pour lire chaque question. Le groupe a convenu des zones de questions et d'une courte pause avant d'attribuer un tour.
Lors de la prochaine répétition, les quatre ont répondu à au moins une question. Le groupe a vérifié les réponses par rapport au rapport et trouvé un chiffre nécessitant toujours une correction. Des tours plus équilibrés ont amélioré la participation lors de cet essai ; ils n'ont pas établi que chaque réponse était exacte ni identifié la nationalité comme la cause du silence précédent.
Two presenters say they need time to read questions and have been interrupted. Which plan directly addresses those reported obstacles? · Deux présentateurs disent avoir besoin de temps pour lire les questions et ont été interrompus. Quel plan aborde directement ces obstacles rapportés ?
This addresses the reported obstacles. Review participation and accuracy in rehearsal; an agreed turn does not guarantee correctness. · Cela addressed les obstacles rapportés. Révisez la participation et l'exactitude en répétition ; un tour convenu ne garantit pas la justesse.
Agree a shared process
Discuss how to raise a concern, confirm a deadline, ask for clarification and review contributions. Offer clear turns and written decisions; ask whether these meet the actual need. Keep the course's task and accessibility rules in view.
Do not assume that the quickest or loudest answer is correct. Compare the explanation and evidence with the task. Also avoid assuming that the quietest person must be the expert. Both claims replace a check with an impression.
Convenir d'un processus partagé
Discutez de la manière de soulever une préoccupation, de confirmer une échéance, de demander des clarifications et de revoir les contributions. Offrez des tours clairs et des décisions écrites ; demandez si cela répond au besoin réel. Gardez les règles de tâche et d'accessibilité du cours à l'esprit.
Ne supposez pas que la réponse la plus rapide ou la plus bruyante est correcte. Comparez l'explication et la preuve avec la tâche. Évitez également de supposer que la personne la plus silencieuse doit être l'expert. Les deux affirmations remplacent une vérification par une impression.
Clarify the task, invite correction and record the result. Culture may help you ask respectful questions; it cannot supply a person's answer. In the rehearsal, all four spoke and one figure still needed correction. The next step is to fix and check that figure, then review another trial.
Clarifiez la tâche, invitez à la correction et enregistrez le résultat. La culture peut vous aider à poser des questions respectueuses ; elle ne peut pas fournir la réponse d'une personne. Lors de la répétition, les quatre ont parlé et un chiffre nécessitait toujours une correction. La prochaine étape est de corriger et de vérifier ce chiffre, puis de revoir une autre séance.