Marketing, competition and the customer · Marketing, competencia y cliente
| English | Español |
|---|---|
| marketing/ˈmɑːkɪtɪŋ/ | marketing |
| customer needs/ˈkʌstəmə niːdz/ | necesidades del cliente |
| demand/dɪˈmænd/ | demanda |
| market share/ˈmɑːkɪt ʃeə/ | cuota de mercado |
| market-oriented/ˈmɑːkɪt ˈɔːrɪəntɪd/ | orientado al mercado |
| product-oriented/ˈprɒdʌkt ˈɔːrɪəntɪd/ | orientado al producto |
| mass market/mæs ˈmɑːkɪt/ | mercado masivo |
| niche market/niːʃ ˈmɑːkɪt/ | mercado de nicho |
More than advertising
- Marketing 营销 isn't just adverts — it's finding out what customers want and making sure the business provides it.
- Get it right and customers come to you.
Más que publicidad
- El marketing 营销 no son solo anuncios: es descubrir lo que quieren los clientes y asegurarse de que la empresa se lo proporcione.
- Si se hace bien, los clientes vendrán a ti.
Marketing mix lab · Laboratorio de mezcla de marketing
See which part of the marketing mix changes in each real decision. · Ver qué parte de la mezcla de marketing cambia en cada decisión real.
Marketing is best described as: · El marketing se describe mejor como:
Marketing meets customer needs at a profit. · El marketing satisface las necesidades del cliente con ganancias.
What marketing does
- Marketing identifies and satisfies customer needs 客户需求 profitably.
- Its goals: understand customers, build demand 需求, and grow market share 市场份额.
Segmentation splits a market into groups of similar buyers
Qué hace el marketing
- El marketing identifica y satisface las necesidades del cliente 客户需求 de forma rentable.
- Sus objetivos: comprender a los clientes, crear demanda 需求 y aumentar la cuota de mercado 市场份额.
La segmentación divide un mercado en grupos de compradores similares
A market-oriented business starts by: · Una empresa orientada al mercado comienza por:
Market orientation puts customer needs first. · La orientación al mercado prioriza las necesidades del cliente.
A business that designs a product first, then looks for buyers, is ______-oriented. · Una empresa que diseña un producto primero y luego busca compradores está orientada a ______.
Product orientation is riskier than market orientation. · La orientación al producto es más arriesgada que la orientación al mercado.
Market vs product orientation
- Market-oriented 市场导向: start from what customers want, then make it. Lower risk.
- Product-oriented 产品导向: start from the product, then find buyers. Higher risk.
A branded shop window: branding helps a product stand out
Orientación de mercado vs. orientación de producto
- Orientado al mercado 市场导向: comienza con lo que quieren los clientes y luego lo produce. Menor riesgo.
- Orientado al producto 产品导向: comienza con el producto y luego busca compradores. Mayor riesgo.
Vitrina comercial con marca: el branding ayuda a que un producto destaque
A firm sells 20m in a market worth 80m. What is its market share (%)? · Una empresa vende 20 millones en un mercado valorado en 80 millones. ¿Cuál es su cuota de mercado (%)?
20 / 80 × 100 = 25%.
A niche market is a small, specific segment of a larger market. · Un mercado nicho es un segmento pequeño y específico dentro de un mercado más amplio.
Niches face less competition than mass markets. · Los nichos enfrentan menos competencia que los mercados masivos.
Niche vs mass markets 大众市场
- Mass market: a large, broad market (everyday products) — high sales, much competition.
- Niche market 利基市场: a small, specific segment — less competition, often higher prices.
Worked example. Market share = a firm's sales ÷ total market sales × 100. A firm selling 30m in a 150m market has a 20% market share — a key sign of marketing success.
Mercados de nicho vs. mercados masivos 大众市场
- Mercado masivo: un mercado grande y amplio (productos cotidianos) — altas ventas, mucha competencia.
- Mercado de nicho 利基市场: un segmento pequeño y específico — menos competencia, a menudo precios más altos.
Ejemplo resuelto. La cuota de mercado = ventas de una empresa ÷ ventas totales del mercado × 100. Una empresa que vende 30 millones en un mercado de 150 millones tiene una cuota de mercado del 20 % — un indicador clave del éxito del marketing.
You've got it
- marketing identifies and satisfies customer needs profitably
- market-oriented (customer-first) is lower-risk than product-oriented
- mass markets are large & competitive; niche markets are small & specific
Lo has entendido
- El marketing identifica y satisface las necesidades del cliente de forma rentable.
- Estar orientado al mercado (priorizando al cliente) conlleva menor riesgo que estar orientado al producto.
- Los mercados masivos son grandes y competitivos; los mercados de nicho son pequeños y específicos.