التسويق، المنافسة والعميل

أكثر من مجرد إعلانات

• التسويق ليس مجرد إعلانات — بل هو اكتشاف ما يريده العملاء وضمان تزويد الشركة بما يحتاجونه.
• إذا نجحت في ذلك، سيأتي العملاء إليك.

ما يقوم به التسويق

• التسويق يحدد احتياجات العملاء ويحققها بربحية.
• أهدافه: فهم العملاء، بناء الطلب، وزيادة حصة السوق.

تجزئة السوق تقسم السوق إلى مجموعات من المشترين المتشابهين

التوجه نحو السوق مقابل التوجه نحو المنتج

• التوجه نحو السوق: البدء بما يريده العملاء ثم إنتاجه. مخاطر أقل.
• موجه نحو المنتج: تبدأ من المنتج ثم تبحث عن المشترين. مخاطر أعلى.

نافذة متجر ذات علامة تجارية: العلامة التجارية تساعد المنتج على التميز

الأسواق المتخصصة مقابل الأسواق الشاملة

• السوق الجماعي: سوق كبير وواسع (للمنتجات اليومية) — مبيعات عالية، ومنافسة كبيرة.
• سوق النيتشة (المتخصص): شريحة صغيرة ومحددة — منافسة أقل، وغالباً أسعار أعلى.

لقد فهمت الأمر