أهداف الشركات وصناع المصالح

الأهداف والأشخاص المهتمون بها

• تحتاج الشركة إلى أهداف لتسعى إليها — وتؤثر على مجموعات متعددة من الناس على طول الطريق.
• هذه الأهداف هي أهدافها; المجموعات المتأثرة هي أصحاب المصلحة الخاص بها.

أهداف الأعمال

• أهداف شائعة: البقاء، الربح، النمو، حصة السوق، وخدمة العملاء.
• عادةً ما تركز الشركات الجديدة على البقاء؛ لاحقًا، على الربح والنمو.

أصحاب المصلحة الداخليون والخارجيون جميعهم لديهم مصلحة في المؤسسة

أصحاب المصلحة

• صاحب المصلحة هو أي مجموعة تتأثر بالعمل التجاري.
• داخلي: الملاك، المدراء، الموظفين. خارجي: العملاء، الموردون، الحكومة، المجتمع.

كل مجموعة من أصحاب المصلحة لها اهتمام مختلف في العمل التجاري.

صراع أصحاب المصلحة

• أهدافهم غالبًا ما تتعارض: العمال يريدون أجورًا أعلى، والملاك يريدون ربحًا أعلى.
• يجب على المدراء موازنة هذه المصالح المتعارضة.

لقد فهمت الأمر