خطط لمشروع خدمة مدرسي
| English | العربية |
|---|---|
| driving question/ˈdraɪvɪŋ ˈkwestʃn/ | السؤال المحوري |
| user/ˈjuːzə/ | مستخدم |
| deliverable/dɪˈlɪvərəbl/ | منتج نهائي |
| baseline/ˈbeɪslaɪn/ | الخط الأساسي |
| success criterion/səkˈses kraɪˈtɪərɪən/ | معيار النجاح |
| constraints/kənˈstreɪnts/ | القيود |
| milestone/ˈmaɪlstəʊn/ | علامة فارقة |
| dependency/dɪˈpendənsi/ | الاعتماد (على شيء) |
| project charter/ˈprɒdʒekt ˈtʃɑːtə/ | وثيقة المشروع |
ابدأ بسؤال يتطلب عملاً
هذا تمرين أصلي متوافق مع GAC031 لوحدة 3.2، التخطيط لمشاريع PBL الخدمات المدرسية. يستمر مشروع المكتبة الخيالي من وحدة 3.1. ليس اختبار ACT.
يكتب الفريق أولاً: "كيف يمكننا تحسين المكتبة؟" هذه السؤال المحرك واسعة جداً. لا تسمى مستخدماً أو مشكلة يمكن للفريق اختبارها. بعد التحدث مع الطلاب الذين يحتاجون إلى الصمت والطلاب الذين يحتاجون إلى مناقشة العمل، يعيدون كتابتها: "كيف يمكن للطلاب العثور على منطقة صمت أو مناقشة مناسبة ضمن دقيقتين خلال أسبوع الامتحانات؟" الآن يمكنهم إنشاء نظام إشارات، وطلب من الناس استخدامه، ورؤية ما يحدث.
المشروع أكثر من مجرد ملصق. الملصق هو منتج ممكن; مساعدة الطلاب في العثور على مكان مناسب هو الهدف. إذا فشل الملصق، يبقى الهدف ويمكن للفريق تجربة حل مختلف.
"تحسين المكتبة" واسع جداً حتى عربة الكتب قد تفقد طريقها فيه.
أي سؤال محرك يمكن لفريق المكتبة الإجابة عليه من خلال مشروع صغير؟
السؤال الثاني يحدد مستخدماً وصعوبة ملموسة ونتيجة يمكن اختبار لوحة أو تصميم آخر ضدها.
ابحث عن نقطة البداية قبل تحديد الهدف
يسأل الفريق 20 متطوعاً لم يروا العلامات المقترحة للعثور على مكان مناسب. تسعة يفعلون ذلك في أقل من دقيقتين. هذه القاعدة الأساسية هي ملاحظة بداية، وليست حكماً على كل مستخدم للمكتبة. تحدد المجموعة معيار النجاح: بعد تجربة علامات لمدة أسبوع، يجب على الأقل 16 من أصل 20 متطوعين جدد العثور على المكان الصحيح within دقيقتين، باستخدام نفس نقطة البداية والتعليمات.
الأرقام صغيرة. حتى لو نجح 16، يجب على الفريق أن يقول "تشير تجربتنا إلى أن العلامات ساعدت هؤلاء المختبرين"، لا "ستساعد العلامات الجميع". يسألون أيضاً سؤالاً مفتوحاً واحداً: "ماذا جعل الاختيار صعباً؟" قد يكشف الجواب عن مشكلة يفوتها المؤقت، مثل تسمية غرفة غير واضحة.
كان الأساس 9 من 20. الهدف هو 16 من 20. كم عدد المحاولات الناجحة الإضافية التي يتطلبها الهدف في مجموعة من 20؟
16 − 9 = 7. هذا الحساب يصف الفرق المستهدف، وليس إثبات أن اللوحات تسببت في تحسين.
سمِّ القيود واحصل على الإذن
يخطط الفريق لـ اثني عشر يوماً، بما في ذلك تجربة كاملة لمدة أسبوع للعلامات، ولديهم ميزانية مواد صغيرة. يجب أن يوافق أمين المكتبة على المواقع قبل رفع أي علامة. لا boleh العلامات حجب المخارج أو تغطية معلومات السلامة الموجودة مسبقاً. هذه قيود: حدود يجب على الفريق احترامها أثناء التصميم. يسجل الفريقها قبل شراء المواد، لأن ملصقاً جميلاً لا يمكن رفعه ليس نتيجة مفيدة.
يسجلون الأعداد والتعليقات، لكن بدون أسماء أو صور فوتوغرافية أو جداول زمنية شخصية. المشاركة في التجربة اختيارية. إذا رفض أحدهم، يشكره الفريق ويسأل شخصاً آخر؛ لا يعامل الرفض كفشل. التخطيط المسؤول يشمل كيفية جمع المعلومات، ليس فقط ما سيتم بناؤه.
لا تعلن عن تجربة قبل موافقة أمين المكتبة عليها. "ربما نحصل على الإذن لاحقاً" هو خطر، وليس خطة.
أي متطلبات اثنين يجب على الفريق احترامها قبل وضع اللوحات؟
الإذن والسلامة قيود معلنة. المشروع يتجنب الأسماء الشخصية ويجب ألا يعيد كتابة هدفه بعد التجربة.
اعمل عكسياً من تاريخ المشاركة
نقطة تحول هي نقطة تحقق في المشروع، وليست "العمل على اللوحات". يكتب الفريق خطة موجزة:
| متى | نقطة التحول | الدليل على اكتمالها |
|---|---|---|
| الأيام 1–2 | استفسار عن المستخدمين وتسجيل الخطوط الأساسية | عشرون محاولة ذات وقت محدد وملاحظات قصيرة غير مسماة |
| اليوم 3 | رسم خيارين للوحة | رسمان مقروءان مع مواقع مقترحة |
| اليوم 4 | طلب من أمين المكتبة التحقق من السلامة والموقع | مواقع معتمدة أو تعديلات مكتوبة مطلوبة |
| اليوم 5 | تعليق النسخة المعتمدة | لوحات في مكانها؛ تسجيل وقت البدء |
| الأيام 5–11 | تنفيذ نفس المهمة خلال فترة التجربة الأسبوعية | عشرون محاولة جديدة وتعليقات غير مسماة |
| اليوم 12 | مشاركة النتائج واقتراح التعديل | ملخص صفحة واحدة مع الحدود والخطوة التالية |
الموافقة في اليوم-4 هي اعتماد: لا يستطيع الفريق أن يشخّص بحزم أن اليوم 5 مكتمل بدونها. يعيّنون شخصاً واحداً لتنظيم التحقق، وشخصاً لتحضير اللافتات، وشخصين لجمع الملاحظات. يعرف الجميع من يتولى كل مهمة، لكن المجموعة بأكملها تراجع النتيجة. إذا تأخرت الموافقة أو التركيب، حوّل تواريخ التجربة والمشاركة بصراحة بدلاً من تقليل فترة التجربة المخطط لها بصمت.
ضع نقاط التحول الرئيسية بالترتيب الذي يحترم اعتماداتها.
الأساس يرسم sketches؛ الموافقة يجب أن تسبق النشر؛ الاختبار يلي التغيير الفعلي.
ضع الخطة في صفحة واحدة
وثيقة مشروع هي سجل مشترك قصير: السؤال ← المستخدمون ← الأدلة الأولية ← الهدف ← المنتج النهائي ← القيود ← نقاط التحول ← الأدوار ← تاريخ المراجعة. غرضها هو جعل القرار مرئياً، وليس التنبؤ بكل مشكلة.
إذا رفض أمين المكتبة موقع لوحة، يقوم الفريق بتعديل الرسم قبل الطباعة. إذا حققت التجربة 13 فقط من أصل 20، فلا يغيرون الهدف بعد رؤية النتيجة. يقارنون الخطوط الأساسية التسعة بالنتيجة الجديدة، ويقرأون التعليقات، ويقررون ما يجب اختباره التالي. يمكن أن تعلم النتيجة أدنى من الهدف الفريق شيئاً مفيداً إذا تم الإبلاغ عن القياس والحدود بحكمة.
التخطيط الجيد يوضح ما سيقوم الفريق بـصنعه، وكيف سيحاول مستخدم حقيقي اختباره، وما الذي يجب موافقته، وما الذي ستخبره الأدلة الفريق بـإجراء تعديل.
إذا نجح 16 من 20 متطوعين جدد، يمكن للفريق الادعاء بأن اللوحات ستساعد كل مستخدم في المكتبة.
تجربة متطوعين صغيرة تدعم ادعاء محدوداً حول هؤلاء المختبرين. لا establishes result لكل طالب ولا proves causation.