Động lực cho nhân viên
Đã giới thiệu| English | Ý nghĩa |
|---|---|
| motivated/ˈməʊtɪveɪtɪd/ | có động lực |
| productivity/ˌprɒdəkˈtɪvɪti/ | tỷ suất lao động |
| recognition/ˌrekəɡˈnɪʃn/ | sự công nhận |
| hierarchy/ˈhaɪərɑːki/ | hierarchical structure |
| self-actualisation/self ˌæktʃuːəlaɪˈzeɪʃn/ | tự thực hiện |
| financial/faɪˈnænʃl/ | kích thích tài chính |
| bonuses/ˈbəʊnəsɪz/ | thưởng |
| commission/kəˈmɪʃn/ | hoa hồng |
| non-financial/nɒn faɪˈnænʃl/ | kích thích phi tài chính |
| job enrichment/dʒɒb enˈrɪtʃmənt/ | giàu hóa công việc |
Tại sao sự động viên lại quan trọng
- Một nhân viên được động viên sẽ đến đúng giờ, làm việc chăm chỉ và ở lại lâu dài. Một người thiếu động viên thì chậm chạp, cẩu thả và sớm rời đi.
- Giữ cho nhân viên được động viên giúp nâng cao năng suất, chất lượng và lòng trung thành — vì vậy mọi doanh nghiệp đều quan tâm đến vấn đề này.
Một lực lượng lao động được động viên tốt có khả năng có:
Difficulty 1/5 · 100 coins + a small bonus on first completion today
Động lực nâng cao năng suất và giữ chân nhân viên.
Tại sao mọi người đi làm
- Mọi người làm việc vì tiền, nhưng cũng vì an toàn, sự thuộc về, sự ghi nhận và thành tựu.
- Hiểu rõ những nhu cầu này giúp quản lý động viên nhân viên.
Tháp nhu cầu Maslow: con người đáp ứng nhu cầu thấp trước khi đáp ứng nhu cầu cao
Nhân viên được động viên làm việc chăm chỉ hơn, nâng cao sản lượng
Thang bậc nhu cầu của Maslow
Con người được thúc đẩy bởi thang bậc nhu cầu — doanh nghiệp động viên nhân viên bằng cách giúp họ leo lên thang bậc đó.
Trong phân cấp Maslow, nhu cầu nào phải được đáp ứng trước tiên?
Difficulty 1/5 · 100 coins + a small bonus on first completion today
Nhu cầu cơ bản đến trước trong phân cấp.
Maslow sắp xếp các nhu cầu theo một ______, với nhu cầu cơ bản ở phía dưới.
Difficulty 1/5 · 100 coins + a small bonus on first completion today
Mỗi cấp độ phải được đáp ứng trước thì cấp độ tiếp theo mới tạo động lực.
Tháp nhu cầu Maslow
- Maslow nói rằng nhu cầu xếp theo tháp, bắt đầu từ mức thấp nhất.
- Khi một mức độ được đáp ứng, mức tiếp theo trở thành động lực — cho đến khi tự hiện thực hóa.
Nhu cầu thấp phải được đáp ứng trước khi nhu cầu cao kích thích hành vi.
Yếu tố nào là phương pháp động lực tài chính? (Chọn tất cả các đáp án đúng.)
Difficulty 2/5 · 140 coins + a small bonus on first completion today
Lời khen ngợi là phi tài chính; những cái còn lại là tài chính.
Làm giàu công việc là một phương pháp động lực phi tài chính.
Difficulty 1/5 · 100 coins + a small bonus on first completion today
Nó tạo động lực bằng cách làm cho công việc bổ ích hơn, chứ không phải qua lương thưởng.
Các cách thức động viên
- Tài chính: lương, lương cố định, thưởng, hoa hồng, tiền lương tính theo sản phẩm, chia sẻ lợi nhuận.
- Không tài chính: khen ngợi, luân chuyển công việc, giàu hóa công việc, làm việc nhóm, thăng tiến.
Tiền không phải là động lực duy nhất. Khi mức lương đủ dùng, các yếu tố như sự ghi nhận, trách nhiệm và sự phối hợp nhóm tốt thường quan trọng hơn. Cách tiếp cận tốt nhất kết hợp cả phương pháp tài chính và phi tài chính.
Tháp nhu cầu Maslow, với các ví dụ tại nơi làm việc ở mỗi cấp độ
Bạn đã nắm vững
- sự động viên nâng cao năng suất, chất lượng và lòng trung thành
- Tháp nhu cầu Maslow: nhu cầu thấp trước, lên đến tự hiện thực hóa
- động viên bằng phương pháp tài chính (lương, thưởng) và phi tài chính (khen ngợi, giàu hóa)