วางแผนโครงการบริการโรงเรียน

เริ่มต้นด้วยคำถามที่ต้องการการกระทำ

นี่คือแบบฝึกหัดต้นฉบับที่สอดคล้องกับ GAC031 สำหรับหน่วยเรียน 3.2 การวางแผน PBL บริการในโรงเรียน เป็นต่อจากโครงการห้องสมุดสมมติจากหน่วยเรียน 3.1 ไม่ใช่การทดสอบ ACT

ทีมเขียนก่อน: "เราจะทำให้ห้องสมุดดีขึ้นได้อย่างไร?" คำถามนำ นี้กว้างเกินไป มันไม่ได้ระบุ ผู้ใช้ หรือปัญหาที่ทีมสามารถทดสอบได้ หลังจากพูดคุยกับนักเรียนที่ต้องการความเงียบและนักเรียนที่ต้องการพูดคุยเรื่องเรียน พวกเขาเขียนใหม่: "นักเรียนจะสามารถหาพื้นที่เงียบหรือพื้นที่พูดคุยที่เหมาะสมภายในสองนาทีในช่วงสอบได้อย่างไร?" ตอนนี้พวกเขาสามารถสร้างระบบป้าย, ถามคนให้ใช้งาน, และดู发生了什么

"ทำให้ห้องสมุดดีขึ้น" กว้างเกินไปจนรถเข็นหนังสืออาจหลงได้ในนั้น

หาจุดเริ่มต้นก่อนกำหนดเป้าหมาย

ทีมขออาสาสมัคร 20 คนที่ไม่เคยเห็นป้ายที่เสนอให้หาพื้นที่ที่เหมาะสมเก้าคนทำได้ภายในสองนาที ค่าฐาน นี้เป็นการสังเกตเริ่มต้น ไม่ใช่คำตัดสินเกี่ยวกับผู้ใช้ห้องสมุดทุกคน กลุ่มกำหนด เกณฑ์ความสำเร็จ: หลังการทดลองป้ายหนึ่งสัปดาห์ อาสาสมัคร ใหม่ อย่างน้อย 16 จาก 20 ควร能找到พื้นที่ที่ถูกต้องภายในสองนาที โดยใช้จุดเริ่มต้นและคำแนะนำเดิม

จำนวนคนมีน้อย แม้ว่ามี 16 คนที่ทำสำเร็จ ทีมควรพูดว่า "การทดลองของเราชี้ว่าป้ายช่วยผู้ทดสอบเหล่านี้" ไม่ใช่ "ป้ายจะช่วยทุกคน" พวกเขา还有机会问了最后一个开放性问题："是什么让选择变得困难？" 答案可能揭示秒表无法发现的问题，例如房间标识不清。

说明限制条件并获得许可

团队计划十二天，包括完整的一周标志试验，并有少量材料预算。图书管理员必须在任何标志张贴前批准位置。标志不得阻挡出口或覆盖现有安全信息。这些是限制条件：团队在设计时必须遵守的界限。团队在购买材料前记录它们，因为一个无法张贴的美丽标志不是有用的结果。

他们记录计数和评论，但不记录姓名、照片或个人时间表。参与试验是自愿的。如果有人拒绝，团队感谢他们并询问另一个人；它不将拒绝视为失败。负责任的规划包括如何收集信息，而不仅仅是将建造什么。

从分享日期倒推工作

Milestone คือจุดตรวจสอบได้ในโครงการ ไม่ใช่ “งานทำป้าย” ทีมเขียนแผนสั้น:

การอนุมัติในวัน 4 เป็น ปัจจัยที่ต้องมี: ทีมงานไม่สามารถบันทึกว่าวัน 5 เสร็จสมบูรณ์ได้อย่างตรงไปตรงมาหากยังไม่มีสิ่งนี้ พวกเขามอบหมายบุคคลหนึ่งจัดเตรียมการตรวจสอบ, คนหนึ่งเตรียมป้าย, และสองคนเก็บข้อมูลสังเกตการณ์ ทุกคนรู้ว่าใครรับผิดชอบงานแต่ละส่วน แต่ทั้งกลุ่มจะทบทวนผลลัพธ์ หากการอนุมัติหรือการติดตั้งล่าช้า ให้เลื่อนวันที่ทดลองและวันที่แชร์อย่างเปิดเผย แทนที่จะลดระยะเวลาทดลองที่วางแผนไว้โดยลับๆ

วางแผนในหน้าเดียว

เอกสารโครงการคือบันทึกร่วมกันสั้นๆ: คำถาม → ผู้ใช้ → หลักฐานเริ่มต้น → เป้าหมาย → ผลลัพธ์ที่ส่งมอบ → ข้อจำกัด → จุดสำคัญ → บทบาท → วันที่ทบทวน วัตถุประสงค์คือทำให้การตัดสินใจมองเห็นได้ ไม่ใช่เพื่อคาดการณ์ปัญหาทั้งหมด

หากผู้ดูแลห้องสมุดปฏิเสธตำแหน่งติดป้าย ทีมงานจะแก้ไขร่างก่อนพิมพ์ หากการทดลองทำได้เพียง 13 จาก 20 พวกเขาจะไม่เปลี่ยนเป้าหมายหลังจากเห็นผลลัพธ์ พวกเขาเปรียบเทียบค่ามาตรฐานเก้าคนกับผลใหม่ อ่านความคิดเห็น และตัดสินใจว่าควรทดสอบอะไรต่อไป ผลลัพธ์ต่ำกว่าเป้าหมายสามารถสอน-team-something ที่มีประโยชน์ได้หากมีการรายงานการวัดผลและขอบเขตอย่างตรงไปตรงมา