ธรรมชาติของการตลาด
แนะนำใหม่| English | ความหมาย |
|---|---|
| marketing/ˈmɑːkɪtɪŋ/ | การตลาด |
| anticipate/ænˈtɪsɪpeɪt/ | คาดการณ์ล่วงหน้า |
| customer needs/ˈkʌstəmə niːdz/ | ความต้องการของลูกค้า |
| demand/dɪˈmænd/ | ความต้องการ |
| market share/ˈmɑːkɪt ʃeə/ | ส่วนแบ่งในตลาด |
| loyal/ˈlɔɪəl/ | ภักดี |
| market-oriented/ˈmɑːkɪt ˈɔːrɪəntɪd/ | มุ่งเน้นตลาด |
| product-oriented/ˈprɒdʌkt ˈɔːrɪəntɪd/ | มุ่งเน้นผลิตภัณฑ์ |
| innovations/ˌɪnəˈveɪʃnz/ | นวัตกรรม |
| mass market/mæs ˈmɑːkɪt/ | ตลาดมวลชน |
| niche market/niːʃ ˈmɑːkɪt/ | ตลาดเฉพาะกลุ่ม |
| segment/ˈseɡmənt/ | ส่วนย่อยของตลาด |
มากกว่าแค่โฆษณา
- คนมักคิดว่า "การตลาด" คือการโฆษณา มันกว้างกว่านั้นมาก: คือการหาว่า ลูกค้าต้องการอะไร และมั่นใจว่าธุรกิจจัดหาสิ่งนั้นมาได้อย่างมีกำไร
- ทำการตลาดถูกวิธี ผลิตภัณฑ์แทบจะขายตัวเองได้
ห้องปฏิบัติการส่วนผสมทางการตลาด
ดูว่าส่วนใดของส่วนผสมทางการตลาดที่เปลี่ยนแปลงในแต่ละการตัดสินใจจริง
การตลาดอธิบายได้ดีที่สุดว่าเป็น:
Difficulty 1/5 · 100 coins + a small bonus on first completion today
การตลาดคือการตอบสนองความต้องการของลูกค้าด้วยกำไร ไม่ใช่แค่การโฆษณา
การตลาดคืออะไร
- การตลาด ระบุ, คาดการณ์ และตอบสนอง ความต้องการของลูกค้า อย่างมีกำไร
- เป้าหมาย: สร้าง ความต้องการ, ขยาย ส่วนแบ่งตลาด และรักษาความภักดีของลูกค้า

การตลาดมากกว่าแค่การโฆษณา — ยังสร้างแบรนด์ที่ลูกค้าจดจำได้ด้วย
ธุรกิจที่มุ่งเน้นตลาดเริ่มต้นโดย:
Difficulty 1/5 · 100 coins + a small bonus on first completion today
การมุ่งเน้นตลาดให้ความสำคัญกับความต้องการของลูกค้าเป็นอันดับแรก ลดความเสี่ยง
ธุรกิจที่ออกแบบผลิตภัณฑ์ก่อนแล้วจึงมองหาผู้ซื้อคือ ______- oriented
Difficulty 1/5 · 100 coins + a small bonus on first completion today
การมุ่งเน้นผลิตภัณฑ์มีความเสี่ยงมากกว่าการมุ่งเน้นตลาด
การมุ่งเน้นตลาดเทียบกับการมุ่งเน้นผลิตภัณฑ์
- มุ่งเน้นตลาด: เริ่มจากสิ่งที่ลูกค้าต้องการ แล้วจึงผลิต; ความเสี่ยงต่ำกว่า
- มุ่งเน้นผลิตภัณฑ์: เริ่มจากผลิตภัณฑ์ แล้วจึงหาผู้ซื้อ; ความเสี่ยงสูงกว่า แต่เหมาะสำหรับนวัตกรรมแท้

ส่วนผสมทางการตลาดรวมสี่ P ไว้ด้วยกัน
ตลาดเฉพาะเจาะจง (Niche market) คือ:
Difficulty 1/5 · 100 coins + a small bonus on first completion today
ตลาดเฉพาะเจาะจงรองรับกลุ่มเป้าหมายที่มีขอบเขตชัดเจนและขนาดเล็ก
บริษัทขายได้ 15 ล้าน ในตลาดรวม 60 ล้าน บริษัทมีส่วนแบ่งตลาด (%) เท่าไร?
Difficulty 2/5 · 140 coins + a small bonus on first completion today
15 / 60 × 100 = 25%.
ตลาดเฉพาะกลุ่มเทียบกับตลาดมวลชน
- ตลาดมวลชน: ขายให้กับตลาดขนาดใหญ่และกว้างขวาง (สินค้าทั่วไป); ปริมาณขายสูง但竞争激烈มาก
- ตลาดเฉพาะกลุ่ม: บริการกลุ่มย่อยที่มีลักษณะเฉพาะ;竞争น้อยกว่า มักมีกำไรต่อหน่วยสูงกว่า
ตัวอย่างปฏิบัติ ส่วนแบ่งตลาด = ยอดขายบริษัท ÷ ยอดขายตลาดรวม × 100 หากบริษัทขายได้ 20 ล้านในตลาดขนาด 100 ล้าน ส่วนแบ่งตลาดคือ 20% — ซึ่งเป็นตัวชี้วัดความสำเร็จทางการตลาดที่สำคัญ

การแบ่งตลาดออกเป็นกลุ่มย่อยตามอายุ รายได้ และวิถีชีวิต
คุณเข้าใจแล้ว
- การตลาด ระบุและตอบสนองความต้องการของลูกค้าอย่าง มีกำไร
- market-oriented (ลูกค้าเป็นสำคัญ) มีความเสี่ยงต่ำกว่า product-oriented
- mass markets = ขนาดใหญ่ & แข่งขันสูง; niche = ขนาดเล็ก, เฉพาะทาง, ส่วนได้เปรียบสูงกว่า