Группы, команды и конфликты
Введено| English | Значение |
|---|---|
| forming/ˈfɔːmɪŋ/ | стадия формирования |
| storming/ˈstɔːmɪŋ/ | стадия бури |
| norming/ˈnɔːmɪŋ/ | стадия нормирования |
| performing/pəˈfɔːmɪŋ/ | стадия функционирования |
| team roles/tiːm rəʊlz/ | роли в команде |
| autocratic/ˌɔːtəʊˈkrætɪk/ | авторитарный стиль |
| democratic/ˌdeməˈkrætɪk/ | демократический стиль |
| laissez-faire/ˈleɪsez feə/ | либеральный стиль |
Общая работа требует передачи
Четыре студента готовят художественный отчет об опросе. Мэй пишет вопросы, Арун собирает ответы, Чэнь проверяет итоги, а Вэй пишет выводы. Вэй не может использовать выводы, пока не поступят проверенные итоги. Эта зависимость делает важными вопросы собственности и времени передачи.
Команда работает над общим результатом с координированным вкладом. Четыре имени в файле не показывают, что работа была скоординирована. Проверьте, кто поставляет что, кто проверяет и что происходит, если входные данные запоздали. Реальные правила оценки и сотрудничества исходят из учебного брифа.
Модель помогает описать ситуацию
Forming (Формирование) описывает ориентацию. Storming (Бурление) описывает конфликт по поводу работы или отношений. Norming (Нормирование) описывает установление общих практик. Performing (Исполнение) описывает координированную работу над задачей.
Это этапы предложенной модели Такмана, а не расписание, которому должна следовать каждая команда. Используйте модель для обсуждения наблюдаемой потребности. Не придумывайте конфликт, чтобы достичь этапа, и не делайте вывод, что тихая встреча означает, что никто не рассматривал план. Оригинальная модель.
Расставьте эти четыре метки в порядке, предложенном моделью Такмана.
Difficulty 3/5 · 200 coins + a small bonus on first completion today
Это предлагаемая последовательность модели. Она не устанавливает, что каждая команда следует ей или что видимый конфликт необходим для хорошо проработанного плана.
Назначьте владельцу задачу и проверку
Роли в команде описывают вклад, такой как генерация идей, фиксация решений, проверка данных и координация передачи задач. Участники могут разделять или менять роли; это не постоянные типы личности.
Если никто не берет на себя финальную проверку, отчет может быть сдан с непроверенными итогами. Согласуйте, что Чэнь проверит итоги к вторник 16:00, а Вэй подтвердит получение перед составлением текста. Назначение ответственного помогает, но группа все равно должна пересмотреть результат и подготовить резерв при необходимости.
Команда поручила генерацию идей, но никто не несет ответственности за финальную проверку. Какое действие напрямую устраняет этот пробел?
Difficulty 1/5 · 100 coins + a small bonus on first completion today
Назначение недостающего контроля устраняет пробел в задаче. Ярлык роли не устанавливает завершение и не предсказывает неизбежный провал.
Договор должен быть исполнимым
Фиктивный договор команды. Встреча во вторник 16:00 в аудитории 204; сначала подтвердите доступность. Фиксируйте решения и причины. Стремитесь к согласию; если вопрос остается открытым, уточните у учителя правило принятия решений. У каждой задачи есть ответственный, проверка и внутреннее время передачи до сдачи. Сообщите о возможной задержке сразу, как только узнаете об этом. Следуйте учебному процессу для unresolved missing work (невыполненных заданий).
Договор дает группе основу для сравнения с реальными событиями. Его можно пересмотреть при изменении обстоятельств. Раннее согласие полезно; позднее разногласие не делает невозможным достижение согласия.
Что должно быть включено в командный договор, составленный на первой неделе? Выберите все подходящие варианты.
Difficulty 2/5 · 140 coins + a small bonus on first completion today
Это поддерживает координацию. Подтвердите доступность, назначьте ответственных и проверьте, а также измените соглашения при необходимости.
Опишите лидерство без объявления победителя
Авторитарный стиль руководства сосредоточивает решения в руках лидера. Демократический стиль вовлекает участников в принятие решений. Либеральный стиль предоставляет участникам значительную свободу.
Эти метки описывают организации, а не автоматические рекомендации. Короткий срок сам по себе не оправдывает того, чтобы один человек нарушал правила задач. Рассмотрите, кто обладает информацией, безопасностью и разрешениями, доступность участников и как будет проверяться результат. Передача работы требует четкого результата и точки контроля.
Сопоставьте каждую метку лидерства с определяющей её схемой принятия решений.
Difficulty 2/5 · 140 coins + a small bonus on first completion today
Эти определения не предписывают лучшую схему. Учитывайте информацию, полномочия, безопасность и то, как будет проверен результат.
Точно обозначьте проблему с работой
Проверенные итоги Чэня были ожидаемы ко вторнику 16:00. В 16:30 они еще не получены, поэтому Вэй не может начать выводы. Причина неизвестна.
Полезное сообщение: «Проверенные итоги должны были быть готовы к 16:00, а выводы зависят от них. Что уже готово и когда мы сможем получить проверенный файл?». Это называет событие, последствие и запрос. Обвинение Чэня в лени не дает доказательств и не восстанавливает передачу работы. Зафиксируйте любое согласованное изменение и следуйте процедуре эскалации курса, если срок под угрозой.
Один из участников команды пропустил два дедлайна. Напишите одно предложение, чтобы обсудить это, оставаясь сосредоточенным на задаче.
Difficulty 3/5 · 200 coins + a small bonus on first completion today
Факт, последствие, запрос. «Опрос должен был быть готов к понедельнику, но анализ пока не начался — что мы можем перенести, чтобы всё закончить к четвергу?»
Координируйте задачи, затем проверяйте фактические результаты. Фиксируйте ответственных, зависимости, передачи и проверки качества. Используйте термин этапа или стиля руководства для описания ситуации, затем объясните доказательства. Сам договор или метка не доказывают, что команда выполнила точную работу.