語彙
| English | 意味 |
|---|---|
| objectives/ɒbˈdʒektɪvz/ | 目標 |
| stakeholder/ˈsteɪkhəʊldə/ | ステークホルダー |
| survival/səˈvaɪvl/ | 生存 |
| profit/ˈprɒfɪt/ | 利益 |
| market share/ˈmɑːkɪt ʃeə/ | 市場シェア |
| internal/ɪnˈtɜːnl/ | 内部 |
| external/ekˈstɜːnl/ | 外部 |
| suppliers/səˈplaɪəz/ | サプライヤー |
目標と関係者
- 企業には目指すべき目標が必要であり、その過程で多くのグループに影響を与える。
- これらの目標は目的と呼ばれ、影響を受けるグループはステークホルダーと呼ばれる。
探索
ステークホルダー関心ラベル
異なるステークホルダーが同じ事業判断をどう評価するかを確認する。
実践
新設企業の最も可能性の高い主要目標は：
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新設企業はまず生存を最優先とする。
企業の目的
- 一般的な目的：生存、利益、成長、市場シェア、および顧客サービス。
- 新規事業は通常、まず生存を最優先し、後に利益と成長を目指す。
内部および外部のステークホルダーはすべて、事業に関心を持っています
実践
ステークホルダーとは：
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ステークホルダーは、企業に関心を持つすべての集団である。
実践
内部ステークホルダーはどれか？
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従業員、管理者、所有者は内部ステークホルダーである。
実践
顧客、サプライヤー、地域社会は______ステークホルダーである。
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これらは従業員や所有者のように企業内外には属さない。
ステークホルダー
- ステークホルダーとは、企業の活動に影響されるすべてのグループのことである。
- 内部: 所有者、管理者、従業員。外部: 顧客、サプライヤー、政府、地域社会。
各ステークホルダーグループは、企業に対する関心や要求が異なる。
実践
異なるステークホルダーの利害は互いに衝突することがある。
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例えば、従業員は賃金アップを望む一方、所有者は利益増大を望む。
ステークホルダー間の対立
- その目標はしばしば衝突する: 労働者は賃金の引き上げを求め、所有者は利益の最大化を求める。
- 管理者はこれらの対立する関心を調整しなければならない。
Watch out
ステークホルダーの範囲は株主よりも広い。 株主は会社の一部を所有するが、ステークホルダーとは労働者、顧客、サプライヤー、地域社会など、企業に影響を与えるあらゆる者を指す。
理解できましたか
Key idea
- 目的には 生存、利益、成長、市場シェア、サービス が含まれる
- ステークホルダー = 影響を受けるすべてのグループ（内部＋外部）
- ステークホルダーの関心が**競合するため、管理者はバランスを取る必要がある