Kelompok, tim, dan konflik
Diperkenalkan| English | Makna |
|---|---|
| forming/ˈfɔːmɪŋ/ | pembentukan |
| storming/ˈstɔːmɪŋ/ | badai |
| norming/ˈnɔːmɪŋ/ | normasi |
| performing/pəˈfɔːmɪŋ/ | kinerja |
| team roles/tiːm rəʊlz/ | peran tim |
| autocratic/ˌɔːtəʊˈkrætɪk/ | otokratis |
| democratic/ˌdeməˈkrætɪk/ | demokratis |
| laissez-faire/ˈleɪsez feə/ | laissez-faire |
Kerja bersama memerlukan serah terima
Empat siswa sedang mempersiapkan laporan survei fiksi. Mei menulis pertanyaan, Arun mengumpulkan respons, Chen memeriksa total, dan Wei menulis temuan. Wei tidak dapat menggunakan temuan tersebut hingga total yang diverifikasi tiba. Ketergantungan ini membuat kepemilikan dan waktu serah terima menjadi penting.
Tim bekerja menuju hasil bersama dengan kontribusi yang terkoordinasi. Empat nama pada file tidak menunjukkan bahwa pekerjaan tersebut terkoordinasi. Periksa siapa yang menyediakan apa, siapa yang memeriksanya, dan apa yang terjadi jika input terlambat. Penilaian aktual dan aturan kolaborasi berasal dari brief kursus.
Model membantu mendeskripsikan situasi
Forming menggambarkan mendapatkan orientasi. Storming menggambarkan konflik atas pekerjaan atau hubungan. Norming menggambarkan menetapkan praktik bersama. Performing menggambarkan kerja terkoordinasi menuju tugas.
Ini adalah tahap-tahap dalam model yang diusulkan Tuckman, bukan jadwal yang harus diikuti setiap tim. Gunakan model untuk membahas kebutuhan yang diamati. Jangan menciptakan konflik untuk mencapai suatu tahap atau menyimpulkan bahwa pertemuan sunyi berarti tidak ada yang memeriksa rencana. Model asli.
Urutkan empat label berikut sesuai model Tuckman.
Difficulty 3/5 · 200 coins + a small bonus on first completion today
Ini adalah urutan model yang diusulkan. Hal ini tidak menetapkan bahwa setiap tim mengikutinya atau bahwa konflik yang terlihat diperlukan untuk rencana yang teruji dengan baik.
Berikan pemilik dan pemeriksaan pada sebuah tugas
Peran tim menggambarkan kontribusi seperti menghasilkan ide, mencatat keputusan, memeriksa bukti dan mengoordinasikan serah terima. Seseorang dapat berbagi atau mengganti peran; ini bukan tipe kepribadian yang permanen.
Jika tidak ada yang bertanggung jawab atas pengecekan akhir, laporan mungkin diserahkan dengan total yang belum diverifikasi. Sepakati bahwa Chen memeriksa total sebelum Selasa jam 16:00 dan Wei mengonfirmasi penerimaan sebelum mulai menyusun draf. Pemilik yang teridentifikasi membantu, tetapi kelompok tetap harus meninjau hasilnya dan mengatur cadangan jika diperlukan.
Tim telah menetapkan生成 ide, tetapi tidak ada yang bertanggung jawab atas pemeriksaan akhir. Tindakan manakah yang secara langsung mengatasi kesenjangan tersebut?
Difficulty 1/5 · 100 coins + a small bonus on first completion today
Menetapkan pemeriksaan yang hilang mengatasi kesenjangan tugas. Label peran tidak menetapkan penyelesaian atau memprediksi kegagalan yang tak terhindarkan.
Kontrak harus dapat digunakan
Kesepakatan tim fiksi. Temukan pada hari Selasa jam 16:00 di ruang 204; konfirmasi ketersediaan terlebih dahulu. Catat keputusan dan alasannya. Usahakan kesepakatan; jika belum terselesaikan, tanyakan kepada guru tentang aturan pengambilan keputusan. Setiap tugas memiliki pemilik, pengecek, dan waktu serah terima internal sebelum pengumpulan. Laporkan kemungkinan penundaan segera setelah diketahui. Ikuti proses kursus untuk pekerjaan yang hilang yang belum terselesaikan.
Kesepakatan memberikan tim sesuatu untuk dibandingkan dengan peristiwa. Dapat direvisi ketika situasi berubah. Kesepakatan awal membantu; ketidaksepakatan yang terjadi kemudian tidak membuat kesepakatan menjadi mustahil.
Apa yang harus ada dalam kontrak tim yang ditulis di minggu pertama? Pilih semua yang berlaku.
Difficulty 2/5 · 140 coins + a small bonus on first completion today
Ini mendukung koordinasi. Konfirmasi ketersediaan, tentukan pemilik dan pengecekan, serta revisi pengaturan saat diperlukan.
Gambarkan kepemimpinan tanpa menetapkan pemenang
Kepemimpinan otoriter memusatkan keputusan pada pemimpin. Kepemimpinan demokratis melibatkan anggota dalam pengambilan keputusan. Kepemimpinan laissez-faire memberikan anggota kebebasan yang signifikan.
Label-label tersebut menggambarkan pengaturan, bukan rekomendasi otomatis. Tenggat waktu yang pendek tidak secara sendirian membenarkan satu orang mengabaikan aturan tugas. Pertimbangkan siapa yang memiliki informasi, keselamatan, dan izin, ketersediaan anggota, dan bagaimana hasilnya akan diperiksa. Pekerjaan yang didelegasikan tetap memerlukan hasil yang jelas dan titik tinjauan.
Cocokkan setiap label kepemimpinan dengan pengaturan keputusannya yang mendefinisikan.
Difficulty 2/5 · 140 coins + a small bonus on first completion today
Definisi ini tidak menetapkan pengaturan terbaik. Pertimbangkan informasi, izin, keselamatan, dan bagaimana hasilnya akan dicek.
Angkat masalah kerja secara presisi
Total yang dicek oleh Chen seharusnya tiba Selasa jam 16:00. Pada jam 16:30 mereka belum datang, sehingga Wei tidak dapat memulai temuan. Alasannya belum diketahui.
Pesan yang berguna adalah: “Total yang dicek seharusnya tiba jam 16:00 dan temuan bergantung padanya. Apa yang sudah siap, dan kapan kami bisa menerima file yang telah dicek?” Ini menyebutkan peristiwa, konsekuensi, dan permintaan. Menuduh Chen malas tidak menyediakan bukti dan tidak memperbaiki serah terima. Catat perubahan yang disepakati dan ikuti proses eskalasi kursus jika tenggat waktu masih berisiko.
Seorang rekan tim telah melewatkan dua tenggat waktu. Tulis satu kalimat untuk mengangkat isu tersebut yang tetap berfokus pada tugas.
Difficulty 3/5 · 200 coins + a small bonus on first completion today
Fakta, efek, permintaan. "Survei seharusnya selesai hari Senin dan analisis belum bisa dimulai — apa yang bisa kita geser agar selesai sebelum Kamis?"
Koordinasikan tugas, lalu periksa hasil aktual. Catat pemilik, ketergantungan, serah terima, dan pemeriksaan kualitas. Gunakan label tahap atau kepemimpinan untuk menggambarkan situasi, lalu jelaskan buktinya. Kontrak atau label saja tidak membuktikan bahwa tim menyelesaikan pekerjaan yang akurat.