IB business management première évaluation 2024
Le projet de recherche en affaires examine une organisation réelle à travers un prisme conceptuel. Le kit d'outils ainsi que les thèmes du changement, de la créativité, de l'éthique et de la durabilité relient les unités ; les sujets uniquement pour HL restent marqués.
SL : Paper 1 90 min 35%, Paper 2 90 min 35%, projet de recherche 30%. HL : Paper 1 90 min 25%, Paper 2 105 min 30%, Paper sur l'entreprise sociale 3 75 min 25%, projet de recherche 20%.
1 · Organisation d'entreprise et parties prenantes
Une entreprise combine des ressources pour fournir des biens ou des services. La propriété affecte le contrôle, la responsabilité et l'accès au financement.
Les parties prenantes comprennent les employés, les clients, les propriétaires, les fournisseurs et les communautés, dont les intérêts peuvent entrer en conflit.
Exemple vérifié
Une hausse des prix peut soutenir le fonds d'équipement du café mais réduire l'accès pour les clients à faible revenu.
Une offre échelonnée pourrait préserver un repas de base abordable tout en testant la demande pour des produits optionnels.
Limites et pratique
Le profit n'est pas le seul objectif commercial. Ne supposez pas qu'une entreprise sociale n'a aucun besoin de revenus.
Évaluez la croissance en tenant compte des coûts, du contrôle, de la culture et des effets sur les parties prenantes, et non seulement des ventes.
Laquelle des décisions répond le plus directement à la fois à l'accès et à la maintenance ?
Réponse : Conserver un repas de base abordable et tester les produits optionnels pour financer le fonds.
2 · Ressources humaines et motivation
La structure organisationnelle définit les rapports de hiérarchie et l'autorité. La délégation transfère l'autorité pour des tâches, tandis que les gestionnaires conservent la responsabilité.
Les théories de la motivation aident à expliquer le comportement ; appliquez-les aux preuves concernant les besoins des travailleurs et leurs emplois.
Exemple vérifié
Confier la responsabilité des commandes de stock au personnel expérimenté peut améliorer l'autonomie et la rapidité. La formation et des limites claires réduisent les erreurs de commande.
Comparez la délégation avec une supervision plus stricte lorsque les nouveaux travailleurs ont besoin de soutien.
Limites et pratique
Ne pas considérer qu'un style de leadership est universellement le meilleur.
Le niveau HL examine également la culture d'entreprise et les relations entre l'employeur et le salarié ; les étudiants SL ne doivent pas être évalués sur ces extensions qui ne constituent pas un contenu obligatoire.
Quel changement répond le plus directement à la plainte ?
Réponse : Déléguer des décisions appropriées avec une formation et des responsabilités clairement définies.
3 · Finance, comptes et évaluation
Le profit compare les recettes aux charges ; le flux de trésorerie enregistre l'entrée et la sortie de cash. Les problèmes de liquidité concernent la capacité à faire face aux engagements à court terme.
Les choix financiers diffèrent en matière de remboursement, de contrôle, de coût et d'adéquation à la durée du besoin.
Exemple vérifié
Le trésorier d'ouverture est 2,000, les encaissements 3,000 et les décaissements 4,200. Le flux de trésorerie net = 3,000 − 4,200 = −1,200.
Le trésorier de clôture = 2,000 − 1,200 = 800. Une prévision doit également indiquer quand chaque paiement intervient.
Limites et pratique
Un investissement rentable peut présenter un délai de récupération long et un manque de liquidités avant que les bénéfices n'apparaissent.
Le niveau HL ajoute les ratios dette/capitaux propres et les budgets ; ne pas inférer ces exigences à partir d'un exercice de flux de trésorerie SL.
Quelle est la trésorerie de clôture dans cet exemple ?
Réponse : 800, malgré un flux de trésorerie net négatif sur la période.
4 · Décisions marketing
La segmentation regroupe les clients ayant des besoins similaires. Le ciblage sélectionne ces groupes, et le positionnement définit la perception souhaitée par rapport aux concurrents.
La recherche primaire est recueillie pour un objectif actuel ; la recherche secondaire a été collectée pour un autre objectif.
Exemple vérifié
Avant un lancement, échantillonner à la fois les utilisateurs potentiels et les clients existants. Comparer les préférences avec la disposition à payer et les achats réels lors des essais.
Aligner le produit, le prix, la distribution, la promotion, le personnel, le processus et les preuves matérielles sur la position choisie.
Limites et pratique
Les grands échantillons biaisés restent biaisés. L'intention déclarée n'est pas équivalente au comportement d'achat réel.
Le niveau HL comprend la prévision des ventes et le marketing international : tester les hypothèses et le contexte local plutôt que de transférer une campagne réussie sans adaptation.
Pourquoi l'enquête auprès des seuls clients est-elle faible pour le nouveau marché ?
Réponse : Elle exclut les non-clients dont les besoins peuvent être différents.
5 · Opérations et décisions de seuil de rentabilité
Les opérations transforment des entrées en sorties. La production à la commande, par lots et en flux continu convient à différents volumes et niveaux de personnalisation.
La production au seuil de rentabilité est égale aux coûts fixes divisés par la contribution unitaire lorsque les hypothèses simplificatrices sont respectées.
Exemple vérifié
Les coûts fixes sont 6,000, le prix de vente est 50 et le coût variable unitaire est 30. Contribution = 50 − 30 = 20.
Production au seuil de rentabilité = 6,000/20 = 300 unités. À 400 unités, la marge de sécurité = 400 − 300 = 100 unités.
Limites et pratique
Le seuil de rentabilité suppose des prix et coûts unitaires stables ainsi que la vente de toute la production. Il ne prouve pas l'existence d'une demande.
HL ajoute la qualité lean, la planification, la gestion des contingences, la R&D et les systèmes d'information ; l'évaluation doit relier ces éléments au contexte.
Combien d'unités doivent être vendues pour atteindre le seuil de rentabilité dans ce modèle ?
Réponse : 300 unités.