تحقيق الإنتاج الجيد
مُقدَّم| English | المعنى |
|---|---|
| reputation/ˌrepjuːˈteɪʃn/ | السمعة |
| quality/ˈkwɒlɪti/ | الجودة |
| quality control/ˈkwɒlɪti kənˈtrəʊl/ | مراقبة الجودة |
| quality assurance/ˈkwɒlɪti əˈʃʊərəns/ | ضمان الجودة |
| inspecting/ɪnˈspektɪŋ/ | الفحص |
| loyalty/ˈlɔɪəlti/ | الولاء |
| quality marks/ˈkwɒlɪti mɑːks/ | علامات الجودة |
تحقيق ذلك بشكل صحيح في كل مرة
- منتج واحد معيب قد يفقد عميلاً للأبد ويضر بسمعة الشركة.
- الجودة تعني تلبية المعيار الذي يتوقعه العملاء — بشكل منتظم.
مختبر طرق الجودة
قارن أساليب الجودة من حيث وقت منعها أو اكتشافها للأخطاء.
ضمان الجودة يتضمن بشكل رئيسي:
Difficulty 1/5 · 100 coins + a small bonus on first completion today
يستخدم QC فحص المنتج النهائي.
ضمان الجودة يركز على:
Difficulty 1/5 · 100 coins + a small bonus on first completion today
يضمن QA تصميم الجودة بحيث لا تحدث أخطاء.
بناء الجودة في كل مراحل الإنتاج هو جودة ______.
Difficulty 1/5 · 100 coins + a small bonus on first completion today
الضمان يمنع الأخطاء؛ التحكم يفحصها.
مراقبة الجودة مقابل ضمان الجودة
- مراقبة الجودة (QC): فحص المنتجات النهائية للكشف عن الأخطاء في النهاية.
- ضمان الجودة (QA): بناء الجودة في كل مرحلة حتى لا تحدث الأخطاء.
مراقبة الجودة تتحقق في النهاية؛ ضمان الجودة تبني الجودة في كل مرحلة
لماذا مهمة الجودة للشركة؟ (اختر كل ما ينطبق.)
Difficulty 2/5 · 140 coins + a small bonus on first completion today
الجودة تبني السمعة والولاء وتقلل الهدر؛ لا ترفع تكاليف المواد.
لماذا الجودة مهمة
- الجودة العالية تبني السمعة، وولاء العملاء، وتسمح للشركة بفرض أسعار أعلى.
- الجودة الرديئة تسبب المرتجعات والشكاوى وفقدان العملاء وإهدار المواد.
مثال محلول. مخبز يفحص المكونات والأفران والتغليف في كل خطوة (ضمان الجودة) يهدر أقل مما يفعل مخبز يفحص فقط الخبز النهائي في النهاية (مراقبة الجودة) — لأن الأخطاء تُكتشف قبل製造 المزيد منها.
منع الأخطاء (الضمان) عادة أرخص من فحصها في النهاية (السيطرة).
Difficulty 1/5 · 100 coins + a small bonus on first completion today
المنع يتجنب إنتاج مخرجات معيبة.
الجودة والشركات الصغيرة والكبرى
- الشركات الصغيرة تعتمد على العناية الشخصية والسمعة.
- الشركات الكبيرة تستخدم الأنظمة والمعايير (مثل علامات الجودة) للحفاظ على الجودة الموحدة عبر مواقع متعددة.
مراقبة الجودة تكشف الأخطاء؛ ضمان الجودة يمنعها. مراقبة الجودة تفحص في النهاية، عندما يكون الهدر قد حدث بالفعل. ضمان الجودة يبني الجودة من البداية — وعادة ما يكون أرخص.
لقد فهمت الأمر
- مراقبة الجودة تفحص المخرجات النهائية؛ ضمان الجودة يبني الجودة في كل مرحلة
- الجودة الجيدة تبني السمعة والولاء؛ الجودة الرديئة تسبب الهدر وفقدان العملاء
- الوقاية (ضمان الجودة) عادة ما تكون أرخص من الفحص (مراقبة الجودة)