المجموعات، الفرق والصراعات
| English | العربية |
|---|---|
| forming/ˈfɔːmɪŋ/ | التكوين |
| storming/ˈstɔːmɪŋ/ | الصخب |
| norming/ˈnɔːmɪŋ/ | توحيد المعايير |
| performing/pəˈfɔːmɪŋ/ | الأداء |
| team roles/tiːm rəʊlz/ | أدوار الفريق |
| autocratic/ˌɔːtəʊˈkrætɪk/ | سلطوي |
| democratic/ˌdeməˈkrætɪk/ | ديمقراطي |
| laissez-faire/ˈleɪsez feə/ | laissez-faire |
العمل المشترك يحتاج تسليم
أربعة طلاب يحضرون تقرير استبيان خيالي. تكتب مي الأسئلة، ويجمع أرون الإجابات، ويتحقق تشين من المجاميع، ويكتب وي النتائج. لا يمكن لوي استخدام النتائج حتى وصول المجاميع المراجعة. يجعل هذا الاعتماد أوقات الملكية والتسليم ذات أهمية.
يعمل الفريق نحو نتيجة مشتركة بإسهامات منسقة. أربعة أسماء على ملف لا تثبت أن العمل كان منسقاً. تحقق مما يوفّره كل فرد وما الذي يتحقق منه، وماذا يحدث إذا تأخر مدخل معين. تأتي قواعد التقييم الفعلي والتعاون من وثيقة المقرر.
النموذج يساعد في وصف الوضع
التشكيل (Forming) يصف مرحلة التأهيل والتوجيه. العاصفة (Storming) يصف الصراع حول العمل أو العلاقات. التقعيد (Norming) يصف إنشاء ممارسات مشتركة. الأداء (Performing) يصف العمل المنسق نحو المهمة.
هذه مراحل في النموذج المقترح لتاكمان، وليست جدولاً زمنياً يجب على كل فريق اتباعه. استخدم النموذج لمناقشة حاجة مرصودة. لا اخترع صراعاً للوصول إلى مرحلة معينة، أو استنتج أن الاجتماع الهادئ يعني عدم فحص أحدٍ للخطة. النموذج الأصلي.
ضع هذه التسميات الأربعة بالترتيب المقترح في نموذج تاكمان.
هذا هو تسلسل النموذج المقترح. لا يثبت أن كل فريق يتبعه أو أن الصراع الظاهر ضروري لخطة مدروسة جيدًا.
أعطِ المهمة مالكاً ومتحققاً
أدوار الفريق تصف المساهمات مثل توليد الأفكار، وتسجيل القرارات، والتحقق من الأدلة وتنسيق التسليم. يمكن للأفراد مشاركة الأدوار أو تغييرها؛ فهي ليست أنواعاً شخصية دائمة.
إذا لم يكن هناك مسؤول عن التحقق النهائي، قد يتم تقديم التقرير بجمع غير مفحوص. اتفقوا على أن تشين ستتحقق من المجاميع بحلول الثلاثاء الساعة 16:00، وستؤكد وي استلامها قبل البدء في الصياغة. وجود مسؤول محدد يساعد، لكن المجموعة يجب أن تراجع النتيجة وتضع خطة احتياطية إذا لزم الأمر.
فريق عمل قد كلف عملية توليد الأفكار، لكن لا أحد يتولى التحقق النهائي. أي إجراء يعالج هذا الفجوة مباشرة؟
تعيين المتابعة الناقصة يعالج فجوة المهمة. لا يحدد تسمية الدور اكتمالها ولا يتنبأ بالفشل الحتمي.
يجب أن يكون العقد قابلاً للتطبيق
اتفاق فريق خيالي. اجتمعوا يوم الثلاثاء الساعة 16:00 في الغرفة 204؛ تأكدوا من التوافر أولاً. سجّلوا القرارات والسبب behind them. استهدفوا الوصول إلى اتفاق؛ وإذا بقيت الأمور دون حل، اسألوا المعلم عن قاعدة اتخاذ القرار. لكل مهمة مسؤول، وفحص، ووقت تسليم داخلي قبل التقديم. أبلغوا عن تأخير محتمل بمجرد معرفته. اتبعوا عملية المقرر للأعمال المفقودة التي لم تحل.
يمنح الاتفاق الفريق شيئاً للمقارنة به مع الأحداث. يمكن تعديله عند تغير الظروف. الاتفاق المبكر يساعد؛ عدم الاتفاق اللاحق لا يجعل الاتفاق مستحيلاً.
ماذا يجب أن يتضمن عقد الفريق المكتوب في الأسبوع الأول؟ اختر جميع الخيارات الصحيحة.
هذه things تدعم التنسيق. تأكد من التوافر، وسمِّ المالكين والتحقق، وعدّل الترتيبات عند الحاجة.
وصف القيادة دون إعلان فائز
القيادة الاستبدادية تركز القرارات في القائد. القيادة الديمقراطية تشمل الأعضاء في القرارات. القيادة المتروكة ذاتياً تمنح الأعضاء حرية كبيرة.
تصف هذه العلامات ترتيبات وليس توصيات تلقائية. الموعد النهائي القصير لا يبرر بمفرده تجاوز شخص واحد لقواعد المهمة. ضعوا في اعتباركم من لديه المعلومات، والسلامة، والأذون، وتوافر الأعضاء وكيفية فحص النتيجة. العمل المُوكَل لا يزال يحتاج إلى نتيجة واضحة ونقطة مراجعة.
طابق كل عنوان قيادي بترتيب قراراته المحدد.
لا تفرض هذه التعريفات أفضل ترتيب. ضع في اعتبارك المعلومات، والصلاحيات، والسلامة وكيفية التحقق من النتيجة.
طرح مشكلة العمل بدقة
كان من المفترض أن تكون مجاميع تشين المفحوصة جاهزة يوم الثلاثاء الساعة 16:00. عند الساعة 16:30 لم تصل بعد، لذا لا يمكن وي البدء في النتائج. السبب غير معروف.
رسالة مفيدة هي: "كان من المفترض أن تكون المجاميع المفحوصة جاهزة الساعة 16:00 والنتائج تعتمد عليها. ما هو الجاهز الآن، ومتى يمكننا استلام الملف المفحوص؟" هذه الرسالة تذكر حدثاً وعاقبة وطلباً. وصف تشين بالكسل لا يوفر دليلاً ولا يصلح التسليم. سجّلوا أي تغيير متفق عليه واتبعوا عملية التصعيد الخاصة بالمقرر إذا ظل الموعد النهائي معرضاً للخطر.
فريق عمل فاته موعلان نهائيان. اكتب جملة واحدة ترفع هذا الأمر مع البقاء على المهمة.
حقيقة، تأثير، طلب. "كان الاستبيان مستحقًا يوم الاثنين ولا يمكن بدء التحليل — ماذا يمكننا تحريكه ليتم إنجازه بحلول الخميس؟"
نسّقوا المهام، ثم تحققوا من النتائج الفعلية. سجّلوا المسؤولين، والتبعيات، والتسليمات، وفحوصات الجودة. استخدموا علامة المرحلة أو القيادة لوصف الوضع، ثم اشرحوا الدليل. العقد أو العلامة وحدهما لا يثبتان أن الفريق أنجز عملاً دقيقاً.