نظريات التحفيز
مُقدَّم| English | المعنى |
|---|---|
| motivation/ˌməʊtɪˈveɪʃn/ | الدافع |
| scientific management/saɪənˈtɪfɪk ˈmænɪdʒmənt/ | الإدارة العلمية |
| piece rates/piːs reɪts/ | نظام الأجور بالقطعة |
| hygiene factors/ˈhaɪdʒiːn ˈfæktəz/ | عوامل النظافة |
| motivators/ˈməʊtɪveɪtəz/ | العوامل الدافعة |
| hierarchy/ˈhaɪərɑːki/ | الهرمية |
| self-actualisation/self ˌæktʃuːəlaɪˈzeɪʃn/ | تحقيق الذات |
| recognition/ˌrekəɡˈnɪʃn/ | التقدير |
| human relations/ˈhjuːmən rɪˈleɪʃnz/ | العلاقات الإنسانية |
ما الذي يجعل الناس يعملون بجد؟
- عاملان، نفس الوظيفة، نفس الراتب — أحدهما نشيط والآخر يتابع الساعة. لماذا؟
- حاول علماء النفس عبر الأجيال شرح التحفيز، ولا تزال أفكارهم تشكل الإدارة اليوم.
جادل ف.و. تايلور بأن العمال يحفزون أساساً بواسطة:
Difficulty 1/5 · 100 coins + a small bonus on first completion today
ركزت الإدارة العلمية لتايلور على الراتب ونسب القطعة.
تايلور: المال يحفز
- ف.و. تايلور (الإدارة العلمية) جادل بأن العمال يُحفزون بشكل رئيسي من خلال المال.
- تقسيم العمل إلى مهام بسيطة، قياسها، ودفع أسعار القطعة — مزيد من الإنتاج، مزيد من الراتب.
هيرزبرغ: عوامل النظافة تمنع عدم الرضا؛ المحفزات تعطي تحفيزاً حقيقياً
هرم الحاجات لماكلوف
قال ماكلوف إن الناس محفوزون بالحاجات بالترتيب — إشباع الأدنى أولاً، ثم السعي للأعلى.
في هرم ماكلوف، أي حاجة تُشبع أولاً؟
Difficulty 1/5 · 100 coins + a small bonus on first completion today
يجب تلبية الحاجات الدنيا (الفسيولوجية) قبل أن تحفز الأعلى.
رتب ماكلوف حاجات الإنسان في ______، مع الأساسيات في الأسفل.
Difficulty 1/5 · 100 coins + a small bonus on first completion today
يجب تلبية كل مستوى قبل أن يحفز التالي.
ماسلو: هرم الاحتياجات
- ماسلو قال إن الناس يُحفزون من خلال هرم من الاحتياجات، بدءاً من الأدنى.
- بمجرد تحقيق مستوى معين، يصبح المستوى التالي هو المحفز — وصولاً إلى تحقيق الذات.
الأشخاص يحققون الاحتياجات الأدنى أولاً؛ ولا تحفز الاحتياجات الأعلى إلا بعد ذلك.
في نظرية هيرزبرغ، الر条件和 ظروف العمل هي:
Difficulty 1/5 · 100 coins + a small bonus on first completion today
عوامل النظافة تمنع عدم الرضا؛ عوامل التحفيز تخلق الرضا.
جادل مدرسة العلاقات الإنسانية لمايو بأن الحاجات الاجتماعية والعمل الجماعي يؤثران على التحفيز.
Difficulty 1/5 · 100 coins + a small bonus on first completion today
وجد مايو أن الاهتمام والعوامل الاجتماعية رفعت الأداء.
هيرزبرغ ومايو
- هيرزبرغ: عوامل النظافة (الراتب، ظروف العمل) تمنع الاستياء؛ العوامل المحفزة (إنجاز العمل، التقدير) تخلق الرضا الحقيقي.
- مايو: مدرسة العلاقات الإنسانية — teamwork، الاهتمام والاحتياجات الاجتماعية مهمة، وليس المال فقط.
المال ضروري ولكنه غير كافٍ. طوكرس فرط في التركيز على الأجر؛ وأظهر هيرزبرغ أن الأجر يمنع الناس من الشعور بـالاستياء فقط — الدافع الحقيقي يأتي من العمل نفسه، والتقدير والمسؤولية.
لقد فهمت الأمر
- طوكرس: المال + نظام الأجور لكل وحدة يحفز.
- ماسلو: هرمية للاحتياجات، تبدأ بالأدنى وتنتهي بالذاتحقق الذاتي.
- هيرزبرغ: عوامل النظافة تمنع الاستياء، العوامل المحفزة تخلق الرضا؛ مايو: الاحتياجات الاجتماعية مهمة.