IB business management การประเมินผลครั้งแรก 2024

โครงการวิจัยธุรกิจสำรวจองค์กรจริงหนึ่งแห่งผ่านกรอบแนวคิด เครื่องมือและประเด็นการเปลี่ยนแปลง ความคิดสร้างสรรค์ จริยธรรม และความยั่งยืนเชื่อมโยงหน่วยเรียน; หัวข้อเฉพาะ HL ยังถูกกำหนดไว้

SL: ข้อสอบ 1 90 นาที 35%, ข้อสอบ 2 90 นาที 35%, โครงการวิจัย 30%. HL: ข้อสอบ 1 90 นาที 25%, ข้อสอบ 2 105 นาที 30%, ข้อสอบธุรกิจเพื่อสังคม 3 75 นาที 25%, โครงการวิจัย 20%.

1 · องค์กรธุรกิจและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

ธุรกิจรวมทรัพยากรเพื่อจัดจำหน่ายสินค้าหรือบริการ การเป็นเจ้าของส่งผลต่อการควบคุม ความรับผิดชอบทางการเงิน และการเข้าถึงแหล่งเงินทุน

ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียรวมถึงพนักงาน ลูกค้า เจ้าของ ผู้จัดจำหน่าย และชุมชน ซึ่งความสนใจอาจขัดแย้งกันได้

ตัวอย่างที่ตรวจสอบแล้ว

การขึ้นราคาอาจช่วยกองทุนอุปกรณ์ของร้านกาแฟแต่ลดโอกาสเข้าถึงสำหรับผู้มีรายได้น้อย

ข้อเสนอแบบขั้นบันไดอาจรักษามื้ออาหารพื้นฐานที่จับต้องได้ในขณะที่ทดสอบความต้องการสินค้าเสริม

ขอบเขตและการฝึกฝน

กำไรไม่ใช่เป้าหมายทางธุรกิจเพียงอย่างเดียว อย่าสันนิษฐานว่าธุรกิจเพื่อสังคมไม่ต้องการรายได้

ประเมินการเติบโตโดยใช้ต้นทุน การควบคุม วัฒนธรรม และผลกระทบต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ไม่ใช่แค่ยอดขาย

การตัดสินใจใดตอบโจทย์ทั้งการเข้าถึงและการบำรุงรักษาโดยตรงที่สุด?

คำตอบ: รักษามื้ออาหารพื้นฐานที่จับต้องได้และทดสอบสินค้าเสริมเพื่อสนับสนุนกองทุน

2 · บุคลากรและการสร้างแรงจูงใจ

Organizational structure sets reporting relationships and authority. Delegation passes authority for tasks while managers retain responsibility.

ทฤษฎีแรงจูงใจช่วยอธิบายพฤติกรรม; นำไปประยุกต์ใช้กับหลักฐานเกี่ยวกับความต้องการและงานของพนักงาน

ตัวอย่างที่ตรวจสอบแล้ว

การมอบหมายความรับผิดชอบในการสั่งซื้อสินค้าคงคลังให้พนักงานที่มีประสบการณ์สามารถเพิ่มความเป็นอิสระและความเร็วได้ การอบรมและขอบเขตที่ชัดเจนจะช่วยลดข้อผิดพลาดในการสั่งซื้อ

เปรียบเทียบการมอบหมายงานกับการดูแลอย่างใกล้ชิดเมื่อพนักงานใหม่ต้องการการสนับสนุน

ขอบเขตและการฝึกฝน

อย่าระบุสไตล์การนำว่าเป็นวิธีที่ดีที่สุดสำหรับทุกสถานการณ์

HL ยังศึกษาวัฒนธรรมองค์กรและความสัมพันธ์ระหว่างพนักงาน; นักเรียน SL ไม่ควรถูกประเมินในประเด็นขยายเหล่านี้ในฐานะเนื้อหาบังคับ

การเปลี่ยนแปลงใดตอบสนองต่อข้อร้องเรียนโดยตรงที่สุด?

คำตอบ: มอบหมายการตัดสินใจที่เหมาะสมพร้อมกับการอบรมและขอบเขตความรับผิดชอบที่ชัดเจน

3 · การเงิน บัญชี และการประเมินผล

กำไรเปรียบเทียบรายได้กับค่าใช้จ่าย; กระแสเงินสดบันทึกเงินสดที่ไหลเข้าและออก; สภาพคล่องเกี่ยวข้องกับการชำระหนี้ระยะสั้น

ทางเลือกทางการเงินแตกต่างกันในด้านชำระคืน การควบคุม ต้นทุน และความเหมาะสมกับความยาวระยะเวลาของความต้องการ

ตัวอย่างที่ตรวจสอบแล้ว

เงินสดเปิดคือ 2,000, เงินสดรับเข้า 3,000 และชำระเงิน 4,200. กระแสเงินสดสุทธิ = 3,000 − 4,200 = −1,200.

เงินสดปิด = 2,000 − 1,200 = 800. การคาดการณ์จำเป็นต้องแสดงเวลาของการชำระเงินแต่ละรายการด้วย

ขอบเขตและการฝึกฝน

การลงทุนที่กำไรอาจมีระยะเวลาคืนทุนที่ยาวนานและขาดแคลนเงินสดก่อนที่จะได้รับผลตอบแทน

HL เพิ่มอัตราส่วนหนี้สิน/ทุนและงบประมาณ; อย่าอนุมานข้อกำหนดเหล่านี้จากแบบฝึกหัดกระแสเงินสดของ SL

เงินสดสุดท้ายในตัวอย่างนี้คืออะไร?

คำตอบ: 800, แม้จะมีกระแสเงินสดสุทธิเป็นลบในช่วงเวลานั้นก็ตาม

4 · การตัดสินใจด้านการตลาด

การแบ่งกลุ่มลูกค้าจัดกลุ่มลูกค้าที่มีความต้องการคล้ายกัน การเลือกเป้าหมายเลือกกลุ่ม และการกำหนดตำแหน่งนิยามการรับรู้ที่ตั้งใจไว้เมื่อเทียบกับคู่แข่ง

งานวิจัยปฐมภูมิถูกจัดเก็บเพื่อวัตถุประสงค์ปัจจุบัน; งานวิจัยทุติยภูมิถูกจัดเก็บเพื่อวัตถุประสงค์อื่น

ตัวอย่างที่ตรวจสอบแล้ว

ก่อนการเปิดตัว ให้สุ่มตัวอย่างผู้ใช้งานเป้าหมายและผู้ซื้อที่มีอยู่แล้ว เปรียบเทียบความชอบกับความสามารถในการจ่ายและการทดลองซื้อจริง

ปรับผลิตภัณฑ์ ราคา ช่องทาง โปรโมชั่น บุคลากร กระบวนการ และหลักฐานทางกายภาพให้สอดคล้องกับตำแหน่งที่ตั้งที่เลือก

ขอบเขตและการฝึกฝน

ตัวอย่างที่มีอคติขนาดใหญ่ยังคงมีอคติ ความตั้งใจสำรวจไม่เท่ากับพฤติกรรมการซื้อ

HL ครอบคลุมการคาดการณ์ยอดขายและการตลาดระหว่างประเทศ: ตรวจสอบสมมติฐานและบริบทท้องถิ่น แทนที่จะนำแคมเปญที่ประสบความสำเร็จมาใช้โดยตรง

ทำไมแบบสอบถามเฉพาะลูกค้าจึงไม่เหมาะสมสำหรับตลาดใหม่?

คำตอบ: เพราะมันตัดกลุ่มที่ไม่ใช่ลูกค้าออก ซึ่งความต้องการของพวกเขาอาจแตกต่างออกไป

5 · การดำเนินงานและการตัดสินใจเรื่องจุดคุ้มทุน

การดำเนินการแปลงอินพุตเป็นเอาต์พุต การผลิตแบบงาน (Job), แบบล็อต (Batch) และแบบต่อเนื่อง (Flow) เหมาะกับปริมาณและการปรับแต่งในระดับที่แตกต่างกัน

ปริมาณการผลิตที่จุดคุ้มทุนเท่ากับต้นทุนคงที่หารด้วยส่วนต่างต่อหน่วย เมื่อสมมติฐานลดทอนเป็นจริง

ตัวอย่างที่ตรวจสอบแล้ว

ต้นทุนคงที่คือ 6,000 ราคาขายคือ 50 และต้นทุนแปรผันต่อหน่วยคือ 30 ส่วนต่าง = 50 − 30 = 20

ปริมาณการผลิตที่จุดคุ้มทุน = 6,000/20 = 300 หน่วย ที่ 400 หน่วย ระยะปลอดภัย (Margin of Safety) = 400 − 300 = 100 หน่วย

ขอบเขตและการฝึกฝน

จุดคุ้มทุนตั้งสมมติฐานว่าราคาและต้นทุนต่อหน่วยคงที่และผลิตออกมาแล้วขายได้ทั้งหมด มันไม่ได้พิสูจน์ว่ามีความต้องการในตลาด

HL เพิ่มเครื่องมือด้านคุณภาพแบบลีน การวางแผน ความเสี่ยง การวิจัยและพัฒนา และระบบข้อมูล; การประเมินต้องเชื่อมโยงสิ่งเหล่านี้เข้ากับบริบท

ในโมเดลนี้ต้องขายจำนวนหน่วยเท่าใดถึงจะถึงจุดคุ้มทุน?

คำตอบ: 300 หน่วย

ชุดเครื่องมือ HL/P3 · การวางแผนการดำเนินกิจการเพื่อสังคม

ธุรกิจเพื่อสังคม ผสมผสานวัตถุประสงค์ทางสังคมกับการค้า ความยั่งยืนรวมถึงความมั่นคงทางการเงินและผลกระทบต่อบุคคลและสิ่งแวดล้อม

ใช้เครื่องมือทางธุรกิจก็ต่อเมื่อมันช่วยในการตัดสินใจ: แผนงานที่มีแผนภาพสวยงามแต่ไม่มีหลักฐานรองรับ ไม่เพียงพอที่จะใช้เป็นเหตุผลในการวางแผน

ตัวอย่างที่ตรวจสอบแล้ว

เริ่มต้นด้วยการบริการซ่อมแซมที่จ่ายได้, ตารางอาสาสมัครที่ได้รับการฝึกฝน และเงินสำรองหมุนเวียนขนาดเล็ก

ติดตามการใช้งานซ้ำ, ผลสำเร็จของการซ่อมแซม, ยอดเงินสดในบัญชี และการรักษาสมาชิกอาสาสมัคร; กำหนดตัวชี้วัดสำหรับการเปลี่ยนแปลงแผน

ขอบเขตและการฝึกฝน

แผนห้าปีไม่สามารถสันนิษฐานว่ามีการเงินสนับสนุนไม่จำกัดหรือละเลยการ staffing ได้

ใช้ทรัพยากรทั้งหมดที่ให้มาและอธิบายลำดับขั้นตอน การแลกเปลี่ยนทางเลือกและความเสี่ยง แทนที่จะระบุคำแนะนำที่ขาดความเชื่อมโยงกัน

ตัวชี้วัดใดตรวจสอบความเป็นไปได้ทางการเงินได้ตรงที่สุด?

คำตอบ: การคาดการณ์กระแสเงินสดที่มีรายได้ค่าใช้จ่ายที่สมจริงและเงินสำรอง