マーケティング意思決定
導入済み| English | 意味 |
|---|---|
| segmentation/ˌseɡmənˈteɪʃn/ | 市場セグメンテーション |
| primary research/ˈpraɪməri rɪˈsɜːtʃ/ | 一次調査 |
調査可能な決定
- 既存顧客への調査では全人が商品を好むと答えているが、新規購入者はほとんどいない。
- サンプルに企業がターゲットとする層が含まれていない可能性がある。
説明を構築する
- セグメンテーションは類似したニーズを持つ顧客をグループ化する。ターゲティングはグループを選択し、ポジショニングは競合他社との比較で意図する認知を定義する。
- 一次研究は現在の目的のために収集される。二次研究は別の目的のために収集されたもの。
用語をその正確な意味に結び付けよ。
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これらの定義を、マーケティング意思決定という特定の文脈で用いること。
証拠を検討する
- ランチ前には既存顧客だけでなく潜在ユーザーもサンプルとして選定する。 선호도와支払意思額、実際の試買体験を比較する。
- 選択したポジショニングに合わせて、製品、価格、場所、プロモーション、人、プロセス、物理的証拠を整合させる。
なぜ新規市場における顧客のみを対象とした調査は不十分なのか？
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ローンチ前には、既存顧客だけでなく潜在ユーザーもサンプリングする。好意と支払い意思、実際の試行購入を比較する。製品、価格、場所、プロモーション、人、プロセス、物理的証拠を、選定したポジショニングと整合させる。
限界を確認する
- 大きなバイアスのあるサンプルは、バイアスがそのまま残る。調査の意図と実際の購買行動は一致しない。
- HL（上級レベル）には販売予測や国際マーケティングが含まれる：単に成功したキャンペーンを移植するのではなく、仮定と現地の文脈を検証すべきである。
この特定のタスクに属する注意点はどれか？
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バイアスのある大規模サンプルでもバイアスは残る。調査の意図と購買行動は同一ではない。HLでは販売予測や国際マーケティングを含むため、単一の成功事例を移植するのではなく、仮定と現地の文脈をテストする。
制限はない。この一つの事例で、あらゆる設定についての問いが解決される。
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HLでは売上予測および国際マーケティングが含まれる。成功した一つのキャンペーンを移植するのではなく、仮定や現地の文脈を試すべきである。
回答を適用して説明する
- なぜ新規市場における顧客限定の調査は脆弱なのか？
- 必要が異なる非顧客層が除外されているからである。
このレッスンによって裏付けられる二つの記述を選べ。
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概念と実例による証拠がこの主張を裏付けている；明記された限界により、普遍的な近道は除外される。
用語を正確に使う
- セグメンテーション：類似したニーズを持つ市場をグループに分割すること。
- 一次研究：現在の研究目的のために直接収集されたデータ。
ローンチ前には、既存顧客だけでなく潜在ユーザーもサンプリングする。好意と支払い意思、実際の試行購入を比較する。製品、価格、場所、プロモーション、人、プロセス、物理的証拠を、選定したポジショニングと整合させる。
バイアスのある大規模サンプルでもバイアスは残る。調査の意図と購買行動は同一ではない。HLでは販売予測や国際マーケティングを含むため、単一の成功事例を移植するのではなく、仮定と現地の文脈をテストする。
セグメンテーションは類似したニーズを持つ顧客をグループ化し、ターゲティングは対象グループを選択し、ポジショニングは競合他社に対する想定される認識を定義する。