グループ、チームおよびコンフリクト

共同作業には引き継ぎが必要

4人の学生が架空の調査報告書の作成を行っています。Meiは質問文を書き、Arunは回答を収集し、Chenは合計値を確認し、Weiは成果を執筆します。Weiは確認済みの合計値が届くまで成果を使用できません。この依存関係により、所有権と引き渡しのタイミングが重要になります。

チームは調整された寄与によって共有された結果を目指します。ファイル上の4人の名前だけでは、作業が調整されたことを示しません。誰が何を提供し、誰が確認し、入力が遅れた場合どうなるかを確認してください。実際の評価および協働のルールは、コースの要項から得られます。

モデルが状況を説明するのに役立つ

形成（Forming） は、方向性を決定するプロセスです。暴走期（Storming） は、業務や人間関係に対する対立を指します。統合（Norming） は、共有された実践を確立することを意味します。機能期（Performing） は、タスクに向けて調整された作業を行う段階です。

これらはTuckmanが提案したモデルの段階であり、すべてのチームが従わなければならないスケジュールではありません。このモデルを使って、観察されたニーズを議論してください。ある段階に到達するために衝突を捏造したり、静かな会議は計画が検討されていないことを意味すると結論付けたりしないでください。元のモデル。

タスクに所有者と確認を与える

チームの役割とは、アイデアの創出、意思決定の記録、証拠の確認、引き継みの調整など、貢献する行為を指します。メンバーは役割を共有したり変更したりできますが、これらは固定された性格タイプではありません。

最終チェックの責任者がいない場合、未確認の合計が含まれたままレポートが提出されることがあります。Chen が火曜 16:00 までに合計を確認し、Wei が下書き前に着信を確認すると合意してください。明確な所有者は役立ちますが、グループは依然として結果を検証し、必要に応じてバックアップを手配する必要があります。

契約は実用的であるべきです

勝者を決めずにリーダーシップを説明する

権威主義的リーダーシップは意思決定をリーダーに集中させます。民主的リーダーシップはメンバーの意思決定への参加を促します。放任主義的リーダーシップはメンバーに大きな自由を与えます。

これらのラベルは特定の推奨ではなく、状況の記述です。期限が短いという理由だけで、一人のメンバーがタスクルールを覆す正当性はありません。情報、安全、権限、メンバーの可用性、結果の検証方法を考慮してください。委嘱された作業でも、明確な成果物と見直しポイントが必要です。

作業の問題を正確に提起する

Chen の確認済み合計は火曜 16:00 まででした。16:30 時点でまだ到着していないため、Wei は発見事項の着手ができません。理由は不明です。

有用なメッセージ例：「確認済み合計値の期限は 16:00 であり、成果はそれに依存しています。何が完成しており、確認済みのファイルを受け取れるのはいつですか？」これは出来事、影響、要求を具体的に示しています。Chen氏を怠惰だと呼ぶことは証拠となり得ず、引き渡しの修復にもなりません。合意された変更は記録し、締切が依然としてリスクにある場合はコースのエスカレーションプロセスに従ってください。