Internal influences on international business

成長は調整を困難にする

• 内部要因とは、企業の社員、組織構造、財務、システム、文化、意思決定など、企业内部から生じる影響のことである。
• 国際的な成長は、責任の所在が明確でない場合、コミュニケーションの距離を広げ、品質の均一性を損ない、意思決定を遅らせることがある。
• 成功する参入計画には、それを遂行できる組織が伴う必要がある。

組織図は、二つの支店間の対話を維持することはできない。

サプライチェーンには強靭さが必要

• サプライチェーンとは、原材料、情報、製品を供給源から顧客まで運ぶネットワークのことである。
• サプライヤー依存とは、企業が特定のサプライヤーに過度に依存している状態を指す。調達を簡素化できる反面、混乱が発生した際の被害が大きくなる。
• 強靭さを確保するためには、承認済みの代替サプライヤーの確保、安全在庫の保有、予測精度の向上、あるいは入手可能な材料を使用するよう製品を再設計することが含まれる。

品質はすべての市場に対する約束である

• 品質保証（QA） は、標準、研修、チェックを通じてプロセスに品質を組み込むことで、最終段階で欠陥を見つける待機型検査に頼らない手法である。
• 標準作業手順書（SOP） は、特定のタスクに対して再現可能な方法を提供する。これにより、異なる拠点間でも一貫したサービスが提供可能となる。
• ローカルチームには顧客ニーズに応えるための柔軟性が必要だが、それにも関わらず、妥協不可能な安全および品質基準は明確である必要がある。