קבוצות, צוותים וסכסוך
הוצג| English | משמעות |
|---|---|
| forming/ˈfɔːmɪŋ/ | שלב יצירת |
| storming/ˈstɔːmɪŋ/ | שלב סערה |
| norming/ˈnɔːmɪŋ/ | שלב תקנים |
| performing/pəˈfɔːmɪŋ/ | שלב ביצוע |
| team roles/tiːm rəʊlz/ | תפקידים בצוות |
| autocratic/ˌɔːtəʊˈkrætɪk/ | סגן-דמוקרטי |
| democratic/ˌdeməˈkrætɪk/ | דמוקראטי |
| laissez-faire/ˈleɪsez feə/ | אינטרנסיונלי |
עבודה משותפת דורשת מסירה
ארבעה סטודנטים מכינים דוח סקירה מדומה. מיי כותבת שאלות, ארן אוסף תגובות, צ'ן בודק סיכומים וווי כותב את הממצאים. ווי לא יכול להשתמש בממצאים עד שהסיכומים הבדוקים יגיעו. התלות הזו גורמת לזמני רשות ומסירה להיות חשובים.
צוות עובד לעבר תוצאה משותפת עם תרומות מכווננות. ארבעה שמות על קובץ אינם מראים שהעבודה הייתה מכווננת. בדקו מי מספק מה, מי בודק אותו ומה קורה אם קלט מאחר. כללי הערכה ושיתוף פעולה אמיתיים נובעים מתוכנית הקורס.
מודל עוזר לתאר מצב
התגבשות מתארת הכוונה והתאמה. סערה מתארת ויכוח על העבודה או על יחסים. תקנון מתארת הקמת פרקטיקות משותפות. ביצוע מתארת עבודה מכווננת לעבר המשימה.
אלו הן שלבים במודל שהוצע על ידי טאקמן, ולא לוחם זמנים שכל צוות חייב לעבור עליו. השתמשו במודל כדי לדון בצורך שנצפה. אל תמציאו ויכוח כדי להגיע לשלב או תסיקו שפגישה שקטה פירושה שאף אחד לא בדק את התוכנית. מודל מקורי.
סדר ארבעת התווית הללו לפי הדגם של Tuckman.
Difficulty 3/5 · 200 coins + a small bonus on first completion today
זהו הרצף המוצע של הדגם. הוא לא מבסס שכל צוות עובר בו או שהסכסוך גלוי הוא הכרחי לתוכנית הנבדק היטב.
תנו למשימה בעלים ובדיקה
תפקידים בצוות מתארים תרומות כמו יצירת רעיונות, רישום החלטות, בדיקת ראיות ותיאום מסירות. אנשים יכולים לחלוק או לשנות תפקידים; אלו אינם סוגי אישיות קבועים.
אם אין בעלים לבדיקה הסופית, הדוח עשוי להיות מוגש עם סיכומים שלא נבדקו. הסכימו שצ'ן בודק סיכומים עד יום שלישי בשעה 16:00 וווי מאשר קבלה לפני כתיבה. בעלים ממונה עוזר, אך הקבוצה עדיין חייבת לבדוק את התוצאה ולסדר גיבוי אם יש צורך.
הצוות הטיל יצירת רעיונות, אך אין מי שמחויב לבדיקה הסופית. אילו פעולה מטפלת ישירות בפער זה?
Difficulty 1/5 · 100 coins + a small bonus on first completion today
מינון הבדיקה החסרה מטפל בפער במשימה. תווית תפקיד אינה מבסס השלמה או נבואת כישלון בלתי נמנע.
חוזה חייב להיות שימושי
הסכם צוות מדומה. נפגשו יום שלישי בשעה 16:00 בחדר 204; ואישרו זמינות קודם. רשמו החלטות ואת הסיבה. שואפו להסכמה; אם נותרה מחלוקת, שאלו את המורה לגבי כלל ההחלטה. לכל משימה יש בעלים, בדיקה וזמן מסירה פנימי לפני הגשת הדוח. דווחו על עיכוב צפוי ברגע שהוא נודע. עקבו אחר תהליך הקורס לעבודה חסרה שלא נפתרה.
ההסכם נותן לצוות משהו להשוות לו אירועים. ניתן לשנות אותו כאשר הנסיבות משתנות. הסכם מוקדם עוזר; אי-הסכם מאוחר אינו הופך הסכמה לאפשרת.
מה צריך לכלול בחוזה צוות שנכתב בשבוע הראשון? בחרו את כל האפשרויות החלופיות.
Difficulty 2/5 · 140 coins + a small bonus on first completion today
אלמנטים אלו תומכים בסינכרון. ודאו זמינות, שמיינו בעלי אחריות ובדקו, ושנו עריכות כאשר נדרש.
תארו מנהיגות ללא הכרעת ניצחון
מנהיגות אוטוקרטית ממקדת החלטות ביד המנהיג. מנהיגות דמוקרטית מעורבת חברים בהחלטות. מנהיגות Laissez-faire נותנת לחברים חופש משמעותי.
התוויות מתארות סידורים, לא המלצות אוטומטיות. חלון זמן קצר אינו מבטיח באופן אוטומטי שאדם אחד יכפה על חוקי המשימה. שיקולו מי יש לו את המידע, בטיחות ורישיונות, זמינות חברים וכיצד התוצאה תיבדק. עבודה שהוטלה עדיין דורשת תוצאה ברורה ונקודת בדיקה.
התאמו כל תווית מנהיגות לסדר ההחלטות המגדיר אותה.
Difficulty 2/5 · 140 coins + a small bonus on first completion today
הגדרות אלו אינן מקבעות את סדר ההחלטות הטוב ביותר. שיקלו מידע, רשות פעולה, בטיחות ואופן הבדיקה של התוצאה.
הרמו את בעיית העבודה במדויק
הסיכומים הבדוקים של צ'ן היו אמורים להגיע יום שלישי בשעה 16:00. בשעה 16:30 הם לא הגיעו, ולכן ווי לא יכול להתחיל בממצאים. הסיבה אינה ידועה.
הודעה שימושית היא: “הסיכומים הבדוקים היו אמורים להגיע בשעה 16:00 והממצאים תלויים בהם. מה מוכן ועתה נוכל לקבל את הקובץ הבדוק?” היא מציינת אירוע, השפעה בבקשה. כינוי צ'ן כאיטי אינו מספק הוכחה ואינו תוקן את המסירה. רשמו כל שינוי שהוסכם עליו ועקבו אחר תהליך ההדרגה בקורס אם הפקת הזמן נותר בסכנה.
חבר בצוות פספס שני מועדים אחרונים. כתבו משפט אחד שמציג את הנושא אך נשאר על הסוגיה.
Difficulty 3/5 · 200 coins + a small bonus on first completion today
עובדה, השפעה, בקשה. "המחקר היה אמור להיות מוגש ביום שני והניתוח לא יכול להתחיל — מה נוכל להזיז כדי שהדבר יתבצע עד יום חמישי?"
תאמו משימות, ואז בדקו תוצאות בפועל. רשמו בעלים, תלות, מסירות ובדיקות איכות. השתמשו בתווית שלב או מנהיגות כדי לתאר את המצב, ואז הסבירו את הראיות. חוזה או תווית לבד אינם证明 (הוכיחו) שהצוות ביצע עבודה מדויקת.