Perencanaan
Diperkenalkan| English | Makna |
|---|---|
| business objective/ˈbɪznəs ɒbˈdʒektɪv/ | business objective: tujuan bisnis |
| strategy/ˈstrætədʒi/ | strategy: strategi |
| action plan/ˈækʃn plæn/ | action plan: rencana aksi |
| cash-flow forecast/kæʃ fləʊ ˈfɔːkæst/ | cash-flow forecast: prakiraan arus kas |
Rencana membuat pilihan terlihat jelas
- Tujuan bisnis adalah hasil yang dimaksudkan oleh perusahaan, seperti kelangsungan hidup, laba, pertumbuhan, atau layanan pelanggan yang lebih baik.
- Tujuan yang berguna cukup spesifik untuk membimbing keputusan dan cukup terukur untuk ditinjau nanti.
- “Menjadi lebih baik” adalah harapan. “Mengurangi waktu tunggu pelanggan dari sepuluh menjadi enam menit pada bulan Juni” adalah sebuah rencana.
“Menjadi lebih baik” sulit digambar di grafik tanpa pena yang sangat optimis.
Manakah yang merupakan tujuan yang terukur?
Difficulty 1/5 · 100 coins + a small bonus on first completion today
Tujuan ini memiliki ukuran dan tenggat waktu, sehingga perusahaan dapat meninjau kembali.
Dari target ke tindakan
- Strategi adalah jalur luas menuju tujuan; rencana aksi menyatakan siapa akan melakukan apa, kapan, dan dengan sumber daya apa.
- Rencana membutuhkan titik tolak. Melewatkan titik tolak adalah informasi: ubah tindakan, sumber daya, atau tenggat waktu sebelum target akhir gagal.
- Perencanaan mengurangi ketidakpastian; tidak menghilangkannya. Permintaan pelanggan dan pesaing masih dapat berubah.
Cocokkan setiap tingkat perencanaan dengan maknanya.
Difficulty 2/5 · 140 coins + a small bonus on first completion today
Sebuah rencana menjadi dapat digunakan ketika arah umum berubah menjadi tindakan yang dimiliki.
Periksa apakah rencana berfungsi
- Perkiraan arus kas memperkirakan uang masuk dan keluar seiring berjalannya waktu. Ini memberi peringatan kepada bisnis ketika mungkin tidak memiliki cukup uang tunai untuk membayar tagihan.
- Laba dan kas adalah berbeda. Perusahaan dapat melakukan penjualan hari ini tetapi menerima pembayaran pelanggan bulan depan.
- Tinjauan berarti membandingkan hasil aktual dengan target, menjelaskan perbedaannya, dan memutuskan tindakan selanjutnya.
Penjualan yang menguntungkan selalu berarti perusahaan memiliki uang tunai hari ini.
Difficulty 1/5 · 100 coins + a small bonus on first completion today
Pembayaran bisa datang nanti, sehingga laba dan uang tunai bukanlah hal yang sama.
Sebuah kedai kopi ingin mendapatkan lebih banyak pelanggan pagi. Tujuannya adalah menjual 30 sarapan setiap hari kerja sebelum akhir Mei. Strateginya adalah layanan take away yang lebih cepat. Rencana tindakan memberikan satu pekerja tugas menyiapkan kotak sarapan pada pukul 7:30 dan memeriksa penjualan setiap hari Jumat.
Jumlah, tanggal, pemilik, dan titik tinjauan membuatnya berguna. "Menjual lebih banyak sarapan" tidak.
Urutkan siklus perencanaan.
Difficulty 3/5 · 200 coins + a small bonus on first completion today
Peninjauan dilakukan setelah tindakan, lalu memberi informasi untuk rencana berikutnya.
Tulis satu tujuan yang terukur untuk sebuah kafe.
Difficulty 3/5 · 200 coins + a small bonus on first completion today
Contoh: “Tingkatkan penjualan sarapan weekdays dari 20 menjadi 30 hingga akhir Mei.”
Tujuan → strategi → tindakan → tinjauan. Jaga tingkat-tingkat ini terpisah. Iklan media sosial adalah sebuah tindakan, bukan seluruh strategi.
Jangan perlakukan perkiraan arus kas sebagai janji. Ini adalah estimasi berdasarkan asumsi; pembayaran terlambat atau perbaikan tak terduga dapat mengubahnya dengan cepat.